Lightinbox Bewertungen 

Un site et des produits à fuir absolument !

Produits non conformes, service client déplorable, vulgarité jusque dans les fins de mails.

Je suis à la disposition de la direction pour envoyer les preuves !

Je vais évidemment engager un recours contre cette société qui refuse de me rembourser.

P.R.

Après une commande je me méfiais un peu mais j'ai voulu quand même essayer... et j'avais bien raison, ce que j'ai reçu après plus de 3 semaines est une robe au tissus très fin de très mauvaise qualité acrylique et imprimé pas beau du tout, qui ne pourra me servir que de chemise de nuit et encore... je ne commanderai plus ici, et ne recommande pas du tout cette " boutique " aux articles plus que bas de gamme

Après quelques soucis.j ai été intégralement remboursé frais de port inclus.

Site frauduleux à fuir !!
Les deux robes achetées ne correspondent absolument pas aux photos, que ce soit la couleur, la matière et même la coupe ..
Sans parler du service après vente qui est désastreux
Passez votre chemin pour ce site votre porte monnaie vous remerciera

I bought product order 55344813 .I got broken .I want to return BUT THIS HORRIBLE SHOP SAID I CAN NOT ,OR they only can give me 80 % refund by on voucher ... this store is a scam, i won't leave it so i'll go to the police if i don't get a refund on my bank account....

this is email for them !

[NOTE]The refund will be sent as Credit to your account on our website, NOT to the original Credit Card that you paid.You can use the credit to PAY your new order directly or you could WITHDRAW it to the original account you paid with this order.

PLEASE REFUND ME MONEY !!! ASAP A FULL REFUND ON BANK ACCOUNT ...

FRAUD !!!!

Vous m’avez envoyé un pantalon à la place du maillot de bain que j’avais commandé (je vous ai par ailleurs envoyé les photos du pantalon et ses références pour preuve) ; à ce jour vous ne m’envoyez que des coupons de réductions en dédommagement
Je souhaite être remboursée dans les plus brefs délais

Après plusieurs mails de ma part je n’ai toujours pas de remboursement, je poste donc un avis sur trustpilot pour informer d’autres clients de vos méthodes de ventes

Svindel firma , køb ikke der.

Bestilte en vare d. 15.03.22 med Express levering , de
skrev så leveret d.21 , løgn , skrev til dem og de svarer
grundet Covid er udsat 1-2 uger , skriver så igen d.30
leveret i postkasse , løgn , svarer ikke mere på e-mail
til kundeservice.

J ai commandé à lightln.com
Delais de livraison très long
3 semaines au lieu des 5 jours prévus
Articles de très mauvaise qualité pas du tout comme sur la photo
Peu de matières mal coupés
Une vrai arnaque 87.12 euros plus frais de port perdus
Ils sont en Chine injoignables et retours coûteux
Je ne recommanderais plus sur ce site pourtant les articles sont très beau sur les photos dommage

Fake site i buy a picture there and i don't get and i write the 3 mails whit out the answer so don't buy anything there

Only giving 1 star because I have to. Worst customer service experience ever.

I bought 2 bike lights and I was very unhappy with the quality. One was faulty out of the box. I reached out to them for a refund and after obliging their request for photos and videos of the issue I waited weeks before chasing them for a response. The last email I received refused my request for a refund and their idea of a resolution was to send me the screws so I could repair the item myself. Seriously!!

There response time is very slow, despite saying they will respond in 24-48 hours and I only receive a response if I chase it. I think they are hoping the dispute will eventually be forgotten or try and string it out for so long that a Paypal resolution is no longer possible.

Do not deal with this company!!

je me suis laisser tenté par une veste en cuir, je prends une taille plus grande surprise impossible il manque 10cm pour attacher ,je demande le retour impossible plus de trente euros pour l'envoie.... je ne savais pas que c'etait des chinois jamais dit sur leur site leur réponse du charabia fuyez ce site des escrocs de pietre qualité le cuir

Fair nok at sende dårlige kinaprodukter.. men farligt når der går ild til dem. Mega dårligt og rigtig farligt produkt! Anbefaler IKKE!

bon ca fesait longtemps que je voyais ce site et j ai ete voir quelques fois mais je n ai jamais acheter parce que je me questionnais a savoir si il etait de confiance cou non .mais il y a 10 jours je cherchais des lumieres de stage et les 3 autres endroits ou j ai ete voir il y avait pas ce que je voulais alors comme par hasard le lendemain comme j etais inscrit deja sur leurs site j ai recu comme ca une notification de lighthinbox avec des publicite de lumieres de stage comme je cherchais.alors j en ai commander 4 et 3 autres articles ,je trouvais ca cher un peu mais j en avais besoin.au bout de 9 jours donc hier j ai recu le colis j ai ouvert et il y avis seulement 3 lunieres de stage au lieu de 4 et me manquais les 3 autres articles.mais le pire c est que ce n etais pas du tout les lumieres de stage que j ai acheter sur l image c etait tres cheap et pour les enfants disons ,j ai essayer de retourner les articles et les contacter mais ca ete impossible il y a aucune facon de les rejoindre.et pour le retour tout les frais sont au clients et les frais tellement cher que il reste presque rien en bout de ligne sur ce que j ai payer .donc il sont capable ont dirais espionner ce que je fait quand je regarde pour acheter ailleurs.je crois paS QUE C EST UN HASARD que j ai recu une publicite de leurs pars sur ce que je cherchais ailleurs.il se fou carrement de nous et reponde pas ,et le client dois payer les retour meme si c est eux qui envoie pas les bon article ,tout a l air trers bien organiser.A DECONSEILLER

Idag är det 30 dagar sedan jag skickade tillbaka en trasig jacka och ännu inte fått fraktavgiften, 375, tillbaka. Hur länge till ska jag vänta?

Ann Gustafsson

Comment passer commande le 16/12/2021 de 3 articles en stock dont la livraison est prévu en 3/4 jours ouvrés pour un total de 129,55€+24,86€ Frais de livraison soit 154,41€ et ce retrouver avec un supplément de 48,50€ pour pouvoir être livrée au plus tard, le 29/12/2021,selon le sms reçu par DHL.
C'est simple, DHL chargé de la livraison et perceptrice de taxes douanières, ne vous en laisse pas le choix. soit vous payez, soit votre colis, ne vous est pas livré.
Comment expliquer qu'une commande selon lightinthebox expédiée le 17/01, confiée à DHL le jour même, reste en instance de transit tant que la taxe ne soit pas acquittée, mais qui aussitôt celle-ci réglée, comme par enchantement le colis vous est livré...
On Peut se poser la question légitime, du réel transite de celle-ci par la Chine. Ne serait-il pas plus honnête d'annoncer aux clients qu'en faite, les articles en stock avec des délais de livraisons courts, sont déjà sur une plate forme en France ?
En ces périodes de fêtes, il est plus facile de piéger les clients qui attendent leurs commandes pour l'offrir à Noël... Sachez entre autre que DHL prélève systématiquement des taxes sur tous les envois effectués hors de la communauté européenne.

Jeg tror det er et fup-firma. De har trukket pengene fra min konto for 3 uger siden, men jeg har ikke modtaget ordrebekræftelse og naturligvis heller ikke produktet. JEG ADVARER DERFOR MOD LIGHTINBOX.COM som heller ikke kan kontaktes via kundeservice.

Very poor customer service and poor returns policy only for PayPal I would say I would have struggled to get issue solved.I will not be using them again will stick with local/ Uk/ European Union countries, might be slightly more expensive in some cases not all cases .
Returns easier also less expensive and in a lot cases free and most of all support local economy and workers.I finally learned my lesson will do more research before buying in future ie. who company are, we’re they are and all costs and policy’s.and check TrustPiolet
although sometimes in life you have to learn for yourself sometimes we all think we can do better than that last person.
Sorry forgot to mention another important reason in today’s world for buying local help carbon footprint with climate being a serious issue at moment. That’s it, stay safe.Update I keep getting adverts sent to my phone even though I pressed unsubscribe on two occasions. They do not get the message or do not want to.Another negative about this company to add to list.

Attention cette même société opère sous le nom Lightinthebox. C'est là-bas qu'il faut mettre vos avis. Celui-ci n'est pas reconnu par cette société et les avis ne sont donc pas vus par les potentiels clients.

I would rather give 0 stars
This is a terrible company
DO NOT DEAL WITH THEM
I recieved a dress I ordered, fabric was so cheap it was almost see through.
I did not expect much, as it didn’t cost too much. It was for a 60s night.
Sizes are weird im a size 12
I had to order a size XXL
it was supposed to be a mini,
It came almost down to my ankles,
I’m 5’5’’
Contacted them to return the item.
They told be as I had to pay for the return, it would cost as much as the item itself.
They said they would give me 10%
of my money back !!!’nn

C'est des arnaques il est quasi pas possible de retourner un produit il y a les frais très élevés et il nous demande envoyer l'article en Chine en plus complexe et compliqué de réaliser cette histoire.
Donc vous êtes toujours perdant si un article ne plaît pas ou qui va pas.