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Unternehmensdetails

  1. Schuhgeschäft
  2. Bekleidungsgeschäft
  3. Schuhfabrik

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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Billiger Schuh kann zur Kostenfalle werden.

Die Schuhe sind meiner Meinung nach nicht ausreichend beschrieben worden und fallen deutlich zu eng aus.

Auf meine im Shop eröffnete Retoure wurde zunächst nicht reagiert. Auch meine Reklamation per E-Mail blieb unbeantwortet. Erst nach mehreren Tagen erhielt ich über Instagram eine Rückmeldung.

Da ich in der Zwischenzeit keine Reaktion erhalten hatte, habe ich den Fall bei PayPal gemeldet und den Kaufbetrag über PayPal zurückerstattet bekommen.

Nun wird die Übernahme der Rücksendekosten verweigert mit der Begründung, dass es sich nicht um einen Fehler Ihrerseits handelt, wenn mir die Schuhe nicht passen.

Vorsicht bei der Bestellung, denn wenn der Fehler beim Kunden liegt, werden die Kosten der Rücksendung nicht übernommen

4. August 2026
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