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Locauto Group Bewertungen 206 521

TrustScore 4.5 von 5

4,7

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Das sagen Bewerter

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Schneller und unkomplizierter Service. Das Fahrzeug war sauber, die Abholung und Rückgabe verliefen perfekt und ohne Wartezeiten. Freundliches Personal und alles wie vereinbart. Gerne wieder! Perfe... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Wir waren sehr dankbar das Locauto uns den start in unseren urlaub gerettet hat. Wir hatten bei einem anderen Autoverleih unser Auto nicht bekommen da diese den schon weg gegeben haben. Wir sind sehr... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Wir hatten den Mietwagen über Booking gebucht. Mitteilung geänderter Flugzeiten über Booking an Locauto hatte nicht funktioniert so dass wir 3 h auf Mietwagen warten mussten. Haben dann ein sehr gutes... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Fahrzeug neuwertig. 2000 km nur drauf. Service war freundlich und schnell. Mir wurden zwar die Zusatzversicherung und Upgrades angeboten aber nicht aufdringlich. Ich hab erklärt, daß ich über Billig... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Unternehmensdetails

  1. Mietwagenanbieter
  2. Lieferwagenvermietung

Über Locauto Group

Vom Unternehmen geschrieben

Bandiera italiana

🚙 Locauto Group: la mobilità su misura, 100% italiana

Da oltre 45 anni siamo un punto di riferimento in Italia per chi cerca soluzioni di noleggio auto e veicoli commerciali a breve, medio e lungo termine, flessibili e affidabili.

Siamo un gruppo 100% italiano, con una rete di circa 110 uffici di noleggio presenti nei principali aeroporti ✈️, stazioni ferroviarie 🚆 e città 🏙️; dal 2013 partner per l’Italia di Enterprise Mobility, leader mondiale nel noleggio auto 🌍.

Abbiamo rivoluzionato il noleggio tradizionale rendendolo più smart e digitale, grazie a servizi innovativi come:

  • ⏱️ SMART CHECK-IN, per ritirare il veicolo direttamente in parcheggio, senza attese
  • 🐾 BAU THE WAY, per viaggiare con il proprio amico a quattro zampe
  • 🧑‍🎓 LOCAUTO YOUNG, pensato per chi ha appena conseguito la patente

In più, con il nostro programma fedeltà MYLOCAUTO FRIENDS 🎁, premiamo la fiducia dei nostri clienti con sconti e vantaggi esclusivi.

Che tu sia un privato 👤, un’azienda 🏢 o un professionista 💼, siamo il partner ideale per muoverti in totale libertà 🚙.

 

UK Flag

🚙 Locauto Group: tailor-made mobility, 100% Italian


For over 45 years, we have been a point of reference in Italy for those seeking flexible and reliable car and commercial vehicle rental solutions for the short, medium, and long term.


We are a 100% Italian group, with a network of around 110 rental offices located in major airports 
✈️, railway stations 🚆, and cities 🏙️; since 2013, we’ve been the official partner in Italy of Enterprise Mobility, the global leader in car rental 🌍.

 

We have revolutionized traditional car rental by making it smarter and more digital, thanks to innovative services such as:

 

  • ⏱️ SMART CHECK-IN, to pick up your vehicle directly in the parking lot, with no waiting
  • 🐾 BAU THE WAY, to travel with your four-legged friend
  • 🧑‍🎓 LOCAUTO YOUNG, designed for new drivers


Plus, with our MYLOCAUTO FRIENDS 
🎁 loyalty program, we reward our customers’ trust with exclusive discounts and benefits.


Whether you’re a private individual 
👤, a company 🏢, or a professional 💼, we are the ideal partner to move with total freedom 🚙


Kontaktinformationen

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4,7

Hervorragend

TrustScore 4.5 von 5

206 521 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Perfect

We have booked with Locauto several times now and everything has always been problem-free and straightforward.

17. Mai 2026
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Antwort von Locauto Group

Thanks for us your positive feedback, we are glad you enjoyed your trip with Locauto. Fabio

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Unkomplizierte Abwicklung

Wir haben einen neuen PKW erhalten. Die Abholung und Rückgabe funktionierte reibungslos.

17. Mai 2026
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Antwort von Locauto Group

We're happy to hear you had a great time in Italy. See you soon, Ginevra

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Es hat alles gepasst

Es hat alles gepasst. Sehr freundliche Mitarbeiter. Gerne wieder

16. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von Locauto Group

Thank you for taking the time to send your review of your rental experience. See you soon, Ginevra

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Alles super

Alles super. Nagelneue Autos. Sehr freundlich und höfliche.

16. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von Locauto Group

Thank you for the great review! Stefania

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Freundlich und unklompiziert, Top-Auto

Schnelle Abwicklung. Gutes, neues Auto (3.700 km).
Freundliche Menschen am Schalter und beim Abholen des Autos. Verlängerung der Mietzeit um ein paar Stunden am Ende des Urlaubs unproblematisch am Telefon geklärt. Rückgabe schnell und unklompiziert. Sehr gutes Preis-/Leistungsverhältnis.
100% Weiterempfehlung

6. Mai 2026
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Antwort von Locauto Group

Thank you for leaving us a positive review! See you soon, Enrico

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Abzocke

Ich habe aus der Not heraus ein Fahrzeug mieten müssen und für 2 Tage habe ich, obwohl ich erwähnte dass ich ca 400 nach Rimini fahren muss, einen Fiat Panda angeboten bekommen. Vereinbart waren 100€, was schon viel zu teuer ist weil ich einen TRoc für 60 € gemietet hatte und am Ende sind mir 113 € berechnet worden.. dass ist abzocke.. daher nie wieder diese Mietstation. Das werde ich ach auf Google so bewerten.

14. Mai 2026
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Antwort von Locauto Group

Hello Kubiak, thank you for sharing with us your feedback.
It is possible that there may have been a misunderstanding because the price quoted without reservation is the correct price for a car of the size you had. Unfortunately we cannot guarantee prices that are not booked in our system. Your feedback will help us to improve our service and to focus on the correct comunication with our customers.

Sara

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Alles war perfekt sehr gute Betreuung…

Alles war perfekt sehr gute Betreuung durch das Personal, v.a. Frau Giorgia A.,wir bekamen ein Upgrade

14. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von Locauto Group

We appreciate your kind comment, thanks a lot. We are glad that you enjoyed your trip with us. See you soon, Lorenzo

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Mietwagen pünktlich und sauber…

Mietwagen pünktlich und sauber bekommen. Es gab keine Probleme. Das Personal ist sehr nett. Fragen werden sofort beantwortet.

6. Mai 2026
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Antwort von Locauto Group

Thanks for us your positive feedback, we are glad you enjoyed your trip with Locauto. Fabio

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Sehr freundliche Mitarbeiter und mit…

Sehr freundliche Mitarbeiter und mit dem Service waren wir sehr zufrieden. Das Auto Jeep Renegade war für 4 Personen angegeben und entsprach auch unserer Buchungsklasse. Allerdings ist der Platz innen, vor allem hinten so knapp bemessen, daß das Aussteigen trotz 4-türer einer Häkelei ähnelte. Der Fußraum ist im Türbereich sehr eng. Es ist für 4 Personen mit Koffern auf keinen Fall empfehlenswert. Aber dafür kann natürlich die Firma Alamo nichts. Wir hätten es wohl auch tauschen können, sagte man uns bei der Rückgabe.

11. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von Locauto Group

Dear Birgit,thank you for taking the time to write this review.We are very happy that you appreciated our service in every aspect. We apologize if the vehicle did not fully meet your expectations. Thank you for your understanding regarding how car categories work; however, please do not hesitate to ask if you encounter any issues in the future. We will always do our best to find a suitable solution for you.See you soon!Chiara

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Freundliche kompetente Mitarbeiter

Freundliche kompetente Mitarbeiter.
Schnell und unkompliziert.
Gerne wieder.

13. Mai 2026
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Antwort von Locauto Group

Thank you very much for such a great review! We work really hard to offer the best rental experience. See you soon, Stefania

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Problemlose Abwicklung

Sehr kurzfristige Buchung und vor Ort eine schnelle und problemlose Abwicklung. Auch die Rückgabe verlief sehr angenehm.

6. Mai 2026
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Antwort von Locauto Group

That's great to hear! See you soon, Angelo

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Reibungslose Abwicklung

Reibungslose Abwicklung

13. Mai 2026
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Antwort von Locauto Group

Great feedback, and thank you so much for choosing Locauto, can't wait to host you again in Italy in one of the 90+ offices all around the Country. Erika

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Das ganze verläuft sehr gut

Das ganze verläuft sehr gut, bin sehr zufrieden . Auto in top Zustand, nette Personal .

12. Mai 2026
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Antwort von Locauto Group

Dear De Marco,thank you for sharing your experience with Locauto.We are glad you enjoyed our 360-degree service.We hope to see you again soon.Elisa

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Freundliche und unkomplizierte Abwicklung

Sehr zügige und unkomplizierte Abwicklung. Freundliche und kompetente Mitarbeiter. Moderner Fuhrpark. Wir hatten eigentlich einen Fiat Panda reserviert, um das authentische Urlaubsfeeling auf Sizilien zu genießen. Da kein entsprechendes Fahrzeug verfügbar war, erhielten wir ein Upgrade auf einen fast neuen Jeep Avenger. Zunächst etwas enttäuscht, waren wir bei unseren Touren in kleine Bergdörfer sehr schnell froh über das PS-stärkere Modell und vor allem die Automatik-Schaltung. Der Schalter von Locauto befindet sich direkt im Ankunftsterminal des Flughafens und die Autos können wenige Meter weiter auf dem großen Parkplatzgelände abgeholt werden. Alles lief problemlos.

9. Mai 2026
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Antwort von Locauto Group

Hello, so glad you enjoyed the trip with us, Fabio

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Unkomplizierte Abholung und Abgabe…

Unkomplizierte Abholung und Abgabe sogar außerhalb der Öffnungszeiten. Keine nerviges aufzwingen von Zusatzversicherung.
Das Auto war in Ordnung. Faire Tankregelung voll-voll. Nettes Personal.

4. Mai 2026
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Antwort von Locauto Group

Many thanks, see you soon! Erika

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Musste beim Empfang des Autos etwa 15…

Musste beim Empfang des Autos etwa 15 Min warten, da ich 45 Minuten früher dort war. Mein Problem.
Autorückgabe (check out) erfolgte vor Büroöffnung. Eine Rückmail oder Bestätigung habe ich bisher nicht erhalten. Nehme daher an, dass alles i. O. ist.
Wenn dem so seien sollte, kann ich meine Weiterempfehlung vollumfänglich geben.
Weiter so.

11. Mai 2026
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Antwort von Locauto Group

Dear Droman,thank you for your review and for your recommendation! We are happy to hear that everything went well with your rental.
We apologize for the 15-minute wait upon your arrival. We schedule our vehicle preparation strictly based on reservation times to ensure every car is ready and inspected for our guests. This is especially important during periods of high demand when we manage the flow of returning vehicles to make them available for new rentals. We truly appreciate your patience and understanding, as it helps us maintain our service standards.
If you haven't received your final documents or confirmation yet, please don't hesitate to contact our Customer Service team.You can reach them at the following link:https://portale.locautorent.com/websitecs/cs-home.aspx
We look forward to welcoming you back for your next rental!Elisa

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

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Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

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