Kundeservice sylter reklamation
Svare ikke tilbage på reklamation til kundeservice mail. Får kun den respons at de vender tilbage hurtigst muligt og en måned senere stadig intet hørt.
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Keine Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen
Dieses Unternehmen hat seine Kunden nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Svare ikke tilbage på reklamation til kundeservice mail. Får kun den respons at de vender tilbage hurtigst muligt og en måned senere stadig intet hørt.
Det værste sted jeg nogensinde har været, jeg bestiller kaffe og betaler ekstra for sukker😡😡
Bestilte 3 produkter men fik kun et. Fik aldrig penge tilbage for de manglende produkter selvom jeg har skrevet til dem flere gange.
Har handlet her flere gange uden problemer. Ville i december bruge en rabatkode jeg havde fået tilsendt til at lave en god pose pick & mix, desværre men jeg bøvlede og ventede på svar fra Lindt angående hvorfor koden ikke virkede, var favorit Mango chokoladekuglerne ikke længer tilgængelige.
Jeg blev ringet op af en rigtig sød og hjælpsom medarbejder fra Lindt Outlet i Ringsted og vi fik løst både udfordringen med rabatkoden samt Rikke ville se om de kunne finde nogle Mango chokolade kugler til mig. Chokoladen blev afsendt der var både lidt ekstra i for ulejligheden, samt en søde hilsen til mig.
Jeg fik af vide der havde været udfordringer med deres hjemmeside, samt dem der normalt plukker deres ordre, det er jo hvad der kan ske. Det personlige opkald, gør jeg helt sikkert vil handle her igen.
Svarer ikke efter gentagne forsøg på at få fat på dem, efter de leverede en væsentlig del af min ordre forkert. Jævnt irriterende at bruge så mange penge på chokolade kun for at finde ud af deres medarbejdere er farveblinde - og så ovenikøbet at de ikke gider ulejlige sig med at afhjælpe deres egne fejl, men blot ignorerer kunden. Det var så første og sidste gang, vi handlede hos dem. Tak for at hjælpe med at fravælge jer fremadrettet.
Jeg har bestilt flere ordrer hos Lindt igennem tiden. Der er et glimrende udvalg, og ordren kommer relativt hurtigt frem (typisk en uges tid).
Dog har jeg fornyligt haft problemer med en ordre - med ødelagt produkter i - som jeg kontaktede kundeservice angående. Desværre besvarer kundeservice ikke henvendelserne, og derfor vil jeg fremadrettet ikke benytte mig af Lindts egen hjemmeside. Det fungerer simpelthen ikke, at man ikke kan få kontakt til dem.
ingen kontakt tilbage på mange klager over 3 måneder. kuponer virker ikke. Betal fragt selv om der står 500kr=gratis fragt jeg købte for 750 og skal betale 65 for fragt. hvorfor svare de ikke på alle mine kontakt forsøg både her. mail. deres egen hjemmeside kontakter intet virker eller de er måske lige glade :(
Nu har jeg prøvet i en periode på 3 timer at bestille fra jeres ELENDIGE hjemmeside.. Jeres chokolade er absolut fantastisk, men lige så godt jeres chokolade er, lige så stinkende ringe er jeres hjemmeside! Det er f*ndme en ommer!
Fantastisk service.
Sød betjening og høflig med arbejder,
Selv når jeg ville ændre min ordre.
Var de søde og rare og yderst hjælpsom.
Hvis man kunne give flere stjerner end 5 de få det.
Ville bestemt anbefale til andre
Stort udvalg på hjemmesiden. Fik leveret min pakke efter blot 2 dage. Min ordre var pakket flot og indbydende ind i silkepapir.
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.