Je suis à mon troisième colis, nous avons ajusté et peaufiné ma garde robe avec ma personnal shoppeuse. Nous y sommes! J’ai gardé toutes les pièces de ce colis. Et pourtant en l’ouvrant, j’ai découver... Mehr ansehen
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Das sagen Bewerter
La qualité des vêtements est excellente et le choix proposé par la styliste est en ligne avec mes envies. Cependant, les prix ont augmenté de manière substantielle. De plus, la ristourne à l'achat de... Mehr ansehen
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J’adore le concept de ne pas devoir aller au magasin et recevoir des tenues adaptées et différentes de ce que je porte habituellement, tout en restant dans mes goûts! Et surtout ne garder que ce qui m... Mehr ansehen
J'avais envie de remplacer un peu ma garde-robe avec des vêtements classiques pour tous les jours. Ce que je reçois dans ma box est toujours à ma taille et correspond bien à mes goûts. L'abonnement es... Mehr ansehen
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Vom Unternehmen geschrieben
Lookiero est votre service de Personal Shopper en ligne. Vous recevez 5 articles sélectionnés spécialement pour vous, livrés dans une box à essayer chez vous. Gardez ce que vous aimez et ne payez que les pièces que vous gardez !
Kontaktinformationen
Belgien
- lookiero.be
4,4
Hervorragend
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Antwort von Lookiero Belgique
Bonjour Amélie,
Merci beaucoup pour votre commentaire et le partage de votre expérience, nous sommes ravies de vous savoir conquise par vos sélections et par notre service ! Nous espérons continuer à vous satisfaire avec vos futures box !
Nous vous souhaitons une excellente journée,
Lookiero CS Team
Colis non récupéré et ils se permettent…
Colis non récupéré et ils se permettent de vous me facturer .
En tout ils m ont déjà volé 94 euros . Des arnaqueurs
9. September 2024
Antwort von Lookiero Belgique
Bonjour Angélique,
Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes navrés que vous ayez été confrontée à cette situation.
Nous remarquons que vous avez écrit au service client le 27/08/2024 et vous avez obtenu un message de retour le 29/08.
Si vous avez d'autres questions, nous vous invitons à répondre sur le mail reçu dans en date du 29/08. Nous serons ravis de vous assister.
Nous vous souhaitons une agréable journée,
Lookiero CS Team
Les articles que je reçois sont…superbes, j’adore
Les articles que je reçois sont toujours comme j’aime, j’ai l’impression que l’on me connaît
Un grand merci 🙏
27. August 2024
Antwort von Lookiero Belgique
Bonjour chère cliente,
Merci beaucoup pour votre commentaire et votre confiance. Quelle joie de vous savoir conquise par l'expérience Lookiero ! Nous continuerons de travailler afin de compléter et améliorer encore votre expérience.
Nous vous souhaitons une merveilleuse journée,
Lookiero CS Team
Je suis généralement très satisfaite…
Je suis généralement très satisfaite des vêtements proposés, je ne choisis pas toute la box parfois la taille est trop grande ou trop petite tout dépend du vêtements parfois tout me plaît mais je ne dois faire un choix financier.😊🙃
6. September 2024
Antwort von Lookiero Belgique
Bonjour Marie,
Nous vous remercions pour votre commentaire,
Nous sommes ravis que vos premières expériences avec Lookiero aient répondu à vos attentes et à vos goûts ! Nous espérons que vos prochains colis répondront également à vos souhaits !
Bien cordialement,
Lookiero CS Team
Très bonne expérience
Très bonne expérience malheureusement les commentaires ne sont pas pris en compte pour les clients qui commandent chaque mois. Je dois à chaque fois répéter dans mes demandes
27. August 2024
Antwort von Lookiero Belgique
Bonjour Joelle,
Merci beaucoup pour votre commentaire partageant votre expérience. Nous sommes ravies que les propositions faites par votre Personal shopper vous plaisent !
En effet, nous conseillons de laisser de commentaires à votre Personal shopper afin qu'elle puisse adapter les prochaines commandes au mieux.
Nous nous efforcerons pour continuer à vous surprendre, merci pour votre confiance.
Nous vous souhaitons une merveilleuse journée,
Lookiero CS Team
Parfaite sélection de vêtements adaptés…
Parfaite sélection de vêtements adaptés à ma morphologie.
2. September 2024
Antwort von Lookiero Belgique
Bonjour Isabelle,
Merci beaucoup pour votre commentaire, nous sommes ravies d'apprendre que vous appréciez notre concept et les articles sélectionnés pour vous par votre Personal Shopper. Nous espérons continuer à vous conquérir avec vos futures box !
Nous vous souhaitons une belle journée,
Lookiero CS Team
Contente
Toujours très contente de la proposition des vêtements.
Rapport qualité prix nickel
Rapide
12. August 2024
Antwort von Lookiero Belgique
Bonjour Caroline,
Nous nous réjouissons de savoir que votre Lookiero était nickel !
Nous espérons en préparer un autre prochainement !
À bientôt,
Lookiero CS Team
belle expérience
j'ai été surprise avec les quelques informations fournies recevoir des vêtements adaptés à ma morphologie aux couleurs agréables.
7. August 2024
Antwort von Lookiero Belgique
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour sur votre expérience avec Lookiero, nous sommes ravis que vous ayez été conquise par notre service et les sélections de votre Personal Shopper ! Nous espérons continuer à vous surprendre !
Nous vous souhaitons une belle journée !
Lookiero CS Team
je n'ai pas demandé d être livrée de…
je n'ai pas demandé d être livrée de cette commande
et vous vous permettez de débit ma carte de crédit je me désabonne de votre site
5. August 2024
Antwort von Lookiero Belgique
Bonjour Nath,
Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes navrés que vous ayez été confrontée à cette situation.
D'après les informations fournies, nous n'avons retrouvé aucun contact de votre part à notre service client, afin d'étudier votre cas, nous vous invitons à passer via notre formulaire de contact :
https://support.lookiero.com/hc/fr ou via l'adresse hello@lookiero.fr.
Nous vérifierons votre cas dans les meilleurs délais.
Nous restons à votre disposition,
Bonne journée,
Lookiero CS Team
Chouette première experience
je viens de recevoir ma nouvelle box et j'ai été agréablement surprise . j'ai gardé 4 articles sur 5
20. August 2024
Antwort von Lookiero Belgique
Bonjour Alexia,
Merci pour votre retour d'expérience.
Nous sommes ravis que cette première box vous corresponde.
À la prochaine pour de nouvelles belles surprises, nous l'espérons.
Nous vous souhaitons une belle journée,
Lookiero CS Team
Chouette choix de vêtements
Chouette choix de vêtements, en général ils me vont. Prix dans la tranche haute mais de bonne qualité et raffinés. Je ne crois pas trop à la styliste qui me choisit des vêtements rien que pour moi (j’ai expressément demandé de ne plus recevoir de jeans et j’en reçois régulièrement). Mais je suis très contente globalement même si je n’achète pas tout à chaque fois.
1. August 2024
Antwort von Lookiero Belgique
Bonjour Berangere,
Merci beaucoup pour votre témoignage, nous sommes ravies de savoir que vous appréciez notre service et que les sélections de votre Personal Shopper vous correspondent !
Nous vous souhaitons une belle journée,
Lookiero CS Team
J’ai demandé a plusieurs reprises de ne…
J’ai demandé a plusieurs reprises de ne plus m’envoyer de colis avec des vêtements qui me sont imposé et que je n’ai nullement choisi ! Pas toujours le temps de les essayer ! Pas le temps où oubli de renvoyer ! Je n’aime vraiment pas le style que l’ont m’envoie sans mon accord !
5. August 2024
Antwort von Lookiero Belgique
Bonjour Marie,
Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes navrés que vous ayez été confrontée à cette situation.
D'après les informations fournies, nous n'avons retrouvé aucun contact de votre part à notre service client, afin d'étudier votre cas, nous vous invitons à passer via notre formulaire de contact :
https://support.lookiero.com/hc/fr ou via l'adresse hello@lookiero.fr.
Nous vérifierons votre cas dans les meilleurs délais.
Vous pouvez modifier votre souscription à tout moment depuis votre profil personnel. Une fois connectée, cliquez sur Profil en haut à droite de votre écran. Dans le menu, choisissez l'option Mon compte > Votre formule, et vous pourrez effectuer le changement souhaité en choisissant parmi nos 4 options d'envoi : tous les mois, tous les deux mois, tous les trois mois et occasionnel (sans abonnement).
S'il y a des commandes en cours, vous pourrez consulter le statut de votre commande depuis votre Profil > Mon compte > Votre formule et y apporter les modifications nécessaires ou l'annuler avant qu'elle ne soit préparée, le cas échéant.
Nous restons à votre disposition,
Bonne journée,
Lookiero CS Team
Parfait toujours de belles découvertes…
Parfait toujours de belles découvertes et je suis surprise a chaque boîte.
23. Juli 2024
Antwort von Lookiero Belgique
Bonjour Muriel,
Nous vous remercions pour votre commentaire.
Nous sommes ravis que votre Personal Shopper ait pu cibler vos préférences afin de vous préparer une box adaptée.
Nous vous souhaitons une belle journée,
Lookiero CS Team
Service et conseils personnalisés
Service et conseils personnalisés, vêtements adaptés à la morphologie et au style. Petit bémol, le prix qui peut paraître un peu excessif
10. Juli 2024
Antwort von Lookiero Belgique
Bonjour Cynthia,
Merci beaucoup pour votre retour sur votre expérience avec Lookiero, nous sommes ravis que vous ayez été conquise par notre service et les sélections de votre Personal Shopper !
Chaque box est unique et personnalisée. Par conséquent, le prix change aussi lors de chaque commande. En moyenne, le prix d'un article varie entre 30 et 45 €. Nous prenons le prix d'une robe comme référence, afin de calculer votre devis estimé. Lorsque vous recevrez votre Lookiero, vous verrez le prix de chaque article et vous pourrez décider ce que vous gardez, après l'avoir essayé à l'aise chez vous.
Nous vous rappelons que les frais d'envoi et de retour sont offerts.
Nous espérons continuer à vous surprendre !
Nous vous souhaitons une belle journée !
Lookiero CS Team
J'adore car cela me permet d'essayer…
J'adore car cela me permet d'essayer des vêtements pour lesquels je ne serais jamais allée en magasin
16. April 2024
Antwort von Lookiero Belgique
Bonjour Christelle,
Merci pour votre commentaire, nous en sommes heureux. Nous espérons continuer à vous accompagner dans l'affirmation de votre style.
Nous vous souhaitons une belle journée,
Lookiero CS Team
I really like the quality of clothes
I really like the quality of clothes, the shopper understood my style and I appreciate the suggestions of combinations with the items bought.
10. Juli 2024
Antwort von Lookiero Belgique
Hello Lucia,
Thank you for your comment.
We're delighted that your Personal Shopper has been able to target your preferences so that we can prepare a box that's just right for you.
We wish you a wonderful day,
Lookiero CS Team
J'adore recevoir une box rien que pour…
J'adore recevoir une box rien que pour moi et constater que la styliste me "connait" déjà bien!
2. Juli 2024
Antwort von Lookiero Belgique
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour sur votre expérience avec Lookiero, nous sommes ravis que vous ayez été conquise par notre service et les sélections de votre Personal Shopper ! Nous espérons continuer à vous surprendre !
Nous vous souhaitons une belle journée !
Lookiero CS Team
Great products choosen carefully perfect for me
The products are choosen carefully in base of my likes to previous cloth shown in the app. I like how accurate is the company with my likes and my size. And the prices are really similar from the stores. I totally recommend it! I receive one box every change of season.
5. Juli 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Lookiero Belgique
Hello Ana,
Thank you very much for your note. We hope to continue to win you over with our future boxes!
We wish you a lovely day,
Lookiero CS Team
Antwort von Lookiero Belgique
Bonjour Jacky,
Merci beaucoup pour votre commentaire. Nous espérons continuer à vous conquérir avec vos futures box !
Nous vous souhaitons une belle journée,
Lookiero CS Team
Bon choix
Je trouve que le dernier choix il était pas mal, elle a bien trouvé mon goût mon style, je vais bientôt le réessayer 🥰😍
19. Juni 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Lookiero Belgique
Bonjour Annick,
Merci beaucoup pour votre retour sur votre expérience avec Lookiero, nous sommes ravis que vous ayez été conquise par notre service et les sélections de votre Personal Shopper ! Nous espérons continuer à vous surprendre !
Nous vous souhaitons une belle journée !
Lookiero CS Team
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
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Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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