livinity Bewertungen 250

Ich bin wirklich niemand, der sich schnell aufregt, aber der "Kundenservice" dieses Unternehmens hat mich wirklich stinksauer gemacht.

Vor dem Kauf hatten wir eine Frage zu einem Möbelstück, die zwar schnell, aber, wie wir inzwischen wissen, falsch beantwortet wurde.
Wir haben dann 2 Möbelstücke bestellt, von denen eins recht schnell geliefert wurde - von dem anderen Möbelstück haben wir mehrere Tage nach dem angekündigten Versanddatum immer noch nichts gehört. Ich frage also beim Kundendienst nach einem Update - man antwortet mir, die Lieferung sei laut Sendungsverfolgung längst eingetroffen, dabei handelt es sich um den mitgesendeten Sendungsverfolgungslink um eine alte, 4 Wochen zurückliegende Bestellung (ich hatte in meiner Anfrage die aktuelle Bestellnummer mitgesendet, diese Verwechslung hätte also nicht sein müssen). Darauf hingewiesen, antwortet mir der Kundendienst, man könne keinen Zahlungseingang von mir feststellen - warum wurde dann eine Teillieferung mit dem ersten Möbelstück trotzdem versendet? Den angeforderten Zahlungsnachweis habe ich ihnen zwar gesendet (übrigens genau die Mail, mit der mir Livinity 7 Tage zuvor noch den Eingang der Zahlung bestätigt hatte), seitdem habe ich aber nichts mehr von ihnen gehört. Unter der im Impressum angegebenen Telefonnummer ist seit 2 Tagen niemand zu erreichen. Mir drängt sich der Eindruck auf, dass hier ein Betrugsversuch im Gange ist. Ich werde den PayPal Käuferschutz einschalten und behalte mir außerdem eine Strafanzeige vor.

Man soll ja Bewertungen immer mit etwas Positivem abschließen: Die Möbel, die geliefert wurden, sind zumindest in Ordnung. Die Qualität ist nicht überragend, aber für den Preis ok.

War alles Top,
Kundendienst hat sich auch innerhalb des selben Tages zurückgemeldet und das Produkt ist super und viel günstiger als bei anderen Anbietern.
Die Lieferung war auch super schnell und unkompliziert.
Die Kommode war in 2 Tagen da.

Sie antworten nichtssagend auf die Kritik des Kunden auf Trustpilot. Aber für das von den Kunden bezahlte Geld liefern sie nicht. Sie versprechen nicht mal, dass sie liefern wollen. Vermutlich Betrüger.

Schnelle Lieferung und einfacher Zusammenbau. Top

Optisch ist dieses Badmöbel-Set echt klasse.

Der Zusammenbau allerdings ist echt nicht ohne. Manche Schritte sind so dumm. Bei dem großen Schrank wird einfach mal ein Schritt vergessen.
Beim Aufbau also echt aufpassen. Mir sind bereits Schrauben rausgeplatz.

Für das Geld habe ich ein bisschen mehr Sinn erwartet.
Lieferung war schnell.

Qualität... Joar, bei den Schrauben bricht es schneller als erwartet.
Schränke an sich sind sehr schwer.

Alleine aufbauen würde ich diese auch nicht.

Schnelle Lieferung und für den Preis sehr gute Lösung.

Gerne wider

Trotz Transportschaden kam die zweite Lieferung recht schnell. Ware ist okay!

Die bestellte Ware war in Ordnung, aber falsche Set mit Zubehör, statt Schrauben und Nadel haben wir Holzdübel bekommen.Ziemlich sinnlos.
Update
Die Firma Livinity hat sich entschuldig und mir Preisnachlass gewährt.Diese Losung finde ich OK

Kommunikation war super. Alles einwandfrei frei. Lieferung extrem schnell. Bin sehr zufrieden. Qualität der Badmöbel super. Gute Verarbeitung. Danke beim nächsten Mal bestell ich wieder. Ein kleiner Kritikpunkt eure Webseite braucht etwas und hängt sich ab und zu auf trotz 1000 Mbit Leitung zu Hause. Da sollten Sie vielleicht jemand drüber schauen lassen woran es liegt.

Schlechte Qualität, spaltmassen passen nicht richtig. Also letzte Müll

Habe Bad Möbel bestellt alles kam in einem einwandfreien Zustand an ebenso war die Lieferung schnell gewesen. Anleitung war in Ordnung sowie der zusammenbau geht besser aber für den Preis darf man sich absolut nicht beschweren. Eine Empfehlung auf jeden fall von mir.

Sehr schneller Versand. Donnerstag vormittag bestellt, Freitag war der Schrank schon da.

Von der Bestellung bis zur Lieferung hat alles wunderbar geklappt.
Leider wurde auf dem Versandweg was beschädigt, aber der Kundendienst hat eine schnelle und gute Lösung angeboten und umgesetzt, das hat mich sehr beindruckt.
Nach Erhalt der Ersatzlieferung konnte ich den Schrank problemlos aufbauen, er sieht sehr gut aus und macht einen qualitativ hochwertigen Eindruck.
Bin von der Qualität, dem Preis und vom Kundendienst absolut begeistert.
Klare Kaufempfehlung!!

Super netter Service. Paket wurde leider durch den Versand beschädigt. Durch einen Ultra netten Service und Kontakt hatten wir 2 Tage später ein neues Paket vor der Haustür. Sowas nenn ich Service. Sehr zu empfehlen

Lieferung war in Ordnumg

Schnelle Lieferung und Produkt ist in Ordnung.

Die Lieferung erfolgte in vielen einzelnen Paketen durch die Deutsche Post. Einige Schränke kamen beschädigt an. Da ich den Rabatt von ein paar Euro nicht angenommen habe, wurden die kaputten Teile ersetzt.
Für den Preis kann man nicht meckern. Nur die Lieferung war nicht bis zum Ende durchdacht.

Anleitung und Passgenauigkeit waren sehr zufriedenstellend.
Optisch sehr ansprechend.
Einzig die Nummerierung der Pakete und deren Zusammenstellung war irritierend.