Hochpreisiges Sofa rostet und Stützen verbiegen sich - keine Chance beim Kundenservice - kann nur abraten!
Habe im Mai relativ hochpreisige Gartenmöbel (über 1000€) aus Aluminium bestellt (Alu Rope Multifunktions Sofa Set Multy - anthrazit). Die Lieferung hat zwar etwas gedauert, das wurde aber vorher angekündigt. Sofort nach dem Auspacken hat sich herausgestellt, dass die Stützen unter dem Sitzbereich schief und die Löcher falsch gebohrt sind. Auf Reklamation hin erhielten wir eine Lampe mit Batterien (????). Jetzt im Herbst hat sich herausgestellt, dass das Sofagestell in den Ecken rostet, obwohl (laut Kundenservice) Alu ja gar nicht rosten kann, nur die entsprechenden Schrauben. In den Ecken sind aber gar keine Schrauben. Außerdem waren die Stützen verbogen (bei normalem Gebrauch durch nicht übergewichtige Personen!). Darauf ging der Kundenservice erst gar nicht ein. Bezgl des Rostes hieß es nur, das sei wohl mangelnde Pflege, Alu könne gar nicht rosten, nur die Schrauben. Warum ist dann in den Ecken Rost???? Bin sehr unzufrieden und kann weder die Ware noch das Unternehmen empfehlen.