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3,2
1260 Bewertungen
Hat 65 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 1 Woche
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Am 19.2 per einschreiben einen Brief erstellt und abgesendet heute der 26.2 immer noch nicht da. Danke das ich jetzt persönlich dahin fahren darf. Briefe kommen aus Frankreich, Finger weg zu teuer und schlecht! Nicht zu empfehlen nicht mal für simple Briefe
Betrüger! Wollen 17 € für 3 Seiten Brief. Finger weg
Eine absolute Frechheit. Zwei Briefe versenden lassen, nach 5 Tagen kam der erste Brief an, der zweite ist nach 7 Tagen nicht einmal im Zielland Deutschland angekommen ist!
Die Briefe werden aus Frankreich aus versendet.
Absolut nicht zu empfehlen. Undurchsichtige Preisgestaltung, langsamer Service und keine telefonische Beratung. Nach Kündigung des Monatsabos mitten im Monat wurden trotz angeblich laufendem Abo zusätzliche Gebühren von über 3 € verlangt. Starker Verdacht auf eine Kostenfalle.
Nach einer Woche !!! bekomme ich noch ständig dass mein Brief "Wird bei der Post bearbeitet"
Antwort von Lettre24
Entschuldigung für die Unannehmlichkeit. Wenn nach einer Woche der Status weiterhin „Wird bei der Post bearbeitet“ angezeigt wird, bedeutet das in der Regel, dass der Brief an den Postdienst übergeben wurde, aber noch keine neue Scan-Aktualisierung erfolgt ist oder es zu Verzögerungen in der Bearbeitung kommt.
Bitte warten Sie noch 24 bis 48 Stunden, da Aktualisierungen im Tracking manchmal verspätet angezeigt werden. Sollte sich der Status danach weiterhin nicht ändern, wenden Sie sich bitte an den Support von Lettre24 und teilen Sie die bei der Bestellung verwendete E-Mail-Adresse sowie die Sendungsreferenz mit, damit eine Prüfung durchgeführt und eine passende Lösung angeboten werden kann.
Cordialement, Lettre24
Ganz mieses Geschäft.....
48 Stunden - 0,90 Cent - Brief aufgegeben - bezahlt - keine Bestätigung - Nachfrage - Antwort : Bank hätte abgewiesen - Nein hat Sie nicht - Nachweis gesendet - Antwort : Betrag wird zurück gebucht - soll neu aufgeben - NEVER
Apo wollte ich abbestellen - wurde schon gekündigt / von mir nicht / Ich hoffe nur die buchen nach 48Stunden nicht den Apopreis ab. Dann geht's zum Anwalt....
Unfassbar dieses Geschäft .....
Antwort von Lettre24
Hello,
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Ihr Unmut ist nachvollziehbar, und wir bedauern aufrichtig die Unannehmlichkeiten, die Sie erlebt haben. Ihre Angaben zu der fehlenden Zahlungsbestätigung, der angeblich abgewiesenen Zahlung sowie der unerwünschten Kündigung Ihres Abonnements werden umgehend geprüft.
Eine vollständige Überprüfung Ihres Vorgangs ist veranlasst, und Sie erhalten zeitnah eine klare Rückmeldung, insbesondere bezüglich eines möglichen unberechtigten Abzugs.
Best regards
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