LetincellelyonBewertungen 

Je n'ai pas reçu ma commande passée le 6 juin 2026
J'ai fait une réclamation, j'ai reçu un mail me disant que ma commande était en transit
A ce jour toujours rien
Je retourne sur le site et celui ci est inaccessible
Il n'existe plus
Plus de trace de ma commande
J'ai été débitée le jour même

L'article affiché était en lin assez épais, l'article reçu est en coton bas de gamme, mal fini et bien sûr aucune indication pour un retour ou remboursement.
Non seulement les délais de livraisons indiqués à la commande ne sont pas respectés, certes en provenance de Chine ça prend du temps!
Ce qui devrait être un ensemble "chic" .pourra à peine servir de pyjama. Et comme par hasard le site n'existe plus . PURE ARNAQUE

SITE FRAUDULEUX !! article commandé non conforme et de très mauvaise qualité pour le prix réglé !! A fuir absolument !! je dénonce également à la DGCCRF et au vu des précédents commentaires, je crains rencontrer des difficultés pour être remboursé !!

Les produits sont de tres mauvaises qualités,les tissus sont synthétiques et il semble que les motifs soient photographiés dessus.
Ne commander surtout pas.
j’ai voulu retourner le produit mais cela m’a été refusé..on m’a propose un dédommagement de 15% de sa valeur...
Une grosse arnaque...

Je confirme que ce site est une arnaque livraison de produits chinois qui ne correspondent pas à votre commande et on doit renvoyer nous même le produit en Chine à nos frais !! Alors que le site dit bien que les frais sont à leur charge en cas d’erreur

On découvre quand on veut retourner un article que c'est impossible !! car ils ne font pas de reprise si la taille ne convient pas , quelle arnaque !

C’est minable ! Je suis dégoûtée 2 mois à attendre la commande pour un résultat c’est pire que ce à quoi je m’attendais.

A fuir absolument, énorme arnaque !!!!
Je regrette amèrement de ne pas avoir lu tous ces commentaires avant de passer commande. J’ai bien reçu les articles absolument non conformes aux photos, d’une qualité épouvantable !! Quand j’ai demandé un remboursement, on m’a d’abord répondu que ce n’était pas possible. J’ai insisté : on l’a alors proposé 20% de remise. L’adresse de retour est effectivement en Chine et les frais de port et de douane sont à notre charge !!! Une arnaque complète !!

ATTENTION ARNAQUE !!
Produits non conformes aux photos
Vêtements de mauvaise qualité fabriqués en Chine
Tailles pas fiables
Je veux retourner les articles, on me dit que c’est impossible alors que légalement je suis dans mon droit.

L'Etincelle de Lyon est une arnaque. Les produits sont de mauvaise qualité, Les tailles ne correspondent à rien. Leurs modèles laissent entrevoir des articles de qualité, mais en fait, ils sont fabriqués en Chine et pour le retour, impossible de les renvoyer, le port est plus cher que l'article, et ils ne remboursent que 30% de votre commande!!!

La livraison est réalisée par l'entreprise Cainiao qui soit disant aurait livré le colis avec les produits achetés sous marque LetincelleLyon et effectivement acheminés de Chine mais je n'ai jamais reçu le colis . Et depuis deux semaines ils me baladent via messagerie automatisée sans répondre...c'est une arnaque !

Ne commandez surtout pas sur ce site. Produit de mauvaise qualité, fabriqué en chine et non conforme au descriptif du site. Impossible de le retourner et d'exercer son droit de rétractation : ils proposent une remise de 20% si on conserve l'article, ou sinon de le renvoyer à nos frais ... en chine !!!
Aucune adresse ou nom de société sur le site, (la société l'étincelle lyon a été radiée en février 2026) ; aucun téléphone hors mis juste une adresse mail. Je vais les signaler à la DGCCRF et sur signalconso.

bonjour,
je regrette de ne pas avoir lu ces avis avant.
je me joins aux autres personnes, article reçu non conforme à ce que j'ai commandé, de moindre qualité aussi et pour le prix !!
on me propose de garder les chaussures, et me rembourser 15% du montant au lieu de renvoyer .

Attention ARNAQUE !!! Commande faite le 7 juin et toujours en transit dans un aeroport ??? Ensuite livraison prevue par GOFO autre site arnaqueur

Attention avant de commander chez L'Étincelle Lyon.

J'ai reçu 5 articles qui n'ont pratiquement rien à voir avec les photos du site. Les images sont très flatteuses et donnent l'impression de vêtements de qualité, alors qu'il s'agit en réalité de tissus très bas de gamme (95 % polyester), avec des coupes et des finitions sans rapport avec ce qui est présenté.

Le marketing autour du « fait main » et des « éditions limitées » est particulièrement trompeur.

Après réception, j'ai découvert de nombreux témoignages similaires et appris que les retours seraient à effectuer en Chine, ce qui rend les remboursements très compliqués.

Une expérience extrêmement décevante. Je me joins aux consommateurs ayant entrepris des démarches auprès de la DGCCRF.

À fuir.

J'ai commandé 2 combinaisons il y a 15 jours, je n'ai rien reçu.A fuir, arnaque.

Attention ne commandez rien sur ce site

Publicité mensongère made in china 95% polyester et 5% spandex alors que sur le site ils vantent la qualité en coton et lin

En plus j’ai mis 15 jours à recevoir la commande 119€ et oui tant qu’à faire !!!

Ils cachent la provenance en mettant des étiquettes blanches sur les originales de chine j’ai les photos

Je vais tout retourner et j’espère être vitre remboursée

Site à fuir !!!

Je ne comprends pas qu’Instagram leur donne de la visibilité

Grosse escroquerie! J’ai commandé une salopette en coton lin et je reçois une salopette informe en rideau de douche , même en déguisement pour recycler mission impossible … fuyez !!!!

Commande passé pour une combinaison. Prix 39.95€ prélèvement sur mon compte fait le jours meme.depuis’plus de nouvelles bien sur l'article n'a pas été livré je souhaiterais demander un remboursement mais je ne sais pas comment faire pouvez vous m'aider ?

Ça ne mérite même pas une étoile. Grosse arnaque de produit chinois qui ne correspond ni aux descriptifs ni aux photos. On ne peut pas parler de qualité, mais de m....