Lidtluksus.dk Bewertungen 

Hurtig levering! Gode produkter, kan varmt anbefales :D

Den bedste service man kunne tænke sig 😄 jeg har altid fået hjælp når jeg har haft spørgsmål. En enkelt gang har der været fejl i det jeg fik leveret, men den blev hurtigt ordnet. Jeg har selv glemt at bestille en ting som er nødvendig for at bruge nogen af lakkerne og den bliver bare sendt til mig uden beregning. Hverken for tingen eller porto😍 jeg kunne aldrig tænke mig til så god en service og hurtig levering.
Det eneste at sætte finger på, er at billederne af lakkerne kan være meget misvisende på hjemmesiden.
Men ellers en fantastisk biks at handle i❤

Jeg har i tvivl om noget vedr et abonnement. Jeg har ikke kendt til butikken ellers. Så jeg skrev og havde efterfølgende en del andre generelle spørgsmål. Som jeg fik svar på lige med det sammen (En aften i en weekend vel at mærke ) havde bestemt ikke forventet svar, før tidligst når butikken åbnede mandag. Det var mega luksus. Har ALDRIG tidligere oplevet SÅ hurtig og kompetent kundeservice. Mine vare kom allerede tirsdag. ( de kunne selvfølgelig først afsende dem mandag ) helt klart et firma jeg selv vil begynde at handle ved, foruden mit abonnement Og anbefale til andre :-)

Hurtig levering, jeg fik mine ting dagen efter. Siden er også rigtig god og beskrivende hvis man er ny i negle faget. Der er ofte gode tilbud og rabatter.

Jeg bestilte en startpakke med BMG gelpolish og modtog allerede dagen efter min pakke, dog var en af lakkerne ikke den rigtige farve. Men jeg ringede til kundeservice og jeg får nu til sendt den rigtige farve.
Kan varmt anbefale andre at handle hos lidt-luksus. ☺

Har aldrig oplevet så dårlig service før.
Jeg bestilte 7 uv lakker og en negleoile. Leveringen går fint og jeg modtager hurtigt min pakke. Men aldrig er jeg blevet så skuffet. For det første så mangler der 1 lak. For det andet så bestilte jeg negleolien med vanilie duft, men modtager den med appelsinduft. Og for det tredje. Så er farven på lakkerne slet ikke identiske med farven der er vist på deres hjemmeside. Der er sågar to af farverne som man slet ikke kan se forskel på, selvom de ikke er ens.
Jeg kontakter indehaveren og får bare af vide at jeg kan sende varerne retur. Jeg svarer hende at dette er uacceptabelt, da jeg ikke vil betale for at sende varerne retur, da det ikke kan blive min fejl at varen og leverancen ikke lever op til deg aftalte. Indehaveren svarer rigtig flabet, at det står for min egen regning og at huni øvrigt vil råde mig til at jeg fremadrettet korrespondere på en mere positiv måde.

Jeg kan da ikke gøre for, at hun leverer så dårlige og forkerte produkter, og då tillader hun alligevel at gøre sig bedre end mig og belære mig.
Mage til flabethed finder man vidst kun på internettet, hvor afsender ikke skal stå ansigt til ansigt med utilfredse kunder !!

Bestilte nogle UV-lakker lørdag aften, mandag formiddag får jeg en SMS, at den ene farve er udsolgt, og om jeg vil nå at vælge en anden farve inden ordren afsendes. Jeg beder hende vælge en flot farve for mig. Dagen efter modtager jeg pakken, og ikke nok med at der er blevet valgt den lækreste farve som erstatning for den udsolgte, så ligger der oven i købet en lille gave i pakken :)
Vil til en enhver tid anbefale lidtluksus.dk!

Jeg blev glad da jeg få dage efter modtager pakken med 3 gellack som jeg havde bestilt. Jeg undre mig over farven på den lyserøde, og skriver til lidtluksus. Her får jeg at vide at jeg skulle have kigget på Facebook, da farverne er vist mere rigtigt der?? Hvem siger at jeg har Facebook, og hvorfor sætter man ikke de rigtige farver på hjemmesiden i stedet? Derudover skriver hun, at det kommer an på hvor mange lag jeg putter på. Jeg prøver den på, og det var helt forkert. Sender billede af den "forkerte farve" til dem, og der bliver skrevet tilbage, at der er mange opfattelser af farver, men da jeg nu har prøvet den kan den ikke returneres.
Dårlig kundeservice og spild af penge!

Har bestilt på andre sider, men vender tilbage til denne da de har stort udvalg af farver og kvaliteten er rigtig god. Ved min sidste bestilling var en vare ikke på lager. Jeg fik en SMS kort efter, og fik valgt en anden vare i stedet inden de sendte pakken. Det synes jeg bare er super service!

Ingen problemer med bestilling via lidtluksus hjemmeside. *Jeg var længe blevet anbefalet at købe Kaga gele, og især fra lidtluksus af andre, og har længe haft kigget på det, og endelig bestilte jeg både gele, og deres cleaner. Og fik 2 sek efter end bestilling både mail angående bekræftelse på ordre og dagen efter en mail om at pakken var afsendt og en tracking nr. Og dagen efter, altså 2 dage efter bestilling, modtog jeg min ordre, og alt var som det skulle, og der var ovenikøbet en lille gave med.

Det er absolut ikke sidste gang jeg handler ved lidtluksus, hurtig behandling af bestilling, og godt med informationer hele vejen igennem fra bestilling til levering. Og ved at varerne er fantastiske da jeg har haft fået nogle geleer af de mærke før...

Kan kun anbefale lidtluksus til andre :-D

Idet jeg kunne læse i en interessegruppe for negleting på Facebook at Lidtluksus har gode gelpolish og en høj standard af service, bestilte jeg 4 produkter derfra til en start.
Dagen efter ser jeg på Facebook, at der har været noget ventetid i forhold til at få afsendt folks bestillinger grundet flytning, men at alle ordre nu var afsendt. Da jeg kan se på firmaets hjemmeside, at min ordre ikke er afsendt, skriver jeg til Lidtluksus' indehaver på Facebook og spørger til om også min bestilling er afsendt. Hun skriver tilbage, at det er den.
Da jeg 5 dage senere endu ikke har modtaget mine produkter, skriver jeg igen til indehaveren. Her giver hun bl.a. udtryk for, at det undrer hende, at jeg ikke har modtaget mine varer, da hun har kendskab til, at 95% af alle bestillinger er leveret... ( hvor ved hun det fra? ). Senere samme dag modtager jeg imidlertid en mail om, at nu er min ordre afsendt... Da jeg modtager gelpolishene er de pakket i en lille tynd genanvendt papkasse - uden at være viklet ind bobleplast eller andet til at beskytte dem. Der er slået flig af de små flasker, men til alt held er ingen smadrede.
Derudover er 3 af produkterne IKKE det, som jeg havde bestilt. Jeg skriver atter engang til indehaver. Hun skriver, at hun næste dag vil afsende 2 af de rigtige produkter (nævner kun de to til hende). Der går igen 4 dage uden jeg modtager noget. Jeg skriver atter til indehaver via Facebook og hun insisterer på, at hun som tidligere påstået, har afsendt de 2 produkter og er tydelig fornærmet over, at jeg sætter spørgsmål tegn herved. Derudover skriver hun endnu engang: "jeg ved at de varer der er sendt sammen med dine er kommet ud og derfor lyder det lidt mærkeligt." ( Igen: Hvordan ved hun det???? ) Hun skriver endvidere, at det bedste hun kan tilbyde, er at returnere mine penge for de manglende produkter og hvis jeg selv returnere alle varer ( og selv betaler porto herfor ) vil hun returenere hele beløbet.

Jeg vælger at få pengene tilbage for de sidste 2 manglende produkter. Får øjeblikkelig en mail om at pengene er tilbageført og de indgår da også på min konto et par dage senere.
De 2 produkter fra Lidtluksus, som indehaveren op til flere gange hårdnakket har påstået var afsendt, har jeg imidlertid aldrig modtaget!!!

Jeg kan derfor ikke anbefale nogen at handle hos Lidtluksus. Ikke kun på grund af en lang række dårlige oplevelser, men især på grund af den uærlighed indehaver har udvist.

Jeg havde hørt en masse godt om lidtluksus.dk og tænkte nu var det på tide jeg prøvede selv.
Jeg bestilte en masse hjem og glæder mig vildt!
Jeg modtage en pakke 2 dage efter og kunne med det samme se noget var galt !
I pakke var under halvdel af min ordrer, jeg skyndte mig ind på deres hjemmeside hvor at finde et kontakt nr. Men det havde de ikke, så måtte sende en mail og oplyse dem om de manglende ting og de undskyld og sagde at de ville eftersende resten, der gik så 1 uge for jeg hørte fra dem igen. Denne gang modtog jeg kun en enkelt ting fra ordren. Og måtte igen skriv. Nu venter jeg på svar !

Er meget skuffet efter at hørt alt godt om dem!
Håber at jeg bare er det første og eneste tilfælde, for det er skuffede !

lækre produkter og fin service

Jeg oplevede en super service, med en faglig dygtig rådgivning - en rigtig dejlig oplevelse.

rigtig god service, hurtig levering, kan varmt anbefales

Ovenikøbet en lille gave i pakken :-)

Stod og manglede udstyr til min iPad og iphone.
Og fandt det jeg manglede hos lidt luksus.
Nemt og handle og tingene kom hurtigt.

Teddy

God vare, fin pris og hurtig levering.. Alt godt herfra :)

Kan kun sige jeg er meget overrasket over den servise der er, man kan komtakte dem m aftenen og få svar på hvad man har spurgt om, de har virkelig en fantastisk god måde at behandle deres kunder på som om at lige jeg var den der holdt deres forretning kørende. fantastisk kundepleje.
de skriver og spørger om man er tilfreds med det produkt man har købt.
ikke sidste gang jeg handler der.
hilsen
gitte

Jeg stod akut og manglede en uv-lampe, da min var gået i stykker. Desværre havde jeg ikke råd til at købe en ny. Men fik tilbudt en afbetalingsordning uden renter og gebyr. Lampen havde jeg et døgn efter.
Jeg kan kun give mine varmeste anbefalinger!!!