LEO MAZZOTTI Bewertungen 964

Leider rosten die Schmuckstücke schon nach ein paar Wochen. Da ist nichts von Hochwertig zu sehen & für den Preis…bitte nicht reinfallen wie ich. Schade ums Geld. Nächstes mal einfach von einer bekannten und seriösen Schmuckmarke kaufen.

Die Qualität entspricht überhaupt nicht dem was versprochen wird. Die Produkte verlieren ihre Farbe und "verrosten" schon nach kirzer Zeit. Zudem gab es einmal eine Bestellung, welche von mir bezahlt wurde aber nie erhalten habe. Jegliche Kontaktversuche wurden ignoriert. Kauft lieber wo anders!!

Betrügerei!
Nicht reinfallen.
Clubmitgliedschaft ist fine die Firma organisiert, das Geld wird überpünktlich abgebucht. Allerdings ab der dritten Sendung kam altes oder benutztes Schmuckteil, natürlich wurde es abgeneint..
Bei den nächsten Sendungen musste ich beider Post nachzahlen, da es die Zollgebühren entstanden sind. Wie auch immer warum..
Die Firma hat wieder alles verneint, ich sollte doch das Geld beim Zoll zurück holen.
Unverschämt!

Ich liebe diesen Schmuck😍
Meine Lieferung ist schnell eingetroffen.Die Qualität ist hervorragend.
Der Kontakt ist sehr nett und freundlich.
Gerne kauf ich dort wieder.
LG.nicole

Ich habe meine Bestellung diese Woche bekommen. Es ist schön schlicht verpackt mit einem kleinen Schmucktütchen/Täschchen . Die Ware kommt aus der Schweiz und ich hatte dabei keine Lieferprobleme. Es gibt wohl eine Zufriedenheitsgarantie und lebenslange garantie auf den schmuck selbst😋 der schmuck besteht aus edelstahl laut website und die Qualität sieht man tatsächlich auch. Ich finde den design super schön und die Qualität auch! Sonst hätte man sicherlich keine Zufriedenheitsgarantie und lebenslange Garantie geben können, würde es nicht von guter Qualität sein. Bin auf jeden fall begeistert😍 und werde auf jeden fall wieder was von hier bestellen🤗

Die Preise ändern sich ständig und es ist nicht übersichtlich.
Man kriegt random irgendwelche Rabatte aber was nicht erwähnt wird: Man muss für die Produkte die Zollkosten selbst bezahlen, und das war ganz und gar nicht billig.
Meine Bestellung hat 2 Woche gebraucht, um anzukommen.
Ich bin nicht zufrieden.

Habe das erste Mal für den Geburtstag meiner Tochter bestellt und auch schon bezahlt, bekam vor ca. vier Wochen eine Mail, dass die Ware unterwegs ist und vor ca. 2 Wochen eine Mail mit der Frage ob bei meiner Bestellung alles gut ist, auf die Mails, jetzt zwei in drei Tagen, kommt keine Antwort, eine Kundentelefonnummer gibt es „natürlich“ nicht, in dem Kontaktformular steht: wir sind 24/7 für Euch erreichbar und antworten schnell. Ich hoffe, dass ich mein Geld noch über die Bank zurückholen kann. Sehr enttäuschend

Anfang Juni habe ich ein sehr hübsches Armband für eine Freundin zum 25 Geburtstag bestellt. Als das Armband nach ca 2 Wochen ankam, war es nicht das bestellte Gold-Armband, sondern Roségold. Nach Kontakt mit dem Kundenservice konnte ich das falsche Armband zurückschicken und habe extra drauf hingewiesen, dass bitte ein goldenes Armband zurückgeschickt werden soll. Heute, Mitte August, kam schon wieder ein rosegoldenes Armband an, für das ich auch noch 7€ Zoll zahlen musste, obwohl die Zollkosten angeblich übernommen werden! Zwei Mal das falsche Armband liefern und dann auch noch 7€ Zoll verlangen. Das Geburtstagsgeschenk wurde dementsprechend natürlich auch versaut - vielen Dank für die absolute Unfähigkeit und die Zeitverschwendung. Ich hätte sehr gerne noch mehr Armbänder bestellt, da sie wirklich schön aussehen, aber so ein Drama möchte ich mir nicht noch Mal antun.

Absolute scam and untrustworthy! The products I ordered are defective! Plus I payed 5.- CHF extra just so the order will arrive sooner (it is said in 4-15 days) and still it didn’t arrive on time! They say it depends on how far away from Switzerland you live but I live IN SWITZERLAND and still! 👎
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Totaler Betrug! Die Ware ist defekt angekommen!! Ich hatte 5.- CHF zusätzlich bezahlt, damit die Ware schneller ankommt (innerhalb 4 bis 15 Tagen) und trotzdem ist sie erst nach fast einem Monat angekommen. Gemäss Hersteller hängt es davon ab, wie weit entfernt man von der Schweiz wohnt. Aber ich wohne IN DER SCHWEIZ!!! 👎

habe die ware bezahlt und nie erhalten. auf anfrage erhalte ich standard antwort. paket seil am zoll, dabei wohne ich in der schweiz also kein zoll. verlange tel nummer um mit ihnen telefonisch das problem zu lösen. antworten gar nicht. ich kann es auf jeden fall nicht weiterempfehlen. hoffe dass ich wenigstens schnell das geld zurück erhalte.

I love the jewels Leo Mazzotti♥️ Very beautiful 👍🏻

Ich habe vor kurzem eine Halskette bei Leo Mazzotti bestellt. Leider habe ich durch den Schmuck innerhalb weniger Minuten einen Ausschlag auf der Haut bekommen. Da ich ansonsten noch nie ein solches Probleme hatte (auch nicht bei billigem Modeschmuck) und außerdem die roten Flecken nach Ablegen der Kette verschwunden sind, kann ich alternative Ursachen ausschließen. Trotzdem habe ich die Kette an einem anderen Tag nochmal anprobiert um sicherzugehen, dass es wirklich daran liegt und hatte bereits nach wenigen Sekunden einen starken Juckreiz und rote Flecken. Da die Reaktion so schnell war, frage ich mich, ob minderwertiges Material benutzt wurde oder ob die Kette während der Herstellung oder Verpackung auf irgendeine Art verunreinigt wurde. Beide Optionen sind bei dem doch etwas höherem Preis inakzeptabel.
Ich habe mich dann an den Kundenservice gewandt, wo mir gesagt wurde, dass ich die Kette (auf eigene Kosten) zurücksenden soll, um mein Geld zurückzubekommen. Auf der Post wurde mir dann allerdings mitgeteilt, dass wegen einer neuen Regelung nur noch gewerbliche Briefe in die Schweiz versendet werden können und ich die Kette nur als Päckchen verschicken kann, was versichert 29€ kosten würde. Da dies schon fast dem Warenwert entspricht (die Kette kostet eigentlich 37€, ich hab sie mit Rabattcode für 29,60€ gekauft), machte das natürlich wenig Sinn für mich und ich hab mich ein weiteres Mal an den Kundenservice gewandt, um nachzufragen, ob Sie in solchen Fällen Erfahrung haben und was ich jetzt machen soll. Die Antwort darauf lautete wortwörtlich: „ Kein Problem, senden Sie sie bitte so schnell wie möglich.“ Ich weiß nicht, ob hier wirklich nicht das Problem verstanden wurde oder ob nur so gemacht wurde, aber ich habe daraufhin alles noch einmal auf Englisch erklärt. Als Antwort erhielt ich dieses Mal, dass das Problem mit dem Versand an Covid läge und ich mit dem Zurückschicken einfach noch warten soll. Ich hab dann also noch ein drittes Mal erklärt, dass es an den neuen Versandbestimmungen liegt und daraufhin die Antwort bekommen, dass ich doch einfach nochmal nachgucken soll. Das hab ich dann gemacht, wieder geschrieben und letztendlich eine Antwort nach dem Motto „Da können wir nichts machen, nicht unser Problem“ erhalten.
Zusammengefasst habe ich also ein fehlerhaftes Produkt erhalten und die Lösung des Kundenservices war, dieses für so hohe Kosten zurückzuschicken, dass ich lediglich ein paar Cent zurückbekommen würde. Natürlich verstehe ich, dass sich ein Unternehmen dazu entscheidet, Rücksendekosten nicht zu übernehmen, vor allem, wenn das Produkt zurückgeschickt wird, weil es dem Käufer doch nicht gefällt. Trotzdem ist es mir absolut unverständlich, so kompromisslos zu reagieren, wenn die Schuld beim Unternehmen selbst liegt und in einem solchen Fall nichts zu erstatten. Auf der Webseite wird groß geworben: „Zufrieden oder Geld zurück“, „Einfache Rückgabe“ und „Lebenslange Garantie“; davon habe ich nichts gemerkt. Stattdessen bin ich nun stolzer Besitzer einer mangel- bzw. fehlerhaften Kette, die ich nicht tragen kann, 30€ ärmer und habe außerdem viel zu viel Zeit und Nerven verschwendet, um mit dem Kundenservice zu diskutieren. Zumindest weiß ich jetzt, wo ich in Zukunft nicht mehr einkaufe.

Bin mega glücklich und habe mich sofort in die Produkte verliebt!
Sehr gute Qualität und das tragegefühl ist auch angenehm.
🥰🌸

Die Produkte sind super, ich habe mir nach den ersten zwei Ketten sofort noch eine bestellt und noch Ohrringe. Produkte ist wasserfeste und stabil. Ich liebe sie!

Die Ketten sind wunderschön! Sehr gute Qualität und schnelle Lieferung! Kann ich nur empfehlen !

Sehr schöner Schmuck und super verarbeitet ♥️

Sehr toller Schmuck, gefallen mir wirklich sehr. Ebenso ist das Team sehr freundlich!

Der Schmuck ist sehr schön und von hoher Qualität. Es kann in jedem Outfit getragen werden. Alle Empfehlungen für Sie Schmuck.

Toller schmucke, sehr edel! Sieht immer super aus , zu jedem Outfit