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1,8
14 Bewertungen
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Ich habe am 3.4.2026 Linsen im Wert von 280 EUR bestellt, welche bisher nicht angekommen sind. Nach mehrfachen Anfragen via Kontaktformular bisher keine Reaktion. Unter der angegebenen Tel.Nr. meldet sich ein sehr unfreundlicher und drohender Mann. Bei jeder seriösen Firma bekommt man den Status der Lieferung. Scheint als wäre ich auf eine Betrugsmasche hereingefallen. 3.5.2026
3 Wochen nach der Bestellung keinerlei Regung - weder Bestellbestätigung, noch Versand noch sonst etwas. Sehr unseriös in der heutigen Zeit. Ich hoffe, dass ich die Ware oder mein Geld wieder sehe. Nie wieder - es gibt genug seriöse Händler!
Ich habe statt Kontaktlinsen Kontaktlinsenreiniger erhalten. Die Bestellung war für eine andere Person gedacht. Ich kontaktierte das Unternehmen innerhalb von mehreren Tagen 2-mal via Kontaktformular und erhielt keine Antwort. Die Bestellung war vom 22.03. - bis zum heutigen Tag (03.05.) habe ich weder meine Kontaktlinsen noch mein Geld erhalten. Ich stoße schlicht auf taube Ohren, obwohl ich bereits bei Paypal einen Fall eingerichtet habe.
Kontaktlinsen bestellt, per PayPal bezahlt und Ware nie erhalten. Händler reagiert weder auf Anrufe noch E-Mails. Besser wo anders kaufen.
Bloß nicht hier bestellen und im Vorfeld bezahlen. Die Firma liefert nicht die bestellte Ware sondern Ersatzprodukte, die wo anders viel günstige sind. Auf Nachfrage eine Rücksendung keinerlei Reaktion.
Ich hatte zuerst bestellt. Dann lass ich die unglaublich schlechten Bewertungen und bekam Angst, einem Betrug aufgesessen zu sein. Ich kontaktierte Paypal zwecks Erstattung, nachdem weder auf meine Mails noch auf Anrufe bei der Firma reagiert worden war.
Fazit: die Kommunikation ist grottenschlecht - da nonexistent.
Allerdings haben wir die bestellte Ware innerhalb des versprochenen Zeitraumes erhalten. Ob das Glück war? Oder haben sich die Geschäftspraktiken seit den letzten schlechten Bewertungen geändert? Keine Ahnung.
Achtung - nicht vertrauenswürdig. 161 Euro überwiesen und nie Ware erhalten. Seit einem Jahr versuche ich mein Geld zurück zu bekommen - aktuell per Gerichtsbescheid.
Nach einem Monat keine Ware, kein Kontakt. 62,- EUR vorab überwiesen und in den Wind geschossen!
Ich kann mich nur meinen Vorrednern anschließen. Im September bestellt und gleich das Geld überwiesen. Auf E-Mails gibt es seit Monaten keine Reaktion. Auch das Kontaktformular auf der Homepage hilft nicht bei der Kontaktaufnahme. Ich hatte nach tagelangen Versuchen Glück und Herr Ruhnau ging ans Telefon. Es gab nur Vertröstungen und Ausreden. Herr Ruhnau denkt wohl nicht an seine Kunden sondern nur an sich. Ich habe meine Bestellung storniert, da er mir keinen konkreten Liefertermin nennen konnte. Ich warte drei Monate danach noch immer auf mein Geld und werde in den nächsten Tagen Anzeige erstatten.
Vor 5 Wochen bestellt und auch noch keine Ware. EMails werden nicht beantwortet und an die Hotline geht keiner ran - "der Teilnehmer ist zurzeit nicht erreichbar! Ich kann nur sagen Finger weg! Ich hoffe, dass ich über Paypal vielleicht wieder an meine Geld komme
Meine am 14.4.2016 bestellten Kontaktlinsen sind bis jetzt immer noch nicht geliefert. Auf keine meiner Emails habe ich eine Antwort bekommen und auch nicht mein Geld zurück.
Falls Linsenbude dies richtig stellen möchten, können sie das gerne tun. Meine Bestellnummer ist 72542.
Knapp 2 Monate nach Bestellung waren meine (torischen) Linsen immer noch nicht da- entgegen der Versprechen seitens Linsenbude und bereits bei Bestellung bezahlter Rechnung. Auf meine Nachfrage erhielt ich keine Antwort...
Alles Top. Montag bestellt, Mitwoch geliefert. Dazu bekomme ich meine Linsen nirgendwo preiswerter.
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