Loisirsart Bewertungen 68

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La mise en valeur du sujet que j'ai envoyé est bien faite, avec une richesse de dégradés incroyable et une belle luminosité que l'on découvre en avançant dans le remplissage. Je n'ai pas eu de souci à... Mehr ansehen

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J ai passer commande de 3 articles, dont 1 gratuit, j ai reçu 2 articles mais l article gratuit pas reçu. Quand je les contacte pour l article restant me répond que les articles ont été livrer ( en p... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

deux tableau de famille commander reçu dans des délai très correct. le visuel était très représentatif de la photo le rendu était génial offert en cadeau au personnes sur les tableaux effet réussi. je... Mehr ansehen


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3,6

Akzeptabel

TrustScore 3.5 von 5

68 Bewertungen

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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

SITE FRAUDULEUX

Aprés avoir attendu mon achat(débité aussitôt)j'ai envoyé un message au "service clientèle".En retour il m'est répondu qu'il n'y a aucune trace de cette commande!!!! j'envoie les justificatifs....et là je reçois la commande deCHINE! Je demande le renvoi de cet article et voilà la réponse reçue"Nous sommes désolé si ce colis ne vous convient pas vous pouvez le donner à un ami et nous vous rembourseront 4£!!(mon achat étant de 29£ 99...un conseil ne vous fiez pas aux prix alléchants car c'est une arnaque.

30. März 2026
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Scandaleux

Première expérience totalement décevante. Plus d'attente que prévis, donné comme en stock France alors que venu de Chine. Puis le livreur déposé le colis derrière un portail qui n'est pas le mien. J'envoie de multiples mail à Loisirart en expliquant la situation et en envoyant les photos des preuves que le colis a été livré ailleurs. Ils me répondent tous les 4 à 5 jours avec des réponses abérantes et redondantes en me demandant si j'ai effectivement reçu le colis. Une histoire de fou. Je n'ai toujours pas reçu de remboursement et n'ai aucune nouvelle. C'est tout à fait scandaleux. Je ne vous le conseille vraiment pas. J'avais commandé plusieurs fois à Figured'art qui a un service client très réactif et très agréable et qui n'a rien à voir avec ce site.

13. März 2026
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

satisfaite de ma commande…

Je suis très satisfaite de ma commande qui correspond à ce que j'avais imaginé
je suis également satisfaite du suivi , la réponse à un mail a été rapide et précise
c'est ma 3ème commande et je continuerai à commander

26. März 2026
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Depuis le 08 mars

Depuis le 08 mars, commande de 139€ débitée sur mon compte.
Aujourd'hui 26 mars, aucune nouvelle, suivi non renseigné, toujours en transit.
Aucune réponse à mes mails .
Pas sérieux du tout.
Je ne vais plus commander chez eux et mes 8 amies vont faire comme moi.

7. März 2026
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Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Ma commande n'est toujours pas livrée

Ma première commande est arrivée sous 15 jours. Rien à dire.
Par contre la deuxième est bien arrivée à Roissy le samedi 14 mars 2026. Mais au 22 mars toujours pas livrée.
Comme quoi le problème de livraison ne vient pas toujours de Loisirsart.
Ma commande du 27 février 2026

22. März 2026
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Commande passée le 19/2 et toujours…

Commande passée le 19/2 et toujours rien reçu ! Après 2 relances par mail, j'ai enfin eu des nouvelles. Au bout de 3 semaines, ma commande est enfin traitée et... part de Chine. Je ne suis pas prête de la recevoir....
Wow si j'avais su que c'était aussi long, je n'aurai jamais commandé sur ce site. Je suis hyper déçue et vous n'êtes pas prêt de me revoir sur votre site. Comptez sur moi pour de la pub négative !

19. Februar 2026
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Loisirsart-Logo

Antwort von Loisirsart

Bonjour,

Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre expérience, et je suis sincèrement désolé d'apprendre que votre commande du 19 février n'est toujours pas arrivée et que les délais de livraison vous ont causé une telle déception. Je comprends parfaitement votre frustration : personne n'aime attendre longtemps, surtout sans informations claires.

Concernant les délais de livraison :
Nos délais de livraison standards sont généralement de 7 à 15 jours, mais il arrive que des commandes puissent prendre plus de temps en raison du traitement initial. Je suis navré que vous n'ayez reçu des nouvelles qu'après trois semaines et que votre colis parte seulement maintenant. Nous travaillons constamment à améliorer nos processus pour réduire ces délais.

Concernant l'origine de nos produits :
LoisirsArt est une entreprise française avec ses propres usines de production. Si certains colis partent de l'international, cela fait partie de notre logistique maîtrisée pour vous offrir des loisirs créatifs de qualité à des prix accessibles. Nous comprenons que cela puisse être source d'incompréhension et nous allons revoir la clarté de ces informations sur notre site.

Nous souhaitons vous aider :
Pour que nous puissions suivre votre commande de près et vous donner une estimation précise de livraison, je vous invite à nous communiquer votre numéro de commande par e-mail à contact@loisirsart.fr. Nous ferons de notre mieux pour vous tenir informée et, si nécessaire, trouver une solution adaptée à votre situation.

Encore toutes nos excuses pour cette expérience décevante. Nous espérons que votre colis arrivera rapidement et que vous pourrez malgré tout profiter de votre création.

Cordialement,
L'équipe LoisirsArt

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Très bon produit

Très bon produit. Livraison un peu longue. Belles photos et bon rendu des couleurs.
Problème, je viens de quasi finir "oiseaux bleus et rouges avec isolées du Nol" et il me manque des diamants 22 (3819) pour le finir. J’en ai fais d’autre sans problème.

14. März 2026
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Site très agréable.

Site très agréable.. bcp de produits. Un service clients au top !
Ai acheté 5 Diamond painting. Très agréable a faire. Diamants 💎 très brillants. Très bonne colle sur la toile.. une remarque: il serait mieux de remplacer le film cellophane de protection de la toile, par votre papier spécial blanc de protection...plus facile a utiliser et plus solide..merci.

24. Dezember 2025
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Lily

Commande reçue dans les délais annoncés
Bien emballée
Je l'ai faite afin de l'offrir et une fois terminé beau rendu et ça a beaucoup plu
à la personne qui l'a reçue

13. Jänner 2026
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Arbre majestueux

Commande passée le 15/01/26.
Arrivée rapidement et bien emballée.
Je suis en train de faire la toile l'Arbre majestueux et c'est juste sublime.
Seul petit bémol le plastique de protection un peu fin.
Mais une très belle expérience.

15. Jänner 2026
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Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Livraison vraiment trop longue

Produits de qualité,mais livraison beaucoup trop longue, et suivi du colis approximatif....
Si vous êtes pressés zappez ce site

7. März 2026
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Loisirsart-Logo

Antwort von Loisirsart

Bonjour,

Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que la qualité de nos produits vous a donné satisfaction en revanche, nous sommes sincèrement désolés que les délais de livraison et le suivi de votre colis n'aient pas été à la hauteur de vos attentes.

Nous comprenons tout à fait votre impatience : recevoir sa commande rapidement est essentiel, surtout lorsque l'on est pressé. Nos délais peuvent parfois être plus longs que souhaité en raison d'un afflux de commandes ou de contraintes logistiques, et nous travaillons activement à améliorer la fiabilité de nos suivis pour offrir une expérience plus sereine à nos clients.

Sachez que votre retour est précieux et nous aide à progresser. Si vous avez la moindre question concernant une commande en cours ou à venir, n'hésitez pas à nous écrire à contact@loisirsart.fr. Nous serons ravis de vous répondre personnellement.

Nous espérons avoir le plaisir de vous retrouver pour une prochaine création, avec une livraison cette fois plus rapide et mieux suivie.

Cordialement,
L'équipe LoisirsArt

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Entièrement satisfaite

La mise en valeur du sujet que j'ai envoyé est bien faite, avec une richesse de dégradés incroyable et une belle luminosité que l'on découvre en avançant dans le remplissage. Je n'ai pas eu de souci à la commande et la livraison a été rapide. Je recommande donc ce site et n'hésiterai pas à y revenir.

30. Dezember 2025
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Très agréable

Je suis rendue déjà à mon 6e tableau et je suis toujours très contente de la découverte une fois la toile terminée. J'ai essayé des diamants ronds et des carrés et bien ma grande surprise je préfère les carrés.

17. Jänner 2026
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