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2,3
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Einfach nur noch unmöglich! Weder Nect noch Ast-Identifizierung funktioniert. In der Annahmestelle wissen sie auch nicht wie die Identifizierung funktioniert. Und jedes Jahr das gleiche Theater.
Identifizierung ist nicht möglich. Weder die Nect , noch die AST , es kommt immer FEHLER. Auch das Scannen einer Spielquitung funktioniert nicht.
Guter Überblick über das eigene Spielverhalten,
Benachrichtigung bei Gewinn,
Alles in Allem ohne „Schein verloren“ect. zuverlässig spielen.
Seit 2 Tagen Wartungsarbeiten. Man kann einfach nicht online seinen Spielschein abgeben. Offensichtlich wird kein Geld gebraucht!
In der APP treten häufiger Probleme auf, zum Beispiel wurde 3x Geld vom Konto abgebucht, obwohl jedes Mal die Meldung kam, dass ein Fehler aufgetreten sei am Ende des Bezahlvorganges.
Stunden später war dann ein Spielguthaben im Konto ersichtlich,welches man jedoch nicht zurück auf das Bankkonto schicken konnte.
Muss wiederholt die Bankverbindung neu eingeben.
Obwohl ich schon viele Jahre Lotto-Thüringen spiele.
Letztens erst mich der lahmarschigen KI hingeben um meinen Status zu erneuern.
Aber es funktioniert trotdem nicht richtig heute wurde wieder die Bankverbindung abgefragt und
NEIN meine Bankverbindung wurde nicht geändert und mein Wohnsitz auch nicht ?????
Im Vergleich zu anderen Landeslotterien ziemlich teuer:
Lotto-Thueringen: 1x6a49 1,70€
Lotto-Hessen: 1x6a49 1,40€
Viel frecher ist allerdings der seit 2024 erforderliche Identitätsnachweis.
Die Webseite verwendet hier 2 Möglichkeiten.
Einen fragwürdigen Anbieter per App der meinen Reisepass nicht unterstützt/erkennt.
Und die Identifikation an einer Lotto-Annahmestelle, leider wusste die Annahmestelle nicht was sie mit dem Formular machen sollte, weshalb ich jetzt woanders spiele...
Lotto Thüringen brüstet sich mit „Spielen beim Original“, maximalem Spielerschutz, aber geben am Lotto-Mobil Stand auch Kindern die Möglichkeit sogenannte „Rubbellose“ frei zu rubbeln.
Da sollte am Sicherheitskonzept was überarbeitet werden.
Seit Januar die Zahlungsmethode geändert und das monatliche Abo wurde einfach nicht verlängert und gekündigt. Per Lastschrift wird immer Fehler angezeigt, obwohl ich seit Jahren über Lastschrift mein Abo bezahle. Jetzt funktioniert es nur direkt über Kartenzahlung. Dieser Zahlungsdienst ist Geschäftsschädigend für Lotto, jene nehmen aber die Kollateralschäden in Kauf. Schade, ich spiele nun kein Online-Lotto mehr und somit habe ich 30 Euro im Monat gespart. Danke Lotto Thüringen für diesen unfreiwilligen Spar- Tipp!
Zahlungsmethode Lastschrift seit kurzem katastrophal !
Ich spielte schon sehr lange bei Lotto Thüringen und das regelmäßig. Meine Bankdaten sind hinterlegt und es funktionierte einwandfrei !
Seit kurzem muss man bei jeder Zahlung die Bankdaten neu eingeben ?
Das muss jeder selber wissen ob er das möchte oder nicht.
Ich nicht !
Aber das Allerschlimmste ist, das ich Lotto Thüringen 2 Mails geschrieben habe und keine Antwort bekommen habe.
Ja Fazit: Anbieter gewechselt !
Der ist zwar teurer aber nicht Arrogant !
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