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Das sagen Bewerter

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Arrivato nelle tempistiche annunciate, 10 giorni lavorativi e in perfette condizioni, abbiamo scelto lo stato migliore ed infatti era come nuovo. Grazie!

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Köp genom refurbed.se som använder denna firma. iPad INTE kontrollerad - enkelt fel i form av glappande laddkontakt inte upptäckt. Försökte sedan hindra retur och hävt köp - trots att det ingi... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Bonifico inviato in brevissimo tempo,unico inconveniente prezzi non aggiornati sul sito,quindi ho avuto un po di ribasso ma per chi vuole vendere hanno comunque un prezzo piu alto rispetto ad altri c... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Massima professionalità e disponibilità a risolvere un inconveniente. Abbiamo acquistato un iPhone 13, siamo state affiancate in tutte le fasi di vendita e post vendita, con spiegazioni e aiuto anche... Mehr ansehen

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Unternehmensdetails

  1. Mobiltelefongeschäft

Vom Unternehmen geschrieben

Likenewiphone è un'Azienda, leader in Europa, nel settore della vendita di dispositivi ricondizionati. Da Likenewiphone puoi acquistare iPhone ricondizionati al miglior prezzo di mercato e vendere il tuo smartphone usato con la supervalutazione.Likenewiphone costruisce il suo operato attraverso la costruzione di un rapporto fiduciario con i propri clienti. Tutti i dispositivi ricondizionati da Likenewiphone sono sottoposti a rigidi protocolli di qualità che ne garantiscono l'efficienza e la qualità estetico-funzionale.


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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Consigliato!

Ho acquistato due smartphone, entrambi rispettavano fedelmente le condizioni descritte. Venditore affidabile, veloce e presente.

22. März 2023
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Antwort von Like New iPhone

Grazie mille la attendiamo al cambio di de vice :-)

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ottima esperienza

Rapidissimi nelle spedizioni.
Assistenza immediata e pronta in qualsiasi giorno.
Estrema disponibilità.
Prezzi più bassi della categoria a parità di prodotti.

21. März 2023
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Antwort von Like New iPhone

Grazie mille per i complimenti

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Vague Warranty Rules & Slow Response Rate

I bought my refurbished iPhone here last year. As they advertise very actively that each purchase comes with a warranty of 12 months, I assumed the best when my phone stopped working out of nowhere.

Contacting them by email takes a lot of effort in my opinion. Many reminder are needed to eventually (after having send photo proof that the phone is not damaged or broken) get a shipping label back to their warehouse in Italy. I was being sceptical and for the right reasons.
Once the phone arrived at their location, I received an email that the warranty is not relevant anymore as it has been opened by an unauthorised party, which is not the case as they received my phone within a week after problems arouse. Its unfortunate that no middle ground is sought by the company to solve this issue or offer to send back my phone themselves in order for me to decide what to do with it.

UPDATE: I finally got a reply back in which they stated that they will at least ship my phone back to me.

16. März 2023
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Antwort von Like New iPhone

Hi Paul,
As you know we supported you to receive back the phone that you tried to fix by yourself. Unfortunately, customer inducted damages, cannot be fixed under warranty cover.
We hope to meet you again as customer

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Malizia

Volevo vendere il telefono a loro, mai ricevuto risposta per via dell’etichetta di spedizione !!! Mai !! Mi hanno risposto in modo poco carino, ho mandato le foto del telefono e la persona che mi risposto mi ha scritto “ Posso aumentarle la valutazione come premio per le unghie?😂😂😂” . Poco seri e irrispettosi.

21. März 2023
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Antwort von Like New iPhone

Ci dispiace sinceramente per l'esperienza negativa che hai avuto. Questo tipo di comportamento non rappresenta i valori e gli standard di Likenewiphone. Apprezziamo ogni feedback da parte dei clienti e ci impegniamo per migliorare continuamente il nostro servizio. Ci scusiamo per l'inconveniente e per qualsiasi disagio che possa aver causato. Se desideri discutere ulteriormente della tua esperienza o risolvere la situazione, ti invitiamo a contattare direttamente il nostro team di supporto. La tua soddisfazione è la nostra priorità e lavoreremo per garantire che ogni cliente riceva un servizio rispettoso e professionale.

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Prima e ultima volta che farò questo…

Prima e ultima volta che farò questo genere di acquisto. Ho acquistato un iphone a novembre 2022 e ad oggi, marzo 2023, ho già dovuto cambiare la batteria che si è danneggiata a causa del caricatore che mi è arrivato insieme al telefono (che andrebbe sostituita nuovamente) e praticamente un mese dopo ho dovuto mandarlo in assistenza in seguito alla rottura della scheda madre. Mi ritrovo ad oggi con un telefono che si scarica in continuazione e che non mi permette di stare tranquilla tutta la giornata.

20. März 2023
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Antwort von Like New iPhone

Buongiorno Martina,
Come comunicatole precedentemente l’errore principale sta nel non averci contattato non appena riscontrato il problema. Le avremmo risolto tutto senza spendere un centesimo. Aver sostituito la batteria da un altro laboratorio non ci ha consentito di fornirle un servizio con il nostro standard.
Quando abbiamo ricevuto il telefono abbiamo testato il caricatore e non aveva problemi (eravamo pronti a sostituire quello inviatoci anche se diverso da quello fornito da noi).
Letto il suo feedback abbiamo provato a contattarla agli orari da lei richiesti senza mai ricevere risposta. Speriamo legga questa risposta per comunicarle che il problema è generato da un alimentatore che sta utilizzando (non quello nella scatola) che le sta danneggiando le batterie.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Il voto non può essere che 5 stelle

Il voto non può essere che 5 stelle, il massimo, in quanto la disponibilità, gentilezza, collaborazione facilità di comunicazione con loro e stata fantastica.
Siamo quasi diventati amici, dietro questa azienda ci sono persone non solo qualificate, con ottima preparazione, altra cosa che ritengo importante è anche la serietà con cui si sono preoccupati di me, di volere il cliente soddisfatto del loro operato, persone intelligenti che sanno benissimo che bisogna lavorare bene e soddisfare il cliente per essere dei leader nel mercato. un'azienda di persone che hanno la mia stima e fiducia per la serietà che offrono, dalla vendita, al post vendita, a tutto quello che solo le aziende serie sanno di dover offrire al cliente per essere da 5 stelle .

8. März 2023
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Antwort von Like New iPhone

Grazie mille

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Venduto iphone11

Venduto telefono ricevuta massima valutazione, si sono occupati anche della spedizione. Straconsigliato

7. März 2023
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Antwort von Like New iPhone

Grazie mille

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Serietà

Serietà, trasparenza e cortesia. Transazione veloce

5. Februar 2023
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Antwort von Like New iPhone

Cosí ci lusinga. Grazie di cuore

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ho acquistato iPhone 11 “come nuovo” ad…

Ho acquistato iPhone 11 “come nuovo” ad un prezzo eccezionale, avevo urgenza e dall’acquisto mi è arrivato il giorno dopo!!! Il titolare è stato stradisponibile ed efficiente nel aiutarmi prontamente per un piccolo problema (colpa mia) nell’ accendere iPhone, lo avevo bloccato senza volerlo… un’ottima ed immediata la comunicazione tramite whatsapp, passaggio per passaggio mi ha spiegato come fare per scritto, con tanta pazienza, io sono audiolesa. Mi ha dato massima fiducia e sicuramente acquisterò ancora da loro, in futuro, nel caso di bisogno!!! Ottima esperienza!!! Consiglio vivamente!!!!! 5 stelle meritate!!!!

1. Februar 2023
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Antwort von Like New iPhone

Grazie mille

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Iphone

Comprato più iphone,assistenza super efficiente e cortese,per il momento tutto bene.Ultimo telefono arrivato ieri,comprato giovedì arrivato venerdì!

27. Jänner 2023
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Antwort von Like New iPhone

Grazie Eleonora le prometto che al prossimo proveremo a consegnare in meno di 24h :-)

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Servizio veloce e soddisfacente

Servizio veloce e soddisfacente, io ho ordinato un iPhone XR ad agosto e funziona benissimo come nuovo. Arriva in 3-4 giorni ed è in garanzia io ho appena avuto un problema e Roberto, il titolare, è stato subito molto disponibile e gentile. Sicuramente riacquisterò una seconda volta.👌🏼

29. Dezember 2022
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Oltre ogni assistenza!

Oltre ogni assistenza!
Questa Azienda è quanto di più efficiente.corretta e precisa io abbia avuto l’occasione di incontrare
Ho acquistato ben tre Apple iPhones e sono sempre stata stupita dalla perfezione di ogni telefono.. dire „come nuovo „ è riduttivo…ogni telefono „semplicemente perfetto“
La mia ultima esperienza con Roberto il titolare ed uno dei suoi tecnici è stata semplicemente oltre ogni assistenza.
Infatti qualche giorno fa ho rischiato di distruggere uno di questi iPhones per un incidente che può capitare a chiunque di noi e quando pensavo che non ci sarebbe stata nessuna possibilità di risoluzione mi sono rivota a Roberto che mi ha immediatamente dato la sua disponibilità e la disponibilità del suo tecnico, ambedue persone di grande competenza e gentilezza.
In 24 ore il problema è stato risolto ed il telefono tornato „come nuovo „.
I mei ringraziamenti vanno a tutta l’azienda è particolarmente alle due persone che mi hanno tanto
aiutato!
È veramente un’azienda a cui ci si può affidare ad occhi chiusi

24. November 2022
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