scam
lemondedubain.ch ist scam. gekauft, bestätigung mit rechnung erhalten. danach nie wieder was gehört. keine kontaktaufnahme möglich.
26. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Mein Tipp: Bestellen Sie hier nichts!
Mein Tipp: Bestellen Sie hier nichts!
Schade kann man nicht null Sterne vergeben...
Nach dem Kauf ist "die Firma" nicht mehr erreichbar, weder per Telefon noch per Mail. Telefonbeantworter: es wird nicht zurückgerufen, Mails werden schlicht ignoriert. Wir haben die Bestellung unvollständig erhalten, das umgehend per Mail gemeldet und gleichzeitig nach dem nicht vorhandenen Lieferschein gebeten, der nicht dabei war. Wieder keine Reaktion. Versuche jetzt, die fehlenden Teile selber nach zu organisieren, aber es ist sehr zeitraubend und kostet natürlich extra. Werde LeMondeDuBain aber sicher noch ein Einschreiben schicken. So ein mieser Kundenservice, das darf doch nicht sein. Und bezahlt habe ich alles - auch das, was nicht da ist...
19. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Keine Antwort vom Unternehmen. Scheinfirma?
Wir wollten einen Spiegelschrank bei lemondedubain.ch kaufen und hatten noch eine Frage dazu. Lemondedubain.ch hat weder auf Nachrichten auf den Telefonbeantworter noch auf Mails reagiert. Übel.
4. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Warnung an alle potentiellen Käufer: Lieferzeit stimmt nicht und Kundenservice ungenügend!
Ich habe am 4.10.2024 einen WC-Sitz bei lemondedubain.ch bestellt. Laut Webseite wurde eine Lieferzeit von 1-2 Wochen angegeben. Nach 3 Wochen hatte ich allerdings immer noch keine Versandbestätigung sodass ich mich zunächst per Email und dann auch per Telefon an den Kundenservice gewendet habe da ich den WC-Sitz bis Ende Oktober benötigte.
Am 31.10.2024 kam dann doch der WC-Sitz, aber leider mit einem Transportschaden sodass man ihn nicht verbauen konnte. Danach wendete ich mich nochmals an den Kundenservice, inkl. Bild vom Schaden und der Bitte, die Bestellung zu stornieren.
"Da ich den Artikel möglichst schnell benötige bitte ich Sie die Bestellung zu stornieren und mir den Rechnungsbetrag von 139.00 CHF zurückzubezahlen."
Am 4.11.2024 bekam ich eine Antwort vom Kundenservice, dass ich den gelieferten WC-Sitz entsorgen könne und eine Ersatzlieferung veranlasst wurde. Dies, entgegen meiner eindeutigen Wortwahl vom 31.10.2024.
Der WC-Sitz kam dann Mitte November und es folgten mehrere Emails zwischen lemondedubain und mir, jeweils mit ca. 1 Woche Verzögerung seitens lemondedubain. Der Verkäufer hat dann eingesehen dass die Retourkosten zu Lasten von ihm gehen da ich bereits vor der 2. Lieferung storniert hatte und mir gegenüber erwähnt dass eine Abholung mit GLS veranlasst wird.
Bis heute, 05.01.2024 liegt der WC-Sitz original verpackt bei mir und ich habe 142.45 CHF verloren.
4. Oktober 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.