Lookiero Bewertungen 

221
•
TrustScore 3.5 von 5

3,4

Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Das sagen Bewerter

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

I’ve been using Lookiero for a while now and I enjoy the experience. It’s a great way to discover new styles and try clothes that I probably wouldn’t have picked myself. I especially like that... Mehr ansehen

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Probeer al 2 maanden geld terug te krijgen vanwege een artikel dat na 3x dragen al beschadigingen vertoonde. Inmiddels voor de 3e keer foto's verstuurd, waar ze dus 2 keer naar gevraagd hebben voor be... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Heb helemaal nooit iets ontvangen. Na contact gezocht te hebben tot op heden nog steeds geen reactie.

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Box ontvangen met hele oubollige, outdated kleding. Totaal inspiratieloos. Geen retourinstructies meegeleverd, die moet je zoeken op de site, waar dit heel summier wordt beschreven. Check-out gemist e... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Unternehmensdetails

Vom Unternehmen geschrieben

Lookiero is jouw online Personal Shopper-service. Je ontvangt 5 zorgvuldig uitgekozen items in een box om thuis te passen. Houd wat je leuk vindt en betaal alleen daarvoor!


Kontaktinformationen

3,4

Akzeptabel

TrustScore 3.5 von 5

221 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Bittet Kunden um Bewertungen

Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.

Hat 25 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 2 Wochen

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

3,4

Alle Bewertungen

(221)

41 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

Bewertung abgeben
Unternehmen auf Trustpilot dürfen keine finanziellen oder anderweitigen Anreize oder Gegenleistungen für das Verbergen von Bewertungen anbieten. Bewertungen spiegeln die Meinung einzelner Nutzer wider und nicht die von Trustpilot. Mehr erfahren

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Heb helemaal nooit iets ontvangen

Heb helemaal nooit iets ontvangen. Na contact gezocht te hebben tot op heden nog steeds geen reactie.

10. September 2026
Lookiero-Logo

Antwort von Lookiero

Beste Esmeralda,

Bedankt voor uw beoordeling. Het spijt ons zeer te lezen dat u uw bestelling niet heeft ontvangen en dat uw bericht onbeantwoord is gebleven. Dit is absoluut niet de service die u van ons mag verwachten.

We willen dit heel graag direct voor u uitzoeken en een passende oplossing bieden. Wilt u alstublieft contact met ons opnemen via ons contactformulier onder vermelding van uw bestelnummer of het e-mailadres van uw account?

We geven uw melding de hoogste prioriteit en nemen zo snel mogelijk contact met u op.

Met vriendelijke groet,

Het Lookiero Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Geen kleding, wel moeten kiezen en betalen

Ik krijg een mail dat ik binnen 5 dagen moet kiezen, maar heb niks binnen. Niet eens een track en trace. Nu paar dagen verder: nog 2 dagen om te betalen en uit te kiezen. Ik kan ook met geen mogelijkheid de normale site benaderen. Alles zit vast in de keuze en betaal staan...
Lookiero?

17. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Lookiero-Logo

Antwort von Lookiero

Geachte Soraya,

Hartelijk dank voor je melding. Wij bieden je onze oprechte excuses aan voor deze verwarrende en vervelende situatie. Dit is uiteraard niet de ervaring die we je willen bieden.

Het lijkt erop dat er een probleem is geweest met de levering en de automatische herinneringen. Aangezien we via Trustpilot geen direct inzicht hebben in je accountgegevens, willen we dit onmiddellijk handmatig oplossen en de betalingstermijn opschorten.

Kunt u ons zo snel mogelijk een bericht sturen via ons contactformulier, met vermelding van uw bestelnummer of uw e-mailadres? Onze klantenservice zal uw bericht met voorrang behandelen om dit probleem op te lossen.

Met vriendelijke groet,

Het Lookiero-team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Leuke kleding

Leuke kleding, precies op maat en zelfs de broeken lang genoeg. Leuke combinaties om te variëren.

1. September 2026
Lookiero-Logo

Antwort von Lookiero

Beste Jeanette,

Hartelijk dank dat je de tijd hebt genomen om deze mooie review achter te laten!

We vinden het geweldig om te horen dat je blij bent met de kleding, dat de maat en broeklengte perfect waren en dat je hebt genoten van de leuke combinaties. Het is precies ons doel om veelzijdige outfits samen te stellen die perfect passen!

Bedankt dat je voor Lookiero hebt gekozen, en we kijken ernaar uit om je volgende box te stylen.

Met vriendelijke groet,

Het Lookiero Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Happy

Ik vind het altijd een verrassing wat er in de doos zit. En ik heb daarom nu kledingstukken die ik nooit zelf uit het rek had gepakt , maar toch super leuk vind..
Verder het gemak, ook met retourneren

6. August 2026
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

I’ve been using Lookiero for a while…

I’ve been using Lookiero for a while now and I enjoy the experience. It’s a great way to discover new styles and try clothes that I probably wouldn’t have picked myself.

I especially like that the selections are based on my preferences, lifestyle and feedback from previous boxes. Over time, the recommendations have become more and more accurate.

It’s also very convenient: you can try everything at home, combine the pieces with clothes you already own, keep what you love and easily return the rest.

Definitely worth trying if you enjoy fashion but don’t always have the time or ideas to search for new pieces yourself.

5. August 2026
Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Vind het makkelijk hoef ik niet zelf…

Vind het makkelijk hoef ik niet zelf naar de winkel

22. Juli 2026
Lookiero-Logo

Antwort von Lookiero

Hallo Ninke,

Bedankt voor je bericht.

Hartelijk dank voor je reactie! We zijn erg blij dat je de Lookiero-ervaring zo prettig vindt en dat je Personal Shopper je helpt tijd en gedoe te besparen.

We horen graag weer van je wanneer je maar wilt.

Met vriendelijke groeten,

Het Lookiero-klantenserviceteam

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Mooie stukken kleding

Mooie stukken kleding. Makkelijk retourneren

10. Juli 2026
Lookiero-Logo

Antwort von Lookiero

Hallo,

Bedankt voor je bericht.

Hartelijk dank voor je reactie! We zijn ontzettend blij dat je de kledingstukken die je Personal Shopper zorgvuldig voor je heeft uitgekozen mooi vond, en dat het retourneren zo eenvoudig voor je was.

We staan altijd klaar om je weer te adviseren wanneer je maar wilt.

Met vriendelijke groeten,

Het klantenserviceteam van Lookiero

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Beroerde communicatie

Probeer al 2 maanden geld terug te krijgen vanwege een artikel dat na 3x dragen al beschadigingen vertoonde. Inmiddels voor de 3e keer foto's verstuurd, waar ze dus 2 keer naar gevraagd hebben voor betere afhandeling, maar nu alweer dagen geen reactie. Erg frustrerend en twijfel nu toch wel om mijn abonnement op te zeggen

6. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 2 von 5 Sternen

The idea is nice, bad service

The idea is nice, but they don't listen to my preferences on the clothing. As a 65 yo female, this service is not suitable. Also, I cancelled the service in November of last year and they confirmed the cancellation, yet they continue to send me boxes and take €10 from my account. They do not respond to emails and only after arranging a refund via PayPal, I received a link to a contact form. Ridiculous.

5. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Echt een aanrader

Echt superleuke kleding opgestuurd gekregen én zelfs keileuk sandalen. Alles wel in mijn gekozen stijl maar net anders zodat het mooi valt en enorm flatteert. Ik heb alles gehouden en kijk uit naar de volgende box met kleding!

24. Juni 2026
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Doe het niet!!

Ga er niet mee in zee want je komt niet van deze organisatie af. Ik heb mijn abonnement opgezegd maar ik ontving toch weer een box. Zelfs met bewijs daarvan lukt het niet om het correct af te handelen. In het account is verder nergens de mogelijkheid om geheel op te zeggen en als je naar "occasioneel" gaat, wat zou betekenen dat je alleen een box ontvangt op aanvraag, sturen ze je zonder aanvraag toch een box. Via de klantenservice lukt het ook niet. Ontzettend frustrerend.

24. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Echt een uitkomst als je fulltime werkt

Voor mij, omdat ik fulltime werk, is dit echt een ideale uitkomst. Het ontvangen van een kledingbox is ontzettend fijn en bespaart veel tijd. Natuurlijk is het niet altijd helemaal raak, maar vaak vind ik alle items leuk genoeg om te houden. Zeker een aanrader!

3. Juni 2026
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Prachtige stylen

Ja wat zou ik zeggen niet de dure kleding. Leuke dingen die ik niet zelf snel zou kopen maar hierdoor weer eigen style creëer.

29. Mai 2026
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Slechte communicatie, ingewikkelde en niet zorgvuldigeetournering

Slechte communicatie, moeilijk je weg te vinden om contact te zoeken. Stylist lijkt niet te kijken naar wat je stuurt qua smaakvoorkeur en de style samenstelling is echt niet mooi. Kleding ook niet van goede kwaliteit. Retournering lijkt niet te kloppen. Ze beweren dat je iets hebt gehouden en te weinig betaald hebt, maar dat is niet zo. Het was een probeersel en ik heb mijn plan geannuleerd. Hopelijk lukt dit ook echt inderdaad. Was meer frustratie dan plezier. Nee, ik shop liever dan maar zelf.

20. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Eigenlijk is 1 ster nog te veel

Eigenlijk is 1 ster nog te veel. Ik probeer al meer dan twee weken contact te krijgen omdat ik de box niet heb ontvangen. Al heel veel mail verstuurd maar geen enkele reactie terug, behalve mails over dat ik de hele box nog moet betalen die ik niet eens heb ontvangen. Dus wees gewaarschuwd begin niet aan lookiero!

13. April 2026
Lookiero-Logo

Antwort von Lookiero

Hallo,

Bedankt voor je bericht.

Het spijt ons zeer dat je dit hebt meegemaakt en we bieden onze excuses aan voor de vertraging in onze reactie.

Je zaak zal de komende dagen worden bekeken.

Bedankt voor je begrip.

Met vriendelijke groet,

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

Erfahren Sie mehr