super große Auswahl, mir gefällt vor allem die Filterfunktion :) das Einzige, was man verbessern könnte, wäre, dass die Größen oftmals sehr variieren --> da wäre eine Einschätzung von bisherigen Käu... Mehr ansehen
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Einfach nur PERFEKT! Egal ob die Übersicht im Onlineshop, die Bestellung mit der regelmäßigen Information wann das Paket geliefert wird, oder die Bezahlung. Es passt wirklich alles. Ich habe als le... Mehr ansehen
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f mich ist Lesara Punkto Schuhe unschlagbar: Die sind echt super Marerialien die Passform einfach spitze. Oberbekleidung hab ich noch nicht so viel bestellt aber das was ich bestellt habe war schwerst... Mehr ansehen
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Unternehmensdetails
Informationen, die aus verschiedenen externen Quellen stammen
Lesara bietet täglich neu trendaktuelle Mode- und Lifestyle-Produkte zu Best-Preisen. Aufgrund der direkten Zusammenarbeit mit globalen Herstellern kann das Unternehmen nachgefragte Produkte nicht nur schneller, sondern auch in hervorragender Qualität und zu günstigen Preisen anbieten. Das vielfältig aufgestellte Sortiment umfasst inspirierende Trends der Kategorien Fashion, Schmuck, Wohnen und Lifestyle und garantiert ein smartes Shoppingerlebnis für alle Kunden. Erstklassiger Kundenservice, sicheres Einkaufen, schnelle Lieferung, Top-Qualität sowie Best-Preis-Garantie sind Lesaras Markenzeichen.
Kontaktinformationen
Schicklerstraße 5-7, 10179, Berlin, Deutschland
- service@lesara.at
- lesara.at
3,8
Gut
47 Bewertungen
Keine Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen
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Das haben sich andere Leute angesehen
So auf die Palma gebracht hat mich noch…
So auf die Palma gebracht hat mich noch keiner!!
Ich habe im September eine Bestellung aufgegeben diese kam fast ein Monat zu spät an!!! Habe dann am 5.11 Artikel zurückgesendet dann bekam ich 1,5 Wochen später eine neue Rechnung für die zurückgesendeten Artikel!?!? Musste dann selbst bei Klarna Bescheid geben dass die Artikel in Retoure sind damit ich keine Mahngebühren bekommen ?!?! Heute 3.12 bekam ich eine E-Mail, dass meine Retoure noch nicht verzeichnet wurde obwohl sie am 6.11 bei Lesara eingegangen ist!!!! Der Service ist unter aller S.. und anscheinend schaffen sie es nicht einmal die einfachsten Schritte zu erledigen. So erbost und verärgert 😡😡😡 war ich selten.
3. Dezember 2018
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Lesara
Guten Tag Frau Maurer,
Ich bedauere die Verzögerung sehr. Sobald Ihre Sendung unser Retourenlager erreicht hat, benötigen wir maximal 14 Werktage, um diese zu bearbeiten. Damit wir Ihnen bestmöglich weiterhelfen können, kontaktieren Sie uns bitte unter service@lesara.at. Weitere Information zur Retoure erhalten Sie unter https://www.lesara.at/hilfe/retouren.
Freundlich grüßt,
Marie von Lesara
Absolut unter aller S...
Absolut unter aller S... Bestellung vom September 2018 bis heute noch nicht ausgeliefert, Bestellung immer noch pendent seit bald 3 Monaten.
Auch die Rücksendung, welche vor über 3 Wochen zurückgesendet wurde, wurde noch nicht gutgeschrieben.
Seit einer Woche warte ich auf Antwort vom Kundendienst.
ABSOLUTE FRECHHEIT
20. November 2018
Bewertung ohne vorherige Einladung
Kundenservice?
Antworten erhalte ich leider nur hier oder nach viertelstündiger Warteschleife, auf Mails wird nicht reagiert - dafür dass auf der Homepage eine microsite zu finden ist, auf der betont wird, wie viel Wert auf Kundenservice gelegt wird - sehr, sehr enttäuschend.
Laut telefonischer Rüpckfrage liegt der Artikel seit mittlerweile drei Tage bei der Verpackung, sollte die Bestellung nicht spätestens morgen versandt werden, bitte ich um Storno, da ich die (rechtzeitig) bestellten Artikel dann nicht mehr benötige.
Sogar eine gleichzeitig in China bestellte Sendung ist mittlerweile (trotz längere Laufzeit wegen Verzollung) schon zugestellt worden.
Bin echt superenttäuscht, aber vielleicht klappts ja doch noch???
16. November 2018
Inakzeptables Verhalten dem Kunden gegenüber
Inakzeptables Verhalten dem Kunden gegenüber. Absolut abzuraten! Siehe auch Bewertungen bei Lasara.com
Die bereits im voraus bezahlte Bestellung vom 12.9. ist noch immer nicht angekommen und der Support reagiert nicht auf emails, um über den Verbleib der Lieferung zu berichten. Im Netz gibt es leider viele Meldungen, dass es Kunden genauso ergangen ist. Das grenzt an Betrug, denn die Zahlungen sovieler Kunden und deren Zinsen bleiben bei Lesara.
Als Neukunde bin ich entsetzt und mein in einer Bestellung von einer ziemlich großen Summe erwiesenes Vertrauen wurde massiv enttäuscht.
28. Oktober 2018
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Lesara
Guten Tag Frau Kittinger,
vielen Dank für Ihr Feedback. Ich kann nachvollziehen, dass die lange Wartezeit ärgerlich ist. Leider kommt es aktuell aufgrund eines internen Fehlers zu einer verzögerten Auslieferung Ihrer Bestellung.
Bitte entschuldigen Sie, dass ich Ihnen noch keinen genauen Auslieferungstermin nennen kann.
Ich versichere Ihnen jedoch, dass unsere Kollegen aus der Technik mit Hochdruck an der Lösung des Problems arbeiten und schnellstmöglich eine Lösung finden werden.
Sie erhalten umgehend eine Benachrichtigung per E-Mail, sobald die Bestellung an unseren Versanddienstleister DHL übergeben wurde. Des Weiteren können Sie dann den Status der Auslieferung in Ihrem Lesara Kundenkonto anhand der Sendungsnummer mitverfolgen.
Freundliche Grüße
Marie von Lesara
Ware am 28.09
Ware am 28.09. bestellt, welche bis spätestens 08.10. geliefert werden sollte. Bis heute weder Lieferung noch Antwort. Habe per Mail Nachfrist gesetzt und noch keine Info!!!
22. Oktober 2018
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Lesara
Guten Tag Herr Moser,
vielen Dank für Ihre offenen Worte. Wir möchten uns für die Lieferverzögerung vielmals entschuldigen. Der Versand ist bereits erfolgt. Eine Bestätigung mit den Sendungsdetails haben Sie per E-Mail erhalten.
Wir hoffen wir können Sie in Zukunft von unserem Service überzeugen.
Freundliche Grüße
Marie von Lesara
über Preisleistungs verhältnis bin ich…
über Preisleistungs verhältnis bin ich sehr zufrieden und Überrascht, die Qualität ist Top.
11. Oktober 2018
Bewertung ohne vorherige Einladung
Gut!
Gute Ware, Versand dauert eher lange, Rücksendung unkompliziert!
4. Oktober 2018
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bestellung
Passt alles, schnelle Lieferung bin sehr zufrieden.
12. September 2018
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Lesara
Guten Tag Roswitha,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung!
Freundliche Grüße
Marie von Lesara
super :)
super :) schöne Stoffe, modern und schnelle Lieferung !
1. August 2018
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Lesara
Guten Tag Frau Qureshi,
vielen Dank für Ihre Bewertung und weiterhin viel Spaß beim Shoppen und Stöbern!
Freundliche Grüße
Marie von Lesara
Antwort von Lesara
Hallo Frau Langreiter,
herzlichen Dank für Ihr positives Feedback!
Freundlich grüßt,
Marie von Lesara
Sehr tolles Sortiment
Sehr tolles Sortiment, liebe es bei Lesara einzukaufen.
11. Juli 2018
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Lesara
Hallo Frau Maszlovits,
vielen Dank!
Weiterhin viel Spaß beim Shoppen und Stöbern wünscht,
Marie von Lesara
Antwort von Lesara
Guten Tag Herr Haselgruber,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung und weiterhin viel Spaß beim Shoppen und Stöbern!
Freundliche Grüße
Marie von Lesara
Flotte Lieferung Produkte in Ordnung
8. Mai 2018
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Lesara
Guten Tag Frau B.,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Ich wünsche Ihnen weiterhin viel Spaß beim Shoppen und Stöbern.
Freundliche Grüße
Marie von Lesara
Sehr schneller versand -Top ware…
Sehr schneller versand -Top ware -Bequeme Bezahlung Gerne wieder DANKE SCHÖN !!!!
5. Mai 2018
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Lesara
Guten Tag Herr Herbek,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie mit der Bestellung zufrieden sind!
Freundliche Grüße
Marie von Lesara
Ich habe mir jetzt schon etliche Sachen…
Ich habe mir jetzt schon etliche Sachen an Bekleidung senden lassen, war bis jetzt immer sehr zufrieden, danke!!!
27. März 2018
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Lesara
Guten Tag Frau Greifeneder,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Das freut uns sehr zu hören!
Freundliche Grüße
Marie von Lesara
Immer zufrieden.
10. März 2018
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Lesara
Guten Tag Frau Schmid,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung!
Viele Grüße,
Marie von Lesara
Super Ware
Super Ware, schnelle Lieferung, Qualität bestens 5 Sterne
6. März 2018
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Lesara
Guten Tag Frau Koczka,
das freut uns zu hören - vielen lieben Dank für Ihr Feedback!
Ihre Marie von Lesara
f mich ist Lesara Punkto Schuhe…
f mich ist Lesara Punkto Schuhe unschlagbar: Die sind echt super Marerialien die Passform einfach spitze. Oberbekleidung hab ich noch nicht so viel bestellt aber das was ich bestellt habe war schwerstens in Ordnung! eine Anmerkung f die Größen: ich trage Gr 48 u da ist XXL groß genug in XXXl kann ich mich einwickeln ist mir bei einem sehr günstigem Arikel auch schon passiert aber dann gibts eine Nähmaschine :-) u sparen euch die Rücksendekosten! Wenn man nachfragt bekommt man auch sofort Antwort. DANKE ist seid ein spitzen TEAM
28. Februar 2018
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Lesara
Guten Tag Frau Fritz,
vielen Dank für Ihr Lob! :) Weiterhin viel Spaß beim Shoppen und Stöbern.
Freundliche Grüße
Marie von Lesara
Alles TOP!
Wie immer zufrieden mit der Bestellung!! Innerhalb von 1 Woche gekommen & top Qualität. Bestelle schon seit fast 2 Jahren bei Lesara & bin jedesmal zufrieden!!
24. Februar 2018
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Lesara
Guten Tag Frau Buchinger,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung!
Freundliche Grüße
Marie von Lesara
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
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