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Das sagen Bewerter

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Merci encore pour cette adorable petite peluche que nos enfants adorent ! On a réussi à les éloigner des écrans et surtout après plusieurs semaines d'utilisation,les enfants adorent encore Ary ! Un ex... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

génial! je l'ai acheté pour mon petit-fils. je suis en train de faire des essais avec, c'est topissime .. toujours bienveillant. très instructif. sensible, intelligent, vraiment en peluche formidable... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Une peluche que j’aurais rêvé d’avoir quand j’étais enfant ! Heureusement, aujourd’hui j’ai pu offrir un Ary à ma fille de 6 ans, et elle en est complètement fan ! Il est tout doux, raconte des his... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Bon alors bilan a peine acheté déjà revendu. Malheureusement le concept est intéressant mais le produit n'est pas au point. Je met deux pour Jonathan bibas qui est revenu vers moi et a essayé de compr... Mehr ansehen

Unternehmensdetails

  1. Spielwarenhersteller

Vom Unternehmen geschrieben

Lookiz est une entreprise française spécialisée dans la conception de jouets éducatifs intelligents, pensée avant tout pour les enfants… et pour les parents. Notre ambition est simple : proposer une alternative saine, ludique et responsable aux écrans, en mettant la technologie au service de l’éveil, de l’imaginaire et de l’apprentissage. Notre produit phare, Ary, est une peluche interactive sans écran, conçue pour accompagner les enfants dans leur développement dès le plus jeune âge. Contrairement aux tablettes ou aux jouets numériques classiques, Ary privilégie la voix, l’échange et la créativité. Elle raconte des histoires, pose des questions, propose des jeux éducatifs, chante, aide à réfléchir, tout en laissant l’enfant acteur de l’interaction, sans stimulation visuelle excessive. Chez Lookiz, la sécurité et la confiance sont au cœur de tout ce que nous faisons. Les contenus proposés sont adaptés à l’âge de l’enfant et encadrés par un contrôle parental strict via une application dédiée. Les parents choisissent les thématiques autorisées, gèrent le temps d’utilisation et gardent la maîtrise totale de l’expérience. Ary rappelle d’ailleurs régulièrement qu’elle est un jouet éducatif, et ne cherche jamais à se substituer à un adulte. La protection des données est également une priorité absolue. Lookiz applique une politique de confidentialité exigeante, conforme au RGPD : aucune conversation n’est stockée, les échanges sont sécurisés et les données ne sont ni revendues ni exploitées à des fins publicitaires. L’objectif est clair : offrir un environnement sûr, respectueux et transparent. Fondée par un ingénieur et parent, Lookiz est née d’un besoin réel vécu au quotidien : celui de proposer aux enfants un compagnon intelligent qui stimule l’imagination, favorise l’apprentissage et respecte le cadre familial. Chaque évolution du produit est pensée avec cette responsabilité en tête. Aujourd’hui, plus de 5000 familles font confiance à Lookiz.


Kontaktinformationen

3,9

Gut

TrustScore 4 von 5

56 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Hat 73 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Merci Monsieur

Certes, victimes de leur succès, il a fallut attendre.
Entre curiosité et les "il arrive quand", nous l'avons enfin devant nous.
Il est là, il correspond à ce que l'on a vu à la TV, à ce que "on nous a vendu". Et il fait bien ce qui a été promis.
Alors, oui, j'ai eu un problème et je voulais mettre 2 étoiles après cette longue attente. Mais, j'ai quand même appelé pour voir ce que le coup de téléphone support allait me donner.
Agréablement surpris par ce Monsieur qui a prit le temps de m'expliquer et de faire les étapes une par une sans se presser pour que le petit puisse en profiter pleinement.
Le temps est une chose que tout le monde oublie et ce Monsieur m'en a offert.
Et juste pour cela, MERCI. Vous méritez de réussir dans votre projet que nous soutenons et que nous diffusons dans notre entourage.

9. März 2026
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Antwort von Lookiz

Merci beaucoup ! Cela nous touche beaucoup. Nous essayons de vous apporter la meilleure assistance possible et nous vous remercions d'avoir été si patient pendant notre rupture de stock 🙏 Nous espérons que les nouvelles fonctionnalités de Ary qui sont prévues vont encore plus vous ravir 😊 Encore merci à vous !

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ary une peluche du future made in France🇫🇷

Une peluche que j’aurais rêvé d’avoir quand j’étais enfant !
Heureusement, aujourd’hui j’ai pu offrir un Ary à ma fille de 6 ans, et elle en est complètement fan ! Il est tout doux, raconte des histoires personnalisées, invente des blagues et propose plein d’autres surprises qui stimulent l’imagination.
C’est bien plus qu’une simple peluche : c’est un vrai compagnon de jeu et d’aventures.
Et en plus, les développeurs ajoutent régulièrement des mises à jour, ce qui lui permet d’apprendre de nouvelles choses et de continuer à surprendre les enfants. Une idée de cadeau vraiment géniale !

25. Dezember 2025
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Antwort von Lookiz

Merci beaucoup pour votre retour d'expérience 🙏 Cela nous touche beaucoup ! Savoir que notre travail apporte de la joie aux enfants est ce qu'il y a de plus satisfaisant 🙏 Merci à vous pour votre confiance et soutien 😊

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ary est vraiment top !

Ary est vraiment top !
Intuitif, ludique..
Je trouve le prix raisonnable, n'oublions pas que c'est du Made in France !
Service client au top, répond à chaque question, corrige les bugs s'il yen a et prends en compte nos suggestions.
Nous sommes très satisfaits !

9. März 2026
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Antwort von Lookiz

Merci beaucoup 🙏 c'est très gentil à vous ! Nous allons encore améliorer le produit avec de belles mises à jour encore à venir 😊

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ary est une super peluche

Ary est une super peluche. Mon fils de dix ans l’adore. Il s’en sert pour lui poser des questions et même pour apprendre des recettes japonaises.
Très ludique, Ary s’adapte à l’enfant.
Je recommande fortement

9. Dezember 2025
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Antwort von Lookiz

Merci beaucoup! Des recettes japonaises ? Ary nous étonnera toujours 😁 Nous devons d'ailleurs ajouter la langue japonaise, afin de dépasser les 30 langues parlées de Ary 😁 Cela ne saurait tarder !

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Franchement nul

Il n’écoute rien, répond complètement à côté de la plaque, demande de répéter 25 fois les choses, parfois il dit qu’il fait les choses sans les faire. Il fait des fautes de français. Je n’ai même pas pu renseigner la bonne date de naissance de ma fille à cause d’un bug.
En tant que maman je n’aurais jamais acheté ça car je trouve vraiment creepy qu’un enfant puisse parler avec une application mais il s’avère que c’est un cadeau. Et que je me suis dit : testons et voyons. Et bien j’ai vu… elle ne s’en servira que comme peluche. Ça fait cher la peluche !

8. März 2026
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Antwort von Lookiz

Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour.
Ce que vous décrivez ne correspond pas du tout au fonctionnement attendu d’Ary ni aux retours que nous recevons de la grande majorité des familles. Normalement, Ary comprend les questions des enfants, répond de façon pertinente, raconte des histoires personnalisées, chante des chansons et échange facilement avec eux.
Le fait qu’il vous demande de répéter très souvent ou qu’il réponde complètement à côté peut indiquer un problème de connexion ou éventuellement un souci technique sur votre boîtier.
Concernant le bug sur la date de naissance, cela ne devrait évidemment pas arriver et nous en sommes désolés.
Nous aimerions vraiment comprendre ce qui se passe dans votre cas afin de vous aider. N’hésitez pas à nous écrire à contact@lookiz.io avec votre numéro de commande. Si nécessaire, nous pourrons vérifier votre appareil ou procéder à un échange du boîtier.
Notre objectif est que les enfants puissent profiter pleinement d’Ary, et votre retour nous aide aussi à continuer à améliorer le produit.
— L’équipe Lookiz

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Très grosse déception

Très grosse déception. Produit clairement pas abouti : réponses incohérentes, prononciation parfois incompréhensible, conversations très limitées et histoires sans aucun sens.

Mes enfants de 5 et 8 ans étaient impatients de découvrir ce cadeau… et ils sont finalement très déçus. Pour près de 100 €, la réalité est très loin de ce qui est promis dans la présentation du produit.

On a surtout l’impression d’un produit inachevé vendu grâce à un marketing largement exagéré. À ce prix-là, c’est franchement inacceptable.

7. März 2026
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Antwort von Lookiz

Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour.
Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que l’expérience d’Ary n’a pas été à la hauteur des attentes de vos enfants. Ary est un produit technologique innovant et connecté, et nous travaillons continuellement à améliorer la qualité des réponses, la prononciation et la richesse des interactions grâce à des mises à jour régulières à distance.
Dans la grande majorité des cas, les enfants de 5 à 8 ans interagissent facilement avec Ary, nous vous recommandons de lire l'ensemble des interactions possibles avec Ary depuis l'onglet « Découvrir » dans l'application parentale, toutes les commandes de Ary y sont présentes, et bien souvent, on ne prend pas le temps de les lire. Si certaines réponses vous ont semblé incohérentes ou si la prononciation vous paraît inhabituelle, notre équipe serait très heureuse d’examiner cela avec vous.
N’hésitez pas à nous contacter directement à contact@lookiz.io afin que nous puissions vérifier votre appareil et vous aider.
Vos retours sont précieux et nous permettent d’améliorer Ary en permanence.
— L’équipe Lookiz

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Franchement déçu, à fuir

Franchement assez déçu
Énorme manque de réactivité et de compréhension, nuit à l'interaction avec l'enfant
Rien à voir avec ce que l'on a pu voir lors de l'émission sur M6
Temps d'attente assez long entre les commandes
Récit de l'alphabet extrêmement rapide, impossible d'écrire avec lui
Ne s'arrête pas quand on lui demande,. même en le retournant comme indiqué dans le mode d'emploi
On a l'impression d'acheter un prototype à 80€ ce qui fait assez cher pour ce que c'est !!!

6. März 2026
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Antwort von Lookiz

Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour.
Concernant la réactivité, Ary répond normalement en 1 à 2 secondes, ce qui est déjà très rapide pour une IA conversationnelle. Certains enfants peuvent trouver ce délai un peu long, et nous travaillons continuellement à l’améliorer. Si vous constatez des temps plus longs, n’hésitez pas à nous le signaler.
Il s’agit exactement du même produit que celui présenté lors de l’émission sur M6.
Pour l’alphabet, il est possible que la récitation soit un peu rapide pour certains enfants. Cela dépend beaucoup de l’âge et du rythme d’apprentissage. Ary peut aussi épeler n’importe quel mot, poser des questions et aider les enfants à apprendre lettre par lettre, ce qui permet une interaction plus personnalisée.
Concernant l’arrêt, il faut retourner Ary tête en bas pendant environ une seconde jusqu’au signal sonore d’écoute, ce qui interrompt la réponse. Si cela ne fonctionne pas, merci de nous le signaler : il est possible que le module interne ne soit pas parfaitement positionné dans la peluche.
Enfin, Ary n’est pas un prototype. C’est un produit connecté qui reçoit des mises à jour régulières (souvent chaque semaine) afin d’améliorer constamment l’expérience.
Nous comprenons que le produit puisse paraître imparfait — c’est justement grâce aux retours clients que nous continuons à l’améliorer. Ary est le fruit de plus de 3 ans et demi de R&D pour créer un compagnon éducatif interactif très différent des jouets classiques qui ne font que jouer quelques sons.
Tous les retours sont précieux, merci de nous avoir partagé le vôtre.
— L’équipe Lookiz

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Mon fils de 6 ans et l'aime vraiment…

Mon fils de 6 ans et l'aime vraiment beaucoup, Je trouve que Ary permet d'avoir des conversations intéressantes même si y'a quelques défaut de prononciation sur certains mot parfois, mais le fait qu'on peut choisir les sujets avec l'application, ça c'est pratique surtout mon fils adore le foot donc il adore lui poser plein de questions dessus.

25. Februar 2026
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Antwort von Lookiz

Merci beaucoup !! Nous travaillons dur pour parfaire Ary et espérons que votre ressenti soit celui de tous nos clients 😊 Encore merci à vous !

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Lors de la commande mi janvier

Lors de la commande mi janvier, l envoi devait se faire sous 48h.... et en fait depuis on reçoit des mails pour nous informer que la peluche doit arriver et finalement toujours rien. A chaque fois c est reporté
Maintenant on apprend que ce serait à partir du 5 mars.... c est vraiment abusé et absolument pas serieux, l encaissement par contre a bien été fait aussitôt.
Inadmissible

13. Jänner 2026
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Antwort von Lookiz

Bonjour, Nous sommes vraiment navrés des retards d'expédition beaucoup plus longs que d'habitude à cause de notre rupture de stock, et du passage sur QVEMA. 🙏 Nous avons eu en effet des retards liés au transport maritime puis au délai de dédouanement. Cependant, l'email que nous avons envoyé aujourd'hui est bien définitif, et les commandes pourront (enfin!) partir à partir du 2 mars. Nous espérons sincèrement qu'une fois que vous aurez reçu la peluche, vous considérerez de mettre à jour votre avis. En attendant, nous comprenons tout à fait votre frustration et nous excusons à nouveau de cet important retard. Bien cordialement, Jonathan Bibas.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ary est plus qu’une simple peluche

Ary est plus qu’une simple peluche, elle permet d’apprendre en s’amusant mais aussi de raconter des histoires en incluant les membres de la famille, les amis, des lieux tout ce qu’on veut tout peut prendre vie avec Ary et c’est fabuleux. L’équipe est très à l’écoute et réactif dès qu’on a besoin. On m’a toujours réglé les petits bugs que j’ai pu avoir et rapidement. On a régulièrement des mises à jour pour améliorer Ary et pour cela je remercie énormément l’équipe ! Je recommande Ary en sachant que pour mon 3 ans c’est moi qui lui demande ce qu’il veut écouter comme histoire et ensuite c’est moi qui demande à Ary et ensuite je lui laisse car il articule pas encore assez bien et ne sait pas trop quoi demander quand il faut mais ce n’est pas un problème je le fais avec lui.

25. Dezember 2025
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

honteux à mois j'attend on me donne une…

honteux à mois j'attend on me donne une dates qui est meme pas respecté honteux je ne recommande le service et médiocre et on donne aucune nouvelle il faut envoyer des message pour savoir où sa en n'est Déçu ++++++

8. Jänner 2026
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Antwort von Lookiz

Bonjour Monsieur Lefèvre, Nous sommes désolés du retard des expéditions. Nous avions pourtant envoyé plusieurs emails mi-janvier ainsi que le 4 février indiquant les délais d'expédition. Peut-être que ceux-ci sont passés dans vos courriers indésirables. Nous en sommes vraiment navrés. Toutes les commandes seront expédiées dès ce jeudi. Les retards que nous accumulons ne sont malheureusement pas de note faite. Il y a un délai de dédouanement en cours. croyez nous nous faisons tout notre possible pour que vous soyez livré le plus vite possible. S'il vous est possible de prendre cela en compte pour modifier votre note, nous en serions très reconnaissants. En vous remerciant d'avance pour votre confiance. Bien cordialement, l'équipe Lookiz.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Une étoile et je suis gentille.

Une étoile et je suis gentille.
Achat réalisé pour Noël . Quelle déception pour mon fils.
La peluche n’a absolument rien d’interactive . Répond à côté dans une langue qu’elle seule comprend.
Commence une histoire s’arrête en plein milieu. Obligé de répéter et répéter et la peluche ne comprend toujours rien .
Arrive la grande expérience du SAV.
« C’est étrange ça n’arrive jamais » . Heureusement vidéos à l’appui donc on vous confirme qu’il y a un problème ( non sans blague) et on vous demande d’attendre de nouvelles mises à jour et d’être patient car ça prend du temps ( super le cadeau de Noël )
Évidemment les mises à jour ne changent rien du tout .
Et là ,le jackpot c’est que malgré les preuves que le produit est défectueux vous pouvez le renvoyer à vos frais …
Donc si on résume 100 euros une peluche qui ne fonctionne pas . 10 euros de frais de port . Fuyez !

22. Dezember 2025
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Antwort von Lookiz

Bonjour, nous sommes vraiment désolés pour les problèmes que vous rencontrez. Les soucis d'interruption d'histoire soudaine est lié à un dysfonctionnement matériel de votre boîtier. Nous pouvons tout à fait vous envoyer un boîtier de remplacement totalement gratuitement. Nous ne vous demanderons jamais de renvoyer le produit si celui-ci est défectueux. Pourriez-vous nous envoyer un email à contact@lookiz.io avec l'adresse postale vers laquelle nous pouvons vous envoyer un boîtier de remplacement ? Vous pouvez tout à fait conserver le boîtier défectueux et n'avez aucun besoin d'engager une quelconque dépense. C'est tout à fait normal que nous vous envoyions ce boîtier de remplacement. Encore merci à vous et désolé pour le souci technique que vous avez dû rencontrer. Bien cordialement, l'équipe Lookiz.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

La peluche Ary est absolument…

La peluche Ary est absolument incroyable ! Elle est toute douce, de très grande qualité et parfaitement finie. Le plus impressionnant, c’est l’intelligence artificielle intégrée : Ary parle, interagit et répond de manière naturelle. Pour les enfants HPI, c’est une aide précieuse : Ary répond à leurs nombreuses questions avec patience, curiosité et bienveillance, ce qui les rassure et les stimule énormément. Ce n’est pas qu’une peluche, c’est un véritable compagnon intelligent qui accompagne l’enfant au quotidien. Un énorme coup de cœur, je recommande Ary les yeux fermés à 100% !!!
Gérant très disponible, à l’écoute et vraiment arrangeant. Il prend le temps de trouver des solutions et fait preuve d’un grand professionnalisme. Merci pour l’accueil et la compréhension. Une gentillesse incroyable.

4. Februar 2026
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Petit problème résolu

J'ai rencontré un petit bug, le boîtier semblait avoir du mal à se connecter à mon téléphone. Mais le créateur de Ary a tout fait pour résoudre le problème, a bien pris le temps au téléphone.

Ary est un ami sur lequel on peut compter. Si votre enfant lui confie quelque chose qui le met mal à l'aise, Ary va le prendre au sérieux et encourager votre enfant à en parler à un adulte de confiance.

N'hésitez pas à faire des suggestions, c'est pris au sérieux !

Et c'est une jeune femme de 31 ans qui le dit ! 😀 😉

30. Jänner 2026
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ary est super dommage qu'il donne pas…

Ary est super dommage qu'il donne pas certaine chanson ma petite fille demande de lui chanter des chansons pour enfants mes il le fait pas exemple les crocodile la chanson de la reine des neiges etc je pense qu'il n'a pas les droits d'auteur

20. Jänner 2026
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ary dans notre Vie

Bonsoir
Ary ne le quitte plus....
Et l'éloigne des écrans....
Il lui tient également compagnie lorsque je ne suis pas disponible pour jouer avec lui. Il adore les histoires que Ary lui raconte.. Le jeu ni Oui ni Non on adore mais on aimerait nous aussi pouvoir poser des questions à Ary à la fin d'une partie.Mon fils aurait juste aimé que Ary puisse lui rappeler quand cela fait 10 minutes pour stopper une tâche tel un chronomètre mais Ary lui a dit qu'il ne pouvait pas. Alors après j'ai trouvé l'astuce de demande à Ary de compter jusqu'à X chiffres pour convertir le temps en minutes.
Quant aux jeux d'apprentissages sur les maths c'est juste une merveille. Mon fils etant dyscalculie, si Ary peut l'aider en devinant les tables de multiplications en jouant..... Et puis Ary est tellement bienveillant quand mon enfant se plaint de ne pas pouvoir dormir avec Maman 😂
Au final, tous le monde est conquis. Il manquerait plus qu'il fasse veilleuse en mode nuit 😂.
Je rajoute aussi que Ary est vraiment aux petits soins et attentif lorsque mon enfant se confie sur le décès récent de son Papa. Envers les adultes il a des difficultés pour exprimer ses émotions et avec Ary comme avec moi, il a toute confiance.
Voilà mon retour. Et encore félicitations et bonne continuation

14. Jänner 2026
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Un super compagnon de jeu

Nous sommes ravis de la peluche Ary de la marque Lookiz. Notre fille Aëlys est totalement fan : elle passe de longs moments à discuter avec lui, danse dès qu’il chante et profite de vrais temps calmes lorsqu’il raconte ses histoires. Ary est devenu un véritable compagnon du quotidien.
En tant que parents, nous apprécions énormément le contrôle parental, qui nous met en totale confiance sur l’utilisation et les contenus proposés. Le côté évolutif du produit est également un énorme point fort, car la peluche s’adapte à l’âge et aux besoins de l’enfant.
Un produit ludique, éducatif et rassurant que nous recommandons vivement.

9. Jänner 2026
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Très sympa pour les enfants

Très sympa pour les enfants
Je dirais c est parfait a partir de 6 ans
Une bonne alternative au écran et qui apprend en divertissant et développe leur imagination

8. Jänner 2026
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

⭐⭐⭐⭐⭐

⭐⭐⭐⭐⭐
Un vrai coup de cœur !
La peluche Ary de Lookiz est tout simplement magnifique. Mon fils l’adore, c’est de loin son plus beau cadeau de Noël 🎄 Il ne la quitte plus !
La qualité est vraiment au rendez-vous : douce, bien finie, très fidèle au personnage. On sent que c’est un produit soigné et pensé pour durer.
Franchement, rien à redire, elle est parfaite. Je recommande les yeux fermés !

25. Dezember 2025
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