Kein Kontakt zum Kundenservice. Gerät ist defekt und keine Rückmeldung auf gesendet Mails. Alle möglichen Mail Adressen des Herstellers genutzt aber keine Reaktion. Sehr unzufrieden durch die Unzuv... Mehr ansehen
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Das sagen Bewerter
Wir haben einen Leto Air 7 und sind super zufrieden damit. Leider ging kürzlich der Kopf des Föhns kaputt - innen war das Plastik an den Schraubpunkten geschmolzen und teilweise verbrannt, dadurch war... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Der Leto Air 7 ist das beste Styling Produkt, was ich bisher gekauft haben. Ferner ist der Kundenservice von Leto sehr gut. Ich habe den Diffusor Aufsatz verloren und der Kundenservice hat mir binnen... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Gerät ist sehr gut, das einzige, was zu bemängeln wäre, ist, dass die Bedienknöpfe so angebracht sind, dass man sie beim Stylen immer versehentlich aus- und umschaltet. Wären sie ein wenig erhaben, o... Mehr ansehen
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Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Leto is jouw go-to merk voor haarstyling op jouw voorwaarden! Of je nu droomt van krullen, golven, stijl haar of volume, onze hairstyler biedt de nodige functies en accessoires om het gewenste resultaat te bereiken. Innovatie, kwaliteit en gemak zit in ons DNA, we laten jouw haar stralen als nooit tevoren!
Kontaktinformationen
24 C, 6441PA, Brunssum, Niederlande
- 0622132020
- Klantenservice@letostyling.nl
- letostyling.nl
Hat 93 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
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Das haben sich andere Leute angesehen
Kein Kontakt zum Kundenservice.
Kein Kontakt zum Kundenservice.
Gerät ist defekt und keine Rückmeldung auf gesendet Mails.
Alle möglichen Mail Adressen des Herstellers genutzt aber keine Reaktion.
Sehr unzufrieden durch die Unzuverlässigkeit des Kundenservices.
Wir haben einen Leto Air 7 und sind…
Wir haben einen Leto Air 7 und sind super zufrieden damit. Leider ging kürzlich der Kopf des Föhns kaputt - innen war das Plastik an den Schraubpunkten geschmolzen und teilweise verbrannt, dadurch war der Kopf locker und ließ sich auch nicht mehr befestigen. Das sollte natürlich nicht passieren. Daher habe das Problem über sämtliche mehrere Social Media Kanäle reklamiert, da die Kundenservice Mailadresse indisch die Website nicht mehr erreichbar sind. Das Unternehmen wurde wohl kürzlich übernommen, die neue Geschäftsleitung hat mit der Aufarbeitung viel zu tun. Über Instagram habe ich schließlich eine Rückmeldung bekommen und nach kurzer Beschreibung des Problems wurde mir der defekte Föhnkopf kostenlos ersetzt. Toller Kundenservice!! Weiter so! Vielen Dank!

Antwort von Leto B.V.
Sehr enttäuschend für diesen Preis
Ich bin von diesem Haarfön leider sehr enttäuscht. Für den relativ hohen Preis hätte ich deutlich mehr Qualität und Langlebigkeit erwartet. Bereits nach wenigen Monaten ist das Gerät defekt. Es schaltet sich während des Betriebs einfach aus.
Zusätzlich ist der Fön, wenn er überhaupt läuft, auffällig laut. Das ist besonders ärgerlich, da der Filter regelmäßig und sorgfältig gereinigt wurde. Insgesamt wirkt das Produkt weder zuverlässig noch hochwertig. Für mich absolut kein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis und keine Kaufempfehlung.

Antwort von Leto B.V.
TitelEnttäuschend – Gerät defekt, keine Reaktion vom Hersteller
Titel: Enttäuschend – Gerät defekt, keine Reaktion vom Hersteller
Ich habe den Leto Air7 Airstyler am 11.02.2024 gekauft und war anfangs zufrieden. Nach einigen Monaten fing das Gerät jedoch an, sich während des Betriebs ständig auszuschalten. Offenbar liegt ein Kabelbruch am Drehpunkt vor.
Ich habe den Hersteller mehrfach kontaktiert, um meinen Garantieanspruch geltend zu machen, und sogar Zahlungsnachweise über Klarna angeboten. Leider kam nach der ersten Rückmeldung keinerlei weitere Reaktion – weder Reparatur noch Austausch wurden angeboten.
Für mich ist das enttäuschend, sowohl in Bezug auf die Produktqualität als auch auf den Kundenservice. Aufgrund meiner Erfahrung kann ich dieses Produkt und den Hersteller leider nicht weiterempfehlen.

Antwort von Leto B.V.
Finger weg – absolut unseriös!
Ich habe die Ware fristgerecht zurückgesendet, doch bis heute kam keine Rückerstattung des Kaufpreises! Mehrfache E-Mails und Kontaktversuche wurden komplett ignoriert. Das Verhalten dieses Shops ist absolut inakzeptabel und wirkt unseriös. Wer hier bestellt, riskiert sein Geld zu verlieren – ich kann nur dringend abraten!

Antwort von Leto B.V.
Nach einem Jahr defekt - KEINE KAUFEMPFEHLUNG
Nach einem Jahr defekt, Hersteller lässt sich nicht kontaktieren, daher auch kein Support. Bis dahin gut funktioniert, aber so absolut keine Kaufempfehlung.

Antwort von Leto B.V.
Keine Antworten
Ich möchte das Gerät zurücksenden aber auch auf 4 Mails wird nicht geantwortet!!

Antwort von Leto B.V.
Ich muss mich hier dem anschließen
Ich muss mich hier dem anschließen, das ganze ist eine Frechheit hier und ich fühle mich betrogen.. bekomme auf meine E-Mails keine Antwort. Der Lockenstab ist nach sieben Monaten (wenig Gebrauch) Funktionsunfähig.
Habe um Rückerstattung gebeten, oder Umtausch… es passiert nichts

Antwort von Leto B.V.
Nie wieder
Nie wieder. Absolute Frechheit...Retoure angeblich nicht angekommen...keine Rückmeldung mehr auf Anfrage...139€ bezahlt für nichts!!!! Das zieht sich jetzt seit Mitte Februar!

Antwort von Leto B.V.
Laut Sendungsnachweis ist meine…
Laut Sendungsnachweis ist meine Rücksendung bereits vor fast 2 Monaten bei Leto angekommen. Trotz zweimaliger Nachfrage keinerlei Antwort und keine Rückerstattung des Kaufpreises.

Antwort von Leto B.V.
Keine Lieferung
Ja, ich muss wohl langsam skeptisch werden ... ?!
Man erhält nach der Bestellung x Mails, dass sie eingegangen ist, dass sie weitergegeben wurde, dass sie wohl versendet wurde usw.
Sehr eigenartig. Ich werde wohl die Zahlung sperren. Kann ich somit nur mir NULL STERNEN bewerten

Antwort von Leto B.V.
Anfang Dezember bestellt nichts da
Anfang Dezember bestellt als Weihnachtsgeschenke bis heute 24.12 nichts angekommen schwache leistung

Antwort von Leto B.V.
Die Ware ist nach drei Wochen immer…
Die Ware ist nach drei Wochen immer noch nicht da und laut Sendungsverfolgung immer noch im Flugzeug. Ob das jemals ankommt bezweifle ich. Dafür bekommt man bach unzähligen Mails eine KI gesteuerte Antwort zurück und immer wieder" ES IST FAST DA". Und immer wieder Werbung. Das ist eine absolute Frechheit.
Also,NIEMALS Vorher zahlen, wenn über Klarna,diese benachrichtigen und über einen seriösen Anbieter bestellen.Lockenstäbe wie diesen gibt es ganz tolle und kosten die Hälfte!!!

Antwort von Leto B.V.
Betrügerische Art unfassbar sowas habe…
Betrügerische Art unfassbar sowas habe ich nie erlebt .
Viel zu spät geliefert . Wem seine Haare nicht wichtig sind der buntzzt dieses Produkt!
Locken Stab wurde retourniert der Händler hat den Versand abgelehnt!
Betrüger
Ich habe schon überlegt ob ich für diese kriminellen Machenschaften die Reichweite meiner Freundin nutzen sollte
Nachtrag
Es wird überhaupt keine Lösung angeboten !
Ich schreibe schon ewig mit dem Kundenservice

Antwort von Leto B.V.
Ich bin von dieser Firma enttäuscht
Ich bin von dieser Firma enttäuscht. Am 24. Juni habe ich meine Ware bezahlt, aber heute ist der 1. Juli und sie haben sie mir immer noch nicht zugesandt. Der Berater antwortet mir per Mail, aber es gibt keine wirkliche Information, dass mein Fön unterwegs ist. Ich habe Rezensionen zu Ihrem Produkt gesehen! Und du kannst nicht lügen, warum habe ich so Pech? Schicken Sie mir einen Haartrockner oder erstatten Sie mein Geld!

Antwort von Leto B.V.
rundum zufrieden
Top Produkt, guter Kundenservice. Es gibt nichts zu bemängeln.

Antwort von Leto B.V.
Sehr guter Kundenservice
Der Leto Air 7 ist das beste Styling Produkt, was ich bisher gekauft haben. Ferner ist der Kundenservice von Leto sehr gut. Ich habe den Diffusor Aufsatz verloren und der Kundenservice hat mir binnen 24 Stunden geantwortet und mir umgehend einen Ersatz-Aufsatz gegen einen geringen Unkostenbeitrag zugesandt. Dies war vorbildlich. Die Kommunikation mit dem Leto Team war sehr freundlich und zuvorkommend.

Antwort von Leto B.V.
Leistung eher fragwürdig
Leistung eher fragwürdig, meine Haare verfangen sich, sehr heiß am Kopf, extrem laut, die knopffunktion nicht ganz durchdacht, denn beim stylen von meinen Haaren bei den lockenaufsetzten kann ich nicht sehen bei welcher Farbe ich bin. Die locken halten bei mir 0 und im Vergleich zu dyson sein Geld nicht wert

Antwort von Leto B.V.
Produkt leistet nicht das es verspricht.
Leider kann das Gerät nicht mit dem Dyson mithalten. Die Leistung ist bucht stark genug

Antwort von Leto B.V.
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