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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

I called them 5 times to price up out…

I called them 5 times to price up out out bussines electricity and didn't have luck. They just not interested.They wery very unhelpful.
One of the representative was rude as well. Won't use them newer again. Just wanted my time.

6. Juli 2026
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Antwort von Lovebusiness

Hi Valentin, thanks for taking the time to leave us a review. This doesn't sound like the experience we'd expect for our customers and we'd like to investigate this for you. Please email our Customer Care team at customercare@lovebusiness.co.uk so we can help. Thank you

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

They miss sold my contract for…

They miss sold my contract for electricity by not mentioning it was variable and not fixed rate at the point of signing.

2. Juli 2026
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Antwort von Lovebusiness

Good afternoon,
We appreciate you taking the time to leave a review of your recent experiences with Love Business. Where we get things wrong, we do try to recognise that and aim to put things right, which we have done in this case. After checking our records we can see that your complaint was settled in agreement with yourself on a full and final basis which would bring the matter to a close. On that basis, we would not look to revisit your concerns again. Thank you.

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Ordered bt broadband but failed to get a promised discount

Ordered bt broadband and was initially happy with this company as the order was progressed promptly. HOWEVER!! A refund of the bt installation cost was promised but two months later am still waitin for this inspite of two follow up requests. Will now have to rasie this matter with the Ombudsman if payment is not received soon
UPDATE
In spite of responding to their request to make direct contact they still have not made payment of the promised refund so will now conduct the Ombudsman for help before resorting to County Court

19. Jänner 2026
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Antwort von Lovebusiness

Good afternoon,

Thank you for taking the time to leave us a review. To help investigate your concerns, could you please send your business details to customercare@lovebusiness.co.uk, and the team will be able to support further.

Thanks,
Love Business

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Once their sales team got the contract…

Once their sales team got the contract signed the company didn’t care what happened after. I was left without my telephone service for the first 2 weeks because of their serious neglect. I certainly wouldn’t recommend this company, not very professional. Since signing up they are sending constant emails regarding Love Energy, another part of this company. Imagine havn’t no electricity for first 2 weeks!

16. Februar 2026
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Antwort von Lovebusiness

Good afternoon,
Thank you for taking the time to leave us a review. To help investigate your concerns, could you please send your business details to customercare@lovebusiness.co.uk and the team will be able to support further.
Thanks,
Love Business

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