Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Das sagen Bewerter

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Er blevet den lykkelige ejer af pizzaovnen Le Feu Turtle Motion. Den er både flot, super effektiv og nem at bruge. Den var købt i Føtex. Fandt ud af at jeg gerne ville have bord til og det forhandlede... Mehr ansehen

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Le feu pizzaovn turtle motion, burde få 4 stjerner, men få kun 2. Og dette pga en virkelig dårlig pizzasten som er elendig til at holde varmen, desværre. Også en skam at det ikke er muligt at tilkøbe... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Har netop pakket min nyindkøbte pizzaovn fra Le Feu Fires ud – og jeg er mildest talt begejstret! Designet er spot on – elegant, stilrent og passer perfekt ind i både moderne og klassiske omgive... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

This product is a very expensive one and not availlable to everyone. Thé burner inside the dome is impossible to open for washing it, if it happenned that smoked because maybe thé bioethanol you fille... Mehr ansehen

Unternehmensdetails

  1. Fachhandel für Kaminöfen

Vom Unternehmen geschrieben

At Le Feu, we create products that combine Scandinavian design with sustainability, making our bio fireplaces, pizza ovens, and patio heaters natural gathering points for both home and garden. Our bio fireplaces are designed to provide real flames and warmth without the need for a chimney or ventilation. With easy installation and a variety of models—including wall-mounted, ceiling-hung, and freestanding fireplaces—Le Feu’s bio fireplaces can be adapted to suit any home and need. Powered by eco-friendly bioethanol fuel, they are 100% CO2-neutral and burn for up to 6 hours, making them both a practical and sustainable solution. In addition to bio fireplaces, we also offer Le Feu pizza ovens and patio heaters, which bring extra comfort and coziness to outdoor spaces. Our pizza ovens, including the latest Turtle Motion with a rotating stone, make it easy to create crispy, authentic pizzas without the need to turn them manually. Our patio heaters combine design and efficient heating, allowing you to enjoy your terrace all year round. At Le Feu, you’ll find solutions for every season, whether it’s cozy warmth in the living room, great ambiance in the kitchen, or a warm and inviting outdoor area.


Kontaktinformationen

3,6

Akzeptabel

TrustScore 3.5 von 5

61 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Hat 55 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 1 Woche

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

Unternehmen auf Trustpilot dürfen keine finanziellen oder anderweitigen Anreize oder Gegenleistungen für das Verbergen von Bewertungen anbieten. Bewertungen spiegeln die Meinung einzelner Nutzer wider und nicht die von Trustpilot. Mehr erfahren

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Fantastic expérience with the outdoor…

Fantastic expérience with the outdoor heater and the pizza oven is just awesome!

25. Mai 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Le Feu Fires-Logo

Antwort von Le Feu Fires

Merci, Elisabeth!
We’re delighted that both our outdoor heater and pizza oven made an impression – and we hope you’re enjoying many cosy moments outside.

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Le feu pizzaovn turtle motion

Le feu pizzaovn turtle motion, burde få 4 stjerner, men få kun 2. Og dette pga en virkelig dårlig pizzasten som er elendig til at holde varmen, desværre. Også en skam at det ikke er muligt at tilkøbe en låge, da den er vindfølsom pga størrelsen..

9. Mai 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Le Feu Fires-Logo

Antwort von Le Feu Fires

Hej Nicolaj,

Tak for din anmeldelse. Vi er kede af, at stenen ikke levede op til dine forventninger. Flere af vores kunder kunder bruger med fordel vores håndlavede Biscotto-sten – den holder bedre på varmen ved bagning. Den vil vi klart anbefale dig at prøve, hvis du har udfordringer med at holde på varmen.

Ovnen ér, som du siger, vindfølsom, og temperaturen påvirkes naturligt af vejr.. Det kan desværre ikke undgås helt med en udendørs pizzaovne. Placeringen af ovnen er derfor vigtig

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Hold jer væk

Hold jer væk!
Virkelig dårlig kvalitet. Troede, at det var fransk kvalitet, og så viser det sig af være dansk kvalitet, når det er dårligst.
Men pga. flot udstilling i Bilka, købte jeg en pizzaovn. Den dyreste. Emblemer falder af, sten vil ikke dreje rundt hele tiden (og ja, den har fået batterier). Knap er bare dårlig.
Deres brugsanvisning er under al kritik. Der står på den flotte kasse, den kommer i, at man kan få gode tips og opskrifter på deres hjemmeside. Den kan man ikke!
Skam jer. Også Bilka!

15. Mai 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Le Feu Fires-Logo

Antwort von Le Feu Fires

Tak for din anmeldelse – og først og fremmest undskyld for den oplevelse, du har haft med vores produkt.

Hvis det er tilfældet, som du beskriver, kan jeg konstatere, at vi ikke har leveret den kvalitet, du med rette kunne forvente – og som vi ellers identificerer os med hos Le Feu. Det beklager vi. Vi er overbeviste om, at du har modtaget en defekt ovn.

Vi kan dog ikke se, at du har henvendt dig ang. reklamation? Det vil vi naturligvis meget gerne tage hånd om og tilbyde en erstatning hurtigst muligt.

Kontakt os gerne direkte på lefeucustomercenter.com

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Fantastiske produkter med sans for…

Fantastiske produkter med sans for detaljerne...
Ualmindelig god service og hurtig levering.
Le Feu Fires kan varmt anbefales!

30. April 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Le Feu Fires-Logo

Antwort von Le Feu Fires

Tusind tak for de flotte ord, Henrik! Det betyder meget for os.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Turtle Motion - Pizzaovn

Efter at have prøvet forskellige Pizza gasovne, må jeg sige at Le Feu har ramt plet med Turtle Motion - Pizzaovn.
Næsten perfekt afbagning af pizzaen og man slipper for at stå og dreje pizzaen hver 30. sekund.
Men ingen ros uden torne, den bage sten der følger med har lidt svært ved at holde varmen så pizzaen også bliver bagt ordentlig i bunden.... men et opkald til le feu blev der foreslået at vi skulle prøve med en Biscotto sten, hvilket vi modtog med posten her før påske, og efter klargøring af stenen, blev der bagt Pizza som næsten ikke findes bedre i Italien.
Biscotto stenen burde høre med fra starten, til en så ellers perfekt ovn.
og til kritikere der ikke kan lide at pizzaen rotere er der jo en knap de kan slukke rotationen på mens den bager et bestemt hjørne af den runde pizza ;-D

19. April 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Le Feu Fires-Logo

Antwort von Le Feu Fires

Hej Frank :) Tak for din flotte og ærlige anmeldelse!

Det gør os virkelig glade at høre, at Turtle Motion har levet op til dine forventninger – og at vores lille tip med Biscotto-stenen gjorde en forskel for dig.
Vi tager selvfølgelig din kommentar om bagestenen med os - Det er værdifuld feedback. Og tak for at slå et slag for rotationsknappen – den kan noget😄

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Had soms queation after buying my…

Had soms queation after buying my Turtle 3.0. They response quickly with the right answers

9. März 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Le Feu Fires-Logo

Antwort von Le Feu Fires

Hi Michel,
Thank you so much for your review and for sharing your experience with us! Happy pizza baking :)

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

God og hurtig kundeservice

Jeg tror sjældent, at jeg har oplevet et firma, som har så god og effektiv kundeservice. Vi har af to omgange haft problemer med vores Turtle 2.0 (en ellers vanvittigt flot pizzaovn, som pynter på enhver terrasse) - og begge gange har de på kort tid vendt tilbage på henvendelsen og været søde til at hjælpe. Så rigtig god service - I kan trygt købe fra Le Feu.

24. März 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Le Feu Fires-Logo

Antwort von Le Feu Fires

Tak for den virkelig fine anmeldelse, Clara! Vi er så glade for at høre, at du har haft en god oplevelse med vores kundeservice. Vi håber din sommer byder på masser af hjemmebagt pizza :D

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Jeg købte en pizzaovn sidste sommer

Jeg købte en pizzaovn sidste sommer, men oplevede desværre en fejl med sikringen, som gjorde, at ovnen ikke kunne holde sig tændt og dermed var ubrugelig. Efter kontakt med forhandleren fik jeg en erstatningsovn tilsendt, men desværre fungerer denne heller ikke, da den slet ikke vil tænde.

Jeg har forsøgt alle relevante løsninger, herunder udskiftning af batteri og korrekt installation, men uden held. Det er frustrerende, at problemet først opdages, når alt er gjort klar til madlavning. Samlet set har oplevelsen været meget skuffende, og jeg kan desværre ikke anbefale dette produkt.

15. März 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Le Feu Fires-Logo

Antwort von Le Feu Fires

Hej Patrick! Det er virkelig uheldigt, og vi beklager situationen. Vi forstår din frustration og håber, at opgraderingen til vores nyeste Turtle 3.0 pizzaovn giver dig en god oplevelse og lever op til dine forventninger.

Skulle du mod forventning støde på udfordringer med din nye ovn, så tøv ikke med at kontakte os.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Hurtig levering

Hurtig levering. Alt fungerede fint

28. Februar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Le Feu Fires-Logo

Antwort von Le Feu Fires

Dejligt at høre, at alt gik smooth – vi sætter pris på din feedback! 😊

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Fremragende kundeservice ifbm. skade.

Fik en flot Le Feu Turtle pizzaovn i julegave. Der kom dog lidt skår i glæden, da den ene af de to pizzasten havde nogle skår på den side, der vendte ud af åbningen.

Selvom den var købt i Bilka, tog jeg kontakt til Le Feu direkte. Kort tid efter indberetningen fik jeg besked om, at der var afsendt to nye pizzasten uden beregning.

Det er indbegrebet af god kundeservice, og jeg vil i hvert fald vælge dem frem for konkurrenter i fremtiden.

3. Februar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Le Feu Fires-Logo

Antwort von Le Feu Fires

Tusind tak for din skønne anmeldelse! Vi er super glade for at høre, at vi kunne gøre din oplevelse endnu bedre – selv når der var lidt skår i glæden.
Og tak for at vælge os. Vi lover at fortsætte med at holde varmen oppe både i ovnen og i servicen!

God pizza-bagning :D

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Fast and serious

The intervention in the case was very quick. The questions were concrete and promptly addressed. The proposed solution was perfectly suited to the problem encountered.

29. Jänner 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Le Feu Fires-Logo

Antwort von Le Feu Fires

Thank you for your positive feedback! We're glad to hear that our communication met your expectations :)

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Fantastic product - highly recommend

Received our Le Feu (Sky) speedily and love the striking design. We had it professionally hung and thoroughly enjoy the ambience and heat it radiates. Easy and beautiful. Highly recommend as a fantastic alternative to wood burners.

30. Jänner 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Le Feu Fires-Logo

Antwort von Le Feu Fires

Hi! Thank you so much for taking the time to write a review. It is greatly appreciated. We love to hear you had a great experience and enjoy your fireplace :D

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Super oplevelse

Super oplevelse. Med begge leverancer (har købt to turtle motion over et par måneder).
Den første grill ankom med en ødelagt sten, kontaktede kundeservice og vupti to dage efter var den nye ankommet.

Derudover forudbestilte jeg i november endnu en grill som jeg fik fortalt jeg kunne få forskud af black Friday på. Den gik dog ind til fast pris, men efter en snak med dem omkring den manglende rabat så blev det hurtigt fikset.

Både pizzaovnens kvalitet og den fantastiske kundeservice gør at vi vil handle her igen - og giver de varmeste anbefalinger.

10. Dezember 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Le Feu Fires-Logo

Antwort von Le Feu Fires

Tusind tak for din anmeldelse! Det er vigtigt for os, at eventuelle udfordringer bliver løst hurtigt og ordentligt, så vi er glade for at høre, at du er tilfreds med både pizzaovn og kundeservice 😁

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Dårlig leverings service.

Dårlig leverings service.
Jeg har købt en Biopejs, men den forkerte Ground steel stang blev leveret. Vi kontaktede straks og fik at vide vi fik tilsendt den korrekte stang. Men vi har rykket dem 2 gange for at få den leveret og har stadig ikke modtaget den. De skriver de vil sende dagen efter, men modtager ikke et tracking nummer og det er snart 2 uger siden. Dårlig leverings service.

11. Dezember 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Le Feu Fires-Logo

Antwort von Le Feu Fires

Hej Christina,

Vi beklager din oplevelse – travlhed på lager og hos leveringsfirmaet har desværre skabt forsinkelser.

Den korrekte stang blev afsendt den 9. december, men leveringen mislykkedes, da der ikke var nogen hjemme til at modtage pakken. Vi har sendt dig dit trackingnummer på mail, så du kan følge pakken og få aftalt en ny levering.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Black Friday CHEAT

Hej Le Feu
Vi har kigget på en pejs hos jer i noget tid og var glædeligt overrasket over at se at I holder Black Friday med 30% rabat.
Dette undre os da vi kan se at jeres tilbudspris stemmer over ens med jeres normalpris!
I har blot sat normalprisen op under Black Friday, kan dette virkelig passe?

29. November 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Le Feu Fires-Logo

Antwort von Le Feu Fires

Hej Rasmus,

Vi kan forsikre dig om, at vores Black Friday-tilbud er helt gennemsigtige og præcist som annonceret: 30% rabat på vores normale priser. For eksempel er vores standard fritstående sorte biopejs normalt prissat til 14.495,00 kr. Hele året, og under Black Friday er den sat ned til 10.146,50 kr., hvilket svarer til den lovede rabat.

Hvis der er et specifikt produkt eller en pris, du mener ikke stemmer overens, så del venligst detaljerne med os. Vi ønsker naturligvis at sikre, at alt er korrekt, og at vores kunder føler sig trygge ved deres køb hos os.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

God leverance

Købte bioethanol i 2,5 liters dunke. God detalje med et ekstra skruelåg og aftapningstud - perfekt og det letter håndteringen.
Fin tracking info.

28. November 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Le Feu Fires-Logo

Antwort von Le Feu Fires

Hej Villy! Tak for din anmeldelse, det er vi glade for at høre! :D

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Fint

Hurtig effektiv levering

13. November 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Le Feu Fires-Logo

Antwort von Le Feu Fires

Tak for din anmeldelse!

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Jeg giver 5 stjerner

Jeg giver 5 stjerner. God service og kompetent medarbejder

13. November 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Le Feu Fires-Logo

Antwort von Le Feu Fires

Tusind tak for din anmeldelse og de 5 stjerner. Det glæder os at høre!

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Good product

Good product, okay price, it was delayed for a long time but i was kept informed, thats why they still get 5 stars

22. Oktober 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Le Feu Fires-Logo

Antwort von Le Feu Fires

Thank you so much for your patience —we reget the delay but thrilled you’re happy with your Le Feu product! We truly appreciate you taking the time to leave a review.

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

Erfahren Sie mehr