Ensimmäisen kerran yritin itse saada minulle kuuluvaa korvausta lentoyhtiöltä. Vastaus oli tyly ei. Siirsin asian Lentoavulle ja niin asia hoitui melko nopeasti. Olen käyttänyt jo kolme kertaa Lentoav... Mehr ansehen
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Das sagen Bewerter
Palvelu oli todella hyvää. Hain Lentoavulta apua, kun Lufthansan ensimmäinen lento oli myöhässä, jonka vuoksi myöhästyimme jatkolennolta ja pääsimme kotiin vuorokauden myöhässä. Luhthansa ei suostunut... Mehr ansehen
Nopeaa, tehokasta ja ystävällistä toimintaa! Olin yhteydessä jo matkamme aikana, koska menolento myöhästyi niin paljon. Nyt, vain kuukausi matkamme jälkeen, rahat ovat tilillä! 😍 Tilannetietoakin eht... Mehr ansehen
Kun ”paperit” oli saanut tehtyä alkoi odottaminen. Palvelu antoi mukavasti väliaikatietoa prosessin etenemisestä. Korvaussumman määrä ilmoitettiin selkeästi ja mikä on heidän osuutensa palvelusta... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Lentoapu on pohjoismainen yritys, joka auttaa lentomatkustajia saamaan rahallisen korvauksen lennon myöhästymisestä, peruuntumisesta tai ylibuukkauksesta. Lentomatkustajan oikeudet ja alan lainsäädäntö ovat erikoisalaamme. Hoidamme kaiken yhteydenpidon lentoyhtiöiden kanssa, jotka usein suhtautuvat korvausten maksamiseen varauksellisesti, vaikka laki velvoittaa ne siihen.
Kontaktinformationen
Holmbladsgade 133 2300 , 2300, Kööpenhamina S, Dänemark
- service@lentoapu.fi
- lentoapu.fi
4,8
Hervorragend
583 Bewertungen
Hat 66 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 1 Woche
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Korvaus oli suuri
Kaikki toimi lupauksen mukaan ajallaan
26. Februar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Nopeaa ja yksinkertaista
Lentoavun nettipalvelu toimi erinomaisesti ja nopeasti. Sivusto on selkeä ja hyvin käyttäjäystävällinen. Tarvitsee täyttää vain muutama olennainen tieto lennosta eikä mitään liitteitä lipuista tarvittu. Asiani oli varsin selkeä Finnairin lennon siirtäminen viidellä tunnilla. Korvaus maksettiin pikaisesti.
21. Februar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Pitkä odotus, mutta se kannatti!
Prosessi Lentoavun kanssa oli pitkä, lähes kolme vuotta, mutta lopulta saimme korvauksen, jota emme suoraan lentoyhtiöltä onnistuneet saamaan. Olisimme ehkä kaivanneet enemmän väliaikatietoja, mutta kävimme aina silloin tällöin omien sivujen kautta katsomassa, kuinka asiamme eteni.
Odottaminen kannatti!
21. Februar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Finnairin Hki-Barcelona
Finnairin Hki-Barcelona lento oli myöhästyi yli 5h 10.08.2022 ja samana päivänä pistin Lentoavun asialle. Tänään 20.02.2025 sain lentoavulta sähköpostin jossa he ilmoittivat ettei korvausvaatimuksiin oltu suostuttu, mutta heidän olleen nyt päässeet tapauksen käsittelyssä vaiheeseen, jossa tarvitsevat minun allekirjoitukseni myös siirtoasiakirjaan, jotta voivat edetä korvausprosessin kanssa. Kaverini tekivät korvaushakemuksen Finnairille chatgpt:llä ja rahat (400€) olivat viikon sisällä tilillä.
20. Februar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Lentoapu
Hei Markus,
Kiitos palautteestasi, ja ymmärrämme täysin turhautumisesi tilanteeseen. Tarkoituksenamme on aina saada asiakkaillemme oikeutetut korvaukset mahdollisimman sujuvasti.
Joissain tapauksissa lentoyhtiöt maksavat korvaukset nopeasti, toisinaan ne kuitenkin kieltäytyvät maksamasta, jolloin joudumme viemään tapauksen pidemmälle – kuten tässä tilanteessa. Kun lentoyhtiö ei suostu maksamaan vapaaehtoisesti, käsittelyprosessi voi kestää pidempään, koska asia täytyy viedä oikeudelliseen käsittelyyn.
Jos sinulla on kysyttävää tai haluat tarkempia tietoja tapauksen etenemisestä, voit aina olla meihin yhteydessä – autamme mielellämme!
Ystävällisisn terveisin,
Lentoavun tiimi
Antti
Jos lentosi on useamman tunnin myöhässä, kannattaa ottaa yhteyttä Lentoapuun. Se kertoo paljonko lentoyhtiö on velvollinen korvaamaan sinulle. Voit tiedustella korvausta lentoyhtiöltä ja jos et ole tyytyväinen heidän korvaukseen niin ilman muuta anna Lentoavun hoitaa.
8. Februar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Erinomainen palvelu
Erinomainen palvelu. Finnair perui lennon Hong Kongiin 12.01.2025 Tein toimeksiannon Lentoavulle ja asiamme on ratkaistu 19.02.2025 mennessä
19. Februar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Hienosti hoidettu
Hoitivat korvausasian hienosti maaliin vaikka itsellä loppui jo usko.
19. Februar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
4.2.2025 Norwegianin lento Helsingistä…
4.2.2025 Norwegianin lento Helsingistä Malagaan viivästyi moottorivian takia 11 tuntia.
Kuulin Lentoavusta ystävältä.
Korvauksen hakeminen oli tosi helppoa ja koko prosessi hakemuksesta maksuun kesti alle 2 viikkoa.
Kiitos Lentoavulle mutkattomasta ja nopeasta palvelusta.
19. Februar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Lämmin suositus!
Lufthansan lentomme Bostonista Helsinkiin elokuussa yli 6 tuntia myöhässä. Lennämme Atlantinylilentoja muutaman kerran vuodessa, mutta mieleen ei tullut hakea korvausta. Sattumalta sain tiedon Lentoapu nimisestä firmasta ja otin heihin Suomessa yhteyttä. En itse jaksanut uskoa, että saisimme korvausta enkä ollut halukas tuhlaamaan aikaani sen selvittämiseen.
Lentoapu toimi tehokkaasti, lähetin heille alkuperäisten lentojen tiedot, sekä lopulliset boarding passit. Sain tilannetietoja muutaman kerran ja Lentoapu kertoi että Lufthansa "kiusaa" mutta he ovat päättäneet saada meille korvauksen. Tunnustan, että olin yllättynyt kun viitisen kuukautta hakemuksen jättämisestä Lentoapu ilmoitti, että LH on maksanut korvauksen. Maksu tuli PayPal tililleni viikon kuluttua ilmoituksesta. Erinomaista toimintaa, säästi minut enemmiltä harmailta hiuksilta
4. Februar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Loistava yhtiö
Luulin etten saa kompensaatiota mutta kuitenki yllätyksekseni sain lopulta varat. Loistavaa palvelua ja sain tietoja aina kun mitäkin tapahtui.
14. Februar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Helppo täyttää hakemus! Toimii.
Helppo täyttää hakemus. Arvasin että prosessissa kestää mutta asia eteni hyvin.
9. Februar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Palvelut pelasivat hienosti, ilmottelivat väliaika tietoja. Rahat tilillä kuukauden reissun jälkeen. Loistava palvelu.
Nopeaa toimintaa,
17. Februar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Hurja apu
Hurja apu! Ja kaiken lisäksi onnistuimme lyhyen ajan sisään (2vk) saamaan korvausvaatimuksen läpi. Lisäksi rahat tulivat 2pvn sisällä tilille. Suuri kiitos!!
10. Februar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Sain heti arvioin tapauksestani
Sain heti arvioin tapauksestani, että tapaukseni kuuluu korvauksen piiriin. Sain myös väliaikatiedon, missä mennään. Korvausilmoituksen jälkeisenä päivä rahat olivat tililläni. Nopeaa ja selkeää toimintaa. Suosittelen (olen jo suositellut) ystävilleni.
12. Februar 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Helppoa ja nopeaa
31. Jänner 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Hommat hoitui niinkuin pitikin.hyvä…
Hommat hoitui niinkuin pitikin.hyvä palvelu
22. November 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Kannatan ehdottomasti
Saimme hyvät korvaukset Lentoavun kautta lentoyhtiöltä ja meidät pidettiin hyvin ajan tasalla prosessin etenemisestä! Suosittelen!
1. April 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Käsittämättömän tehokkaasti hoidettu…
Käsittämättömän tehokkaasti hoidettu työ. Erityismaininta loistavasta, selkeästä ja säännöllisedtä kommunikoinnista. En voi muuta kuin suositella tätä palvelua. Rahat napsahti tilille tasan silloin, kun he niin kertoivat. Kiitos.
22. Jänner 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Sain myöhästymisestä korvaukset
Sain myöhästymisestä korvaukset, jotka lentoyhtiö päätti syytä evätä. Täytin pari lomaketta ja noin 6kk kuluessa rahat tulivat tilille. Edullinen palvelu.
22. Jänner 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.