Les robes de Colette Bewertungen 125

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

J’ai commandé une robe d’invité de mariage Reçue très vite , la robe est superbe (en plus doublée alors que j’avais un peu peur car la couleur est vanille donc très claire ) fidèle à la photo , trè... Mehr ansehen

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Très déçue, j'ai commandé une robe pour mon mariage civile et malheureusement le délai de rétractation était passé d'un jour. j'ai donc demandé un geste pour pouvoir la renvoyer et commander la taille... Mehr ansehen

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J'ai commandé plusieurs fois des robes et accessoires sur leurs site et je peux que les recommander. Les robes sont juste CANON et d'une super qualitée. J'ai eu un soucis a cause de la douane lors... Mehr ansehen

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Incroyable ! Je l’ai commandé couleur Amande, en taille S, la robe n’est pas du tout transparente, la matière est douce elle est légère à porter, elle est extensible, je fais du 38 en jean et le S me... Mehr ansehen

Unternehmensdetails

  1. Bekleidungsgeschäft

Vom Unternehmen geschrieben

Site de vente en ligne pour femme


Kontaktinformationen

3,9

Gut

TrustScore 4 von 5

125 Bewertungen

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Parfait ! 😍

J’ai commandé sur les robes de Colette. J’ai contacté le SAV qui a été hyper gentil merci beaucoup pour ça 😊
J’ai reçu ma commande la semaine dernière et wahou 🤩 la robe Olympia est incroyable et taille super bien ! Et super facile à nouer et le fait qu’elle soit multi position j’ai l’impression d’avoir plusieurs robes !!
J’ai recommandé le site à toutes mes copines et je n’hésiterai pas à commander de nouveau chez les robes de Colette ! Merci pour tout ! 🌸✨

14. April 2026
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Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Taille mannequin

J'ai commandé ma taille et en prenant en compte le guide des tailles, toutefois :
- robe lina : je ne rentre pas dedans, trop petite, beaucoup trop courte, c'est à dire que même 1 XL ça n'irait pas.
- combi short Céleste : la taille ok, par contre la qualité par ouf et le short est un peu transparent, ce qui fait que l'on voit la culotte/string.

C'est dommage car les articles sont beaux mais si vous n'êtes pas taille mannequin, ou que vous ne faites pas un 34/36, je vous le déconseille pour ces deux articles. Ce sera donc un retour pour ma part.

4. April 2026
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Superbe robe !

J’ai commandé une robe d’invité de mariage
Reçue très vite , la robe est superbe (en plus doublée alors que j’avais un peu peur car la couleur est vanille donc très claire ) fidèle à la photo , très bon tissu et très agréable à porter la taille est pile parfaite !
Bref merci aux robes de Colette, je rachèterai chez eux sans hésitation.

2. April 2026
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Des robes canons

J'ai commandé plusieurs fois des robes et accessoires sur leurs site et je peux que les recommander. Les robes sont juste CANON et d'une super qualitée.
J'ai eu un soucis a cause de la douane lors de ma dernière commande et le SAV a pris le relais rapidement et de manière très professionnelle.
Les prix sont très correct et la qualité incroyable.
Vous pouvez leurs faire confiance les yeux fermer.

20. März 2026
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Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Très déçue

Très déçue, j'ai commandé une robe pour mon mariage civile et malheureusement le délai de rétractation était passé d'un jour. j'ai donc demandé un geste pour pouvoir la renvoyer et commander la taille au dessus. Message automatique sans compréhension de leur part. J'ai bien évidemment commandé la taille au dessus mais je me retrouve avec deux robes dont une qui ne me va pas. Belle robe mais aucune humanité dans l'entreprise auprès des clients et n'attendez pas de geste de leur part.

17. Februar 2026
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Défaut tenue et retour non pris en charge

J’ai commandé une tenue civile, et à la réception, j’ai remarqué un défaut en plein milieu du haut. J’ai contacté le service client, qui m’a non seulement refusé de prendre en charge le retour, mais en plus m’a demandé de couper un morceau de la tenue pour résoudre le problème. C’est absolument inadmissible, car il ne s’agissait pas d’un fil qui dépassait, mais d’un réel défaut de couture. En plus, j’ai dû payer moi-même les frais de retour, alors que tout aurait dû être pris en charge par eux. Je suis extrêmement déçu par ce manque de respect et de professionnalisme.

12. März 2026
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Un grand merci à Les Robes de Colette !

Un grand merci à Les Robes de Colette !
Après plusieurs mois de recherche, j’ai trouvé chez vous la combinaison parfaite pour un mariage en décembre. Je me suis sentie à la fois élégante et confortable, et j’ai reçu énormément de compliments. Je suis ravie de mon choix et recommande votre boutique les yeux fermés !

7. Dezember 2025
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Première commande Robe Olympia Fushia

Première fois que je commande sur le site " Les robes de Colette " pour acheter la robe Olympia Fushia en M/L ( qui est de toute beauté au passage 🤩). La qualité de la robe est top , le tissu est léger et beau .
Commander le dimanche le jour de la sortie de la nouvelle co , et reçu au point relais le mercredi qui a suivi . L'expédition à ete rapide mais surtout très soigné . Merci beaucoup pour votre travail ✨️

1. Februar 2026
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Combinaison reçue

Combinaison reçue, et pas déçue de la qualité. Je l’ai essayé la matière est très agréable.
Merci à vous

23. Dezember 2025
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Tres satisfaisant !

Robe Olympia reçue dans un court délai, correspondant parfaitement à la description.
Coupe ajustable selon votre morphologie et possibilité de l’habiller de manière différente.
J’ai eu l’occasion de discuter avec l’équipe derrière la marque, très disponible et bienveillante
Je recommande vivement la marque et la robe !

14. November 2025
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Bonjour Je suis très très déçue

Bonjour Je suis très très déçue. J ai commande 2 robes j adore ce site et la collection . Seulement sur une robe j ai eu un problème j ai envoyé 3 mails avec des réponses automatiques sans retour réel sur ma question aucun geste commercial, service après vente nul . Ne prend pas le temps de répondre .je ne comprendrais plus a fuir et d ailleur je vous conseille de ne plus commander sur ce site car si vous avez un problème et bien c est pour vous , vous êtes sur qu il y aura aucun geste .

13. September 2025
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Excellente expérience

Excellente expérience. Robe magnifique. Après avoir eu un soucis à la réception de ma première robe avec un défaut dans le tissus, le sav a desuite réagis et dans la journée m’ont renvoyé une nouvelle robe pour un mariage.
Rien à dire ! Merci et en plus très belle robe de bonne qualité

31. Juli 2025
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Shopping incroyable 🤩

J’avais déjà commandé une robe Olympia en bleu pétrole pour le mariage de ma sœur il y’a deux ans et je n’avais eu que des compliments sur son originalité, j’avais moi-même été conquise 😍
Cette année, j’ai opté pour des tenues classiques pour l’été: un short coloré, un top corail et un pantalon blanc à motifs bleus. J’ai reçu ma commande très rapidement, le packaging est incroyable et la qualité des vêtement l’est tout autant! Il s’agit de très belles pièces qu’on ne retrouvera pas sur tout le monde! Je recommande vivement cette jolie marque 😊

30. Juli 2025
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Coup de coeur ROBE OLYMPIA

Au vu des commentaires je m'attendais à une robe très transparente et de mauvaise qualité et au final gros coup de coeur omg. J'ai pris une robe olympia qui taille trop bien, le tissu j'adore il fait qualité par contre très légèrement transparente. (La robe est blanche avec un peu de motif)
Je recommanderais sur ce site.
Livraison très rapide 👍👍👍👍

30. Juli 2025
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Robe Olympe

J’ai acheté une première robe : Olympe. Je fais du 38 j’ai pris donc du M car le 38 sur leur guide de taille est soit en S mais avec le 34 dedans soit dans le M et j’ai tendance à faire un bon vrai 38. Je la reçois mais trop grande : je la renvoie. Je suis remboursée rapidement mais attention sans les frais de livraison OR j’ai du en recommander une donc c’est assez honteux qu’ils ne prennent pas tout en charge.

Je commande la seconde nickel. Nous sommes trois témoins et nous avions toutes les trois la même. On la met le jour J sans y avoir touché au préalable et là en la mettant l’élastique de la taille cède (les trois robes !) alors je veux bien croire qu’une a pu être brute même si ce n’est pas le cas mais les trois qui cèdent merci la qualité ! Franchement je suis vraiment pas contente de leur qualité ! Nous avons quand même payé 70 euros et sans compter les frais du début non remboursé.

28. Juni 2025
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Les robes de Colette-Logo

Antwort von Les robes de Colette

Bonjour,

Concernant la taille, notre guide est conçu pour aider au mieux nos clientes, mais il peut parfois y avoir des ajustements à faire selon la morphologie de chacune. Nous sommes ravies que le remboursement ait été rapide.

Concernant les frais de retour, ceux-ci sont à la charge du client, comme clairement indiqué avant la validation de la commande. En confirmant votre achat, vous acceptez ces conditions générales de vente, que nous avons à cœur de maintenir claires et transparentes pour toutes nos clientes.

En ce qui concerne le souci rencontré avec la robe, il peut arriver, dans de très rares cas, qu’un article présente un défaut. Dans une telle situation, notre service client est là pour vous accompagner. Il suffit de nous écrire à lesrobesdecolette@gmail.com : nous proposons toujours une solution, qu’il s’agisse d’une réparation ou d’un échange.

À ce jour, nous n’avons reçu aucune demande de votre part concernant ce problème. N’hésitez pas à nous contacter afin que nous puissions traiter votre demande dans les meilleurs délais.

Bien à vous,
L’équipe Les Robes de Colette

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

J’ai eu un soucis avec ma commande

J’ai eu un soucis avec ma commande, j’ai eu beau envoyer des dizaine de mail, contacter sur les réseaux personne ne répond !! une honte pour une entreprise ! j’ai jamais reçu mes produits et j’ai jamais eu de remboursement ! fuyez.

22. Juni 2025
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

retour impossible

J'aurai du lire les avis avant. Le site me paraissait honête. J'ai commandé 2 robes pour des demoiselles d'honneur qui ont préféré prendre une autre marque. Je pensait faire un retour facilement mais malheureusement c'est à ma charge et quand je vois les avis j'ai peur de ne jamais être remboursée de mes 140€

14. Juni 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Les robes de Colette-Logo

Antwort von Les robes de Colette

Bonjour,

Nous regrettons cet avis totalement infondé, qui ne reflète en rien la réalité de votre commande ni de nos pratiques.

Tout d’abord, les frais de retour sont à la charge du client, comme clairement indiqué sur notre site avant la validation de la commande. Ce n’est donc en aucun cas une surprise : ces conditions sont transparentes et accessibles à tout moment.

Par ailleurs, le remboursement de votre commande a bien été effectué, dans les délais légaux, une fois les articles reçus et contrôlés. Vous n’avez donc aucune raison de douter du sérieux de notre service client.

Nous vous demandons de bien vouloir retirer ou corriger cet avis, car il induit en erreur les futurs clients et ne reflète pas la réalité de votre expérience.

Bien à vous,
L’équipe Les Robes de Colette

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