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3,2
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Commande d’une télécommande Bubendorff passée le 23/04/2026 toujours en préparation le 03/06/2026. Inadmissible.
Pourtant ça commençait bien. Je n’avais pas donné le numéro de série complet et Sarah m’a contacté pour m’avertir et me demander de le compléter ce que j’ai fait mais depuis plus rien. Pas de réponse à mes messages via l’interface ou sur leur répondeur.
Réception un peu longue, mais compensée par une écoute et des conseils du sav, très réactif. Quelques mots de remerciement manuscrits, sur la facture jointe à la commande, font preuves d'un certain respect du client. 20/20...merci Sarah.....
(bloc serrure Tecnal)
Entreprise fiable, sérieuse et efficace. Que je recommande vivement !
Commande passée le 1er juillet
En date du 7, la commande est toujours en préparation. Il s agit de 2 pièces détachées courantes (butee de fin de course).
Ne tient pas les engagements de délai (48h/72h) de livraison...
Commande volet roulant reçu mais ne correspondait pas à ma demande; en attente pendant 3 semaines pour recevoir seulement les pièces détachées et donc à moi de faire le montage !! Aucun geste commercial pour le dédommagement inadmissible !
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