A esta empresa le DEBO MIL DISCULPAS POR HERROR PUSE UNA MUY MALA RESEÑA DE LIMPIEZAS FLORIANI EN SU NOMBRE, PERDÓNENME POR EL ERROR TAN GRANDE COMETIDO SIN QUERER.LO SIENTO MUCHO, USTEDES NO DEBEN PE... Mehr ansehen
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Das sagen Bewerter
Contraté a la empresa, y en general bastante bien, con algunos detalles: 1-Tardaron en confirmarme la fecha. Tuve que insistir por WhatsApp. El pago además se hace en efectivo. 2- Al final, la em... Mehr ansehen
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Llevo con esta empresa años y son formales, fiables, te hacen la limpieza en el intervalo de tiempos que tú propones. Como profesionales hacen muy buen trabajo y son cuidadosos y detallistas. La relac... Mehr ansehen
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Gracias a Manuela por interesarse de como había ido la limpieza del piso. Las dos personas que realizaron la limpieza del piso, vinieron con todo lo necessrio. muy bien organizadas, puntuales, r... Mehr ansehen
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Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Empresa especializada en limpiezas a fondo profesionales en viviendas, oficinas y locales, realizadas normalmente en una sola jornada por equipos especializados. También realizamos vaciados de pisos, retirada de muebles y trastos, limpiezas post obra y servicios intensivos. Incluimos todo lo necesario para el trabajo: personal cualificado, productos profesionales, maquinaria, útiles, desplazamiento y seguros de responsabilidad civil. Nos encargamos de todo para que el cliente no tenga que preocuparse por nada. Ofrecemos un trato cercano y un acompañamiento personalizado durante todo el servicio, adaptándonos a cada vivienda y situación. Nuestro objetivo es conseguir un resultado realmente visible y que el cliente quede plenamente satisfecho. Puede solicitar presupuesto online fácilmente a través de nuestra web y le responderemos lo antes posible con una valoración personalizada. Trabajamos en Alicante, Barcelona, Guadalajara, Madrid, Málaga, Sevilla y Valencia, ofreciendo servicios de limpieza profesional con garantía de calidad, seriedad y experiencia desde 2006. Gracias por confiar en Limpiezas Express 😊
Kontaktinformationen
28028, Madrid, Spanien
- +34 660 725 520
- limpiezasexpress.com
4,5
Hervorragend
227 Bewertungen
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Muy caro
Muy caro. Los operarios y personal de limpieza estupendos pero la comunicación con la empresa por teléfono difícil. Todo por email y WhatsApp. No sé si los volveré a contratar porque el precio es excesivo.
7. September 2024
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Antwort von Limpiezas Express
Hola MaríCarmen: muchas gracias por su valoración positiva, sin embargo sentimos que la parte económica no fuera también óptima. Por aclararle por si le ayuda a entender nuestros precios, el 50% de lo que usted paga es para gastos sociales como impuestos, Seguridad Social de los trabajadores, y diversas obligaciones legales como formaciones e informes trimestrales y anuales sobre planes de prevención de riesgos laborales. Con el 50% restante hay que pagar a los trabajadores, el transporte, los productos y maquinaria, oficinas y almacenes, a los compañeros de la central que le dan a usted el soporte, organizan y coordinan los recursos y están a su servicio para que todo salga bien como planificado, además de otros gastos como seguro de responsabilidad civil y de daños, garantía de resolución de cualquier incidencia, gestorías para cumplir todo lo que exige la ley. Adecuarse a lo que exige la ley es caro, pero contratando a una empresa con experiencia se evita usted cualquier problema de por ejemplo accidentes laborales (que son frecuentes y suelen acabar mal) versus si contratase a otro servicio que no cumpla todos los requisitos. En cualquier caso, nuestra intención es que quede satisfecha, así que le proponemos que la próxima vez que contrate, nos recuerde que es antigua clienta para darle un trato especial. En cuanto a la gestión por email y Whatsapp, es cierto que cada vez más clientes no desean que se les llame o contacte por teléfono. Sin embargo, para aquellos que desean otro forma de contacto, tenemos nuestra centralita disponible todos los días de la semana en el teléfono 660 725520 para llamadas de voz. Gracias de nuevo por su confianza, por su reseña, y un cordial saludo.
Rapidez y muy eficientes
Rapidez y muy eficientes. Trato amable. Gracias.
2. September 2024
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Antwort von Limpiezas Express
Beatriz, ¡Gracias por elegir LimpiezasExpress.com y por su valoración tan positiva!
Nos complace saber que hemos logrado hacer su vida un poco más sencilla y que nuestro equipo le proporcionó un servicio de limpieza a fondo, adaptado a sus necesidades, en tan solo un día. Su satisfacción es lo más importante para nosotros, y será un placer poder atenderle nuevamente cuando lo necesite.
Recuerde que puede obtener su presupuesto de limpieza en solo 5 minutos en limpiezasexpress.com y disfrutar de un 10% de descuento como cliente recurrente. ¡Le esperamos! Un cordial saludo.
Son puntuales
Son puntuales, cumplidos muy organizados. Formaron un gran equipo.
Realmente fue una limpieza profunda
31. August 2024
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Antwort von Limpiezas Express
¡Hola Victoria!
Nos complace saber que nuestro equipo pudo ofrecerle un servicio de limpieza a fondo en un solo día y que quedó satisfecha con el resultado. No dude en volver a contactarnos cuando lo necesite, y recuerde que tiene un 10% de descuento como cliente recurrente.
Saludos cordiales.
Trabajo bien realizado
Todo se ha ceñido a lo indicado en el encargo y hemos resultado muy contentos porque las estancias han quedado según nuestras expectativas. Lo único negativo ha sido la dificultad de la comunicación previa para resolver algunas dudas. Todo fue resuelto a tiempo pero no era posible comunicar con nadie por teléfono.
23. August 2024
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Antwort von Limpiezas Express
Patricia, agradecemos su confianza en LimpiezasExpress.com para realizar su servicio de limpieza profesional. Nos llena de satisfacción saber que nuestro equipo realizó un servicio de limpieza a fondo en un solo día, cumpliendo con sus expectativas. Recuerde que puede obtener un 10% de descuento en su próxima limpieza por ser cliente recurrente.
Un cordial saludo.
personal muy humano y comprometido
El equipo que se desplazó realizó una excelente labor, trabajaron duro y hasta muy tarde. Muy buen servicio y muy buena experiencia, las personas fueron extremadamente amables y humanas
22. August 2024
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Antwort von Limpiezas Express
Javier, ¡Gracias por elegir a Limpiezas Express! Agradecemos su amabilidad y trato durante todo el proceso. Nos complace saber que quedó satisfecho con nuestro servicio de limpieza a fondo en un solo día; se lo comunicaremos a nuestros compañeros que realizaron el trabajo para darles una alegría.
Si vuelve a necesitar usted o sus amigos y familiares una empresa de limpieza profesional, no dude en recontactarnos y tanto usted como ellos podrán conseguir un 10% de descuento como antiguo cliente.
Un cordial saludo.
Hicieron el trabajo en 1 día como…
Hicieron el trabajo en 1 día como acordamos
30. Juli 2024
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Antwort von Limpiezas Express
Jesus, en Limpiezas Express nos alegramos de haber podido atenderle y proporcionarle nuestro servicio de limpieza a fondo en un solo día. Su satisfacción es nuestra prioridad, y nos esforzamos por ofrecer un servicio rápido, eficiente y de alta calidad.
Gracias por haber confiado en nosotros, esperamos volver a contar con su confianza de nuevo; recibirá un descuento como antiguo cliente. ¡Hasta pronto!
Vale la pena
Es un servicio caro, pero son serios y profesionales. A mí me han ahorrado un tiempo para dedicarlo a las otras 4000 cosas que tienes pendientes cuando compras un piso.
13. August 2024
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Antwort von Limpiezas Express
Marta, ¡muchas gracias por confiar en Limpiezas Express y por su amable valoración!
Nos alegra saber que pudimos ayudarle a hacerle su vida más fácil y que nuestros compañeros pudieron realizarle un servicio de limpieza profunda y personalizada en un solo día. Su satisfacción es nuestra prioridad, y nos encantaría volver a atenderle en el futuro.
Recuerde, para agendar su próxima limpieza puede calcular su presupuesto de limpieza en solo 5 minutos a través de limpiezasexpress.com y además recibir un 10% de descuento como antiguo cliente. Un cordial saludo.
Informales
He intentado contratar una limpieza integral. La comunicación muy mala y poca fiabilidad. Pero como tenía buenas críticas hice una reserva a través de la web.
Tres días antes del trabajo (ni me llaman) me escriben un correo indicándome que cancelan el servicio y me adjuntan el recibo de devolución de la reserva abonada...
Cuando contratas este tipo de cosas y lo pagas al precio que te lo piden, es porque necesitas una logística y una servicio fiable (y por eso lo pagas a ese precio).
Increíble.
Además ya para que resulte irrisorio del todo, en vez de devolverme los 29 € integros... me devuelven 28.31 € porque me cargan a mí la comisión...
19. August 2024
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Antwort von Limpiezas Express
Hola Alena: lamentamos profundamente haber tenido que cancelar el servicio de limpieza debido a un problema con nuestro equipo de operarios que iba a acudir a su inmueble que tuvo un problema de fuerza mayor relacionado con la logística. Tan pronto como fuimos conscientes del la limitación, le informamos para que pudiera buscar alternativas, y procedimos a reembolsarle los 29€ de la reserva. Aunque en el recibo que le enviamos para indicarle que le habíamos devuelto la reserva figure una cantidad de 28.31€, la diferencia corresponde a una comisión que la plataforma de pago nos cobra a nosotros, no a usted. Por lo tanto, recibirá la totalidad de los 29€ que pagó en su cuenta bancaria. Una vez más, disculpe las molestias, y reciba un atento saludo.
Mejor de lo esperado
Buen asesoramiento, cumplieron con creces y generosamente mis expectativas. Si mejoraría la comunicación previa y posterior con el cliente. No me dieron recibí del pago del precio, lo cual me resultó raro. Pero le dsria un 9 sobre 10
1. August 2024
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Antwort von Limpiezas Express
Carlos en Limpiezas Express nos alegramos de haber podido atenderle y proporcionarle nuestro servicio de limpieza a fondo en un solo día. Su satisfacción es nuestra prioridad, y nos esforzamos por ofrecer un servicio rápido, eficiente y de alta calidad.
Gracias por haber confiado en nosotros, esperamos volver a contar con su confianza de nuevo; recibirá un descuento como antiguo cliente. ¡Hasta pronto!
Equipo fenomenal!
24. Juli 2024
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Antwort von Limpiezas Express
En Limpiezas Express no solo nos preocupamos por ofrecer un servicio de limpieza que deja su hogar impecable, sino también por ofrecerle una experiencia agradable y cercana. Agradecemos su amabilidad y valoramos su confianza.
¡Hasta la próxima! Un cordial saludo.
Lo suyo no tiene vergüenza
Me puse en contacto para sus servicios por recomendación de una amiga, y ella no puede estar más arrepentida de la sugerencia…
De primeras todo eran facilidades horarias, cosa que se agradece cuando, como en mi caso, se trata de la limpieza de un final de obra y ya sabemos que estas cosas se pueden retrasar.
Sin embargo, solo el servicio fue bastante justito en el aprobado sino que encima ME ROMPIERON UNA TV colgada en la pared. Cuando se lo comenté todo fueron facilidades, hasta que vieron que la franquicia de su seguro no les cubría todo el importe y entonces, SIN DECIRME NADA, descubro que han pedido al seguro que tramiten el cierre del siniestro. Cuando la llamo para confrontarlo, me dicen que otro gremio pasó por allí y que pudieron ser ellos. Dicho gremio se ofrece a pagar la mitad si fuera necesario y, bueno… AÚN ESTOY ESPERANDO DESDE ABRIL.
Conclusión: no recomiendo su contratación. Precio elevado para un servicio que termina siendo mediocre (no siquiera disponían de un aspirador, por ejemplo) y encima no se responsabilizan de sus acciones, dando largas y mostrando 0 compromiso.
1. April 2024
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Antwort von Limpiezas Express
Hola Andrea, en primer lugar, sentimos que haya tenido una mala experiencia con nuestros servicios. Sin embargo, en primer lugar, según la información de que disponemos usted indicó que la vivienda estaba vacía, pero sin embargo había diferente mobiliario. Eso que puede parecer baladí, tiene su importancia poque acude unos u otros operarios, útiles y máquinas orientadas a uno u otro escenario. En cuanto a la TV que menciona, también se le dijo que pensábamos que esa TV estaba ya dañada por alguno de los numerosos operarios de diversos gremios que acudieron antes que nosotros a realizar la obra. De nuevo, la información de que disponemos del equipo de operarios que acudió a su inmueble nos indica, que aun contemplando que la TV hubiera podido ser dañada por otros operarios de otros gremios, su seguro tramitó su solicitud. Si no es así, por favor contáctenos por Whatsapp o email. Gracias y un atento saludo.
Muy contenta con la experiencia
Muy contenta con la experiencia
19. Juli 2024
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Antwort von Limpiezas Express
En Limpiezas Express no solo nos preocupamos por ofrecer un servicio de limpieza que deja su hogar impecable, sino también por ofrecerle una experiencia agradable y cercana. Agradecemos su amabilidad y valoramos su confianza.
¡Hasta la próxima! Un cordial saludo.
Próximos al timo: limpieza deficiente y mentiras sin parar
Contratamos la limpieza de un piso después de una reforma y el precio fueron 864 euros (una locura ya que era casi todo polvo). Por esa cifra esperas que el sitio se quede como los chorros del oro. La limpieza fue BASTANTE mediocre hasta el punto de tener que ir repasando yo misma algunas zonas (cristales, paredes y suelos), En la terraza tuve que dejarme las uñas porque no les dio la gana rascar.
Al tiempo nos llaman para preguntar nuestro grado de satisfacción, les contamos esto mismo y nos dicen que nos compensarán. Aún estamos esperando ese momento...
Eso sí, los trabajadores muy simpáticos y educados.
ACTUALIZACIÓN: NO responden las llamadas y NOS HAN MENTIDO EN TODO. Ni se han vuelto a comunicar telefónicamente con mosotras ni han dado la cara ni nos han compensado como dijeron antes de esta crítica. NO SON DE FIAR.
1. Juli 2024
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Antwort von Limpiezas Express
Hola PetasZetas, inicialmente no encontrábamos en nuestros archivos el trabajo que nos contrató con su nombre de “PetasZetas” y pensábamos que lo había contratado con otra empresa. Después de indagar entre todos los trabajos reservados, creemos que ya tenemos su ficha para poder revisar su caso. Según la información de que disponemos, tal y como establece nuestro protocolo de satisfacción de los clientes, usted revisó todos los trabajos realizados y dio el visto bueno mediante el visé de salida, o sea, estaba satisfecha con ellos. Los operarios no dan por terminado ningún trabajo sin que el cliente los dé por buenos. Posteriormente, se le contactó para conocer la incidencia. Sin embargo, entendemos que pudo haber aspectos que no cumplieron completamente con sus expectativas, y por eso tomamos en cuenta su comentario. Un atento saludo y disculpas.
Muy buena organización del trabajo e…
Muy buena organización del trabajo e hicieron incluso más de lo que había pedido.
19. Juli 2024
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Antwort von Limpiezas Express
Hola Belinda. En Limpiezas Express nos alegramos de haber podido atenderle y proporcionarle nuestro servicio de limpieza a fondo en un solo día. Su satisfacción es nuestra prioridad, y nos esforzamos por ofrecer un servicio rápido, eficiente y de alta calidad.
Gracias por haber confiado en nosotros, esperamos volver a contar con su confianza de nuevo; recibirá un descuento como antiguo cliente. ¡Hasta pronto!
Magnífica gestión y muy amables.
18. Juli 2024
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Antwort von Limpiezas Express
Hola Oscar. En Limpiezas Express nos alegramos de haber podido atenderle y proporcionarle nuestro servicio de limpieza a fondo en un solo día. Su satisfacción es nuestra prioridad, y nos esforzamos por ofrecer un servicio rápido, eficiente y de alta calidad.
Gracias por haber confiado en nosotros, esperamos volver a contar con su confianza de nuevo; recibirá un descuento como antiguo cliente. ¡Hasta pronto!
Antwort von Limpiezas Express
Hola Maria José, nos complace saber que quedó satisfecha con nuestro servicio de limpieza a fondo en un solo día; se lo comunicaremos a nuestros compañeros que realizaron el trabajo para darles una alegría.
Si vuelve a necesitar usted o sus amigos y familiares una empresa de limpieza profesional, no dude en recontactarnos y tanto usted como ellos podrán conseguir un 10% de descuento como antiguo cliente.
Un cordial saludo.
Bien servicio
Muy flexibles pues túve que cambiar la fecha varias veces
Puntualidad
Buen servicio
10. Juli 2024
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Antwort von Limpiezas Express
En Limpiezas Express no solo nos preocupamos por ofrecer un servicio de limpieza que deja su hogar impecable, sino también por ofrecerle una experiencia agradable y cercana. Agradecemos su amabilidad y valoramos su confianza.
¡Hasta la próxima! Un cordial saludo.
Muy buena experiencia
10. Juli 2024
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Antwort von Limpiezas Express
En Limpiezas Express no solo nos preocupamos por ofrecer un servicio de limpieza que deja su hogar impecable, sino también por ofrecerle una experiencia agradable y cercana. Agradecemos su amabilidad y valoramos su confianza.
¡Hasta la próxima! Un cordial saludo.
Cumplieron plazos y horarios.
Cumplieron plazos y horarios.
5. Juli 2024
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Antwort von Limpiezas Express
Hola Blanca. En Limpiezas Express valoramos enormemente su confianza y nos complace saber que quedó satisfecha con el servicio de limpieza a fondo en un solo día que le proporcionamos.
¡Le agradecemos su reseña y esperamos volver a atenderle pronto!
Fueron rápidos
Fueron rápidos, disponibles e hicieron un muy buen trabajo
2. Juli 2024
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Antwort von Limpiezas Express
Gracias por su valoración positiva Malen. Es un placer saber que nuestro servicio de limpieza a fondo fue de su agrado. Le recordamos que cuenta con un 10% de descuento para su próxima limpieza.
Un cordial saludo
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