Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Lovel är ett modernt elbolag byggt på omtanke och enkelhet. Vi anser att du inte ska behöva inte förstå elmarknaden för att göra rätt val av elavtal, det är vårt jobb. Hos oss samlar vi upp elavtal, laddbox, installation och smart styrning under samma tak. Genom vår app kan du styra din elbilsladdning, analysera din förbrukning och hålla koll på allt annat gällande hushållets el. Din framtid med ett smart elavtal börjar här hos Lovel.
Box 5385, 102 49, Stockholm, Schweden
4,3
16 Bewertungen
Keine Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen
Dieses Unternehmen hat seine Kunden nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.
Hat 100 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 2 Wochen
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Trevliga och otroligt hjälpsamma,
Stort tack!
Antwort von Lovel
Hej Stephan,
Tack för de fina orden! Kul att vi kunde hjälpa till.
Om det skulle dyka upp något är vi redo!
//Varma sommar hälsningar från Lovel
Antwort von Lovel
Hej Edwin,
Stort tack för din fina recension och om du skulle få några fler funderingar så finns vi här för dig.
Ha en riktigt skön sommar nu!
//Med Vänliga Hälsningar Lovel
Snabba och Grymt pris
Jag fick hjälp av Hampus som var väldigt trevlig och hjälpsam. Han löste alla mina problem direkt. Kändes riktigt kunniga och professionella.
Antwort von Lovel
Hej William,
Stort tack William för din recension och vi ska säkerställa att Hampus får höra detta.
Varmt välkommen till oss på Lovel!
//Teamet på Lovel
Väldigt trevlig säljare som tog sig tid och förklarade allt för mig! Fantastiskt fint bemötande och fick en som kund att känna sig trygg och säker!
Antwort von Lovel
Hej Magnus,
Vi vill börja med att tacka för din fina recension! Det är precis så här vi vill att det ska kännas.
Ha en riktigt skön sommar och vi är redo om något dyker upp!
//Med Vänliga Hälsningar Lovel
Snabb respons av kundservice och ett trevligt bemötande. Dem erbjuder även en matchning av priser ifall det är något annat bolag som erbjuder billigare kostnader.
Antwort von Lovel
Hej Kevin,
Tack för dina fina ord, det värmer mycket!
Precis som du säger så innehåller Lovel hybrid en prisgaranti om du mot förmodan skulle hitta ett billigare jämförbart elavtal.
Vi kan med rak rygg säga att du har en av marknadens absolut billigaste elavtal. I elområde 3 under april som exempel hade du fått 83,23öre/kWh ink moms på ett rörligt månadspris medans du med Lovel Hybrid hade 67,95öre/kWh totalt elpris ink moms, vilket är hela 18,3% billigare!
Med det sagt, vi tål att jämföras
//Teamet på Lovel
Trevlig säljare, och när jag kontaktade kundtjänst angående specifikationen på den första fakturan fick jag snabb och bra hjälp. De nämnde att de även säljer och installerar laddboxar som kan synkroniseras med deras app, vilket känns väldigt smidigt för mig då jag tittar på att köpa elbil just nu.
Antwort von Lovel
Hej Birk,
Vad kul att läsa och ett stort tack för att du tog dig tid att dela med dig!
Härligt att du fick snabb hjälp med faktura frågan. Precis så ska det fungera.
Kul timing med elbilsplanerna! Vi har ett passande paket med laddbox, installation och elavtal, allt i ett, redo för dig. Med smart elbilsladdning i appen kan du lägga laddningen när elpriset är som lägst.
Hör av dig på kundservice@lovel.se eller 010-808 57 06 när elbilen är på gång så fixar vi resten. Vi önskar dig en elektrisk sommar!
//Teamet på Lovel
Jag bor på landet i villa och är mycket nöjd med lovel. Min elräkning gick ner med 2000 i månaden.
Hade problem med att de var för stor text i appen men de fixade dom efter jag ringde kundservice. Jättenöjd tack!
Antwort von Lovel
Hej Elisabeth
Vad kul att höra, tack så jättemycket för din fina recension!
En sänkning på 2 000 kr i månaden är verkligen imponerande och det är precis sådana resultat vi jobbar för att ge våra kunder.
Vi är också glada att vårt kundserviceteam kunde lösa textstorleken i appen snabbt. Den typen av feedback är guld värd för oss då det är så vi blir bättre.
Tack för att du tog dig tid att dela med dig av din upplevelse. Välkommen att höra av dig om det är något mer vi kan hjälpa till med!
//Med Vänliga Hälsningar, Lovel
Grymt bemötande, väldigt trevlig kundtjänst!
Antwort von Lovel
Hej Elisée,
Stort tack för din fina recension! Vi är så glada att höra att du är nöjd. Varmt välkommen till oss.
//Med Vänliga Hälsningar Lovel
En av den bästa personliga servicen över telefon jag varit med om. Mailade en fråga, blev uppringd 2 minuter senare 👍
Ringde vid annat tillfälle innan de hade öppnat, möts av automatiskt svar med öppettider, blev ändå uppringd 2 minuter senare, trots att de inte hade öppnat telefontider än👌
Supertrevliga och service minded! Rekommenderar 👍
Antwort von Lovel
Hej Alexander!
Ett enormt tack för din otroligt fina recension! Din upplevelse är precis det vi strävar efter att varje kund ska känna, det värmer verkligen våra hjärtan att höra att vi lyckats.
Finns det något mer vi kan hjälpa dig med är det bara att höra av dig, och varmt välkommen till oss.
En varm sommarhälsning från oss på Lovel!
Blev uppringd av en säljare som erbjöd vad dom kallade ett ”mycket förmånligt förvaltat elavtal”.
Jag ska erkänna att jag principiellt är svårövertalad per telefon, men tyckte det var tydligt förklarat och mycket riktigt så landade förra månadens faktura med mer än 10% billigare elpris än marknaden. Idag är jag glad att jag tog steget till Lovel!
Antwort von Lovel
Hej Emma!
Vad roligt att läsa och lite modigt av dig att faktiskt lyssna på ett samtal du principiellt brukar tacka nej till!
Vi är stolta över att våra säljare förklarar saker tydligt och ärligt, och ännu gladare när det faktiskt syns på fakturan. Mer än 10% under marknadspris är ett riktigt bra utfall!
Välkommen till Lovel-familjen, vi ser till att det fortsätter löna sig!
Med Vänliga Hälsningar, Lovel
Oseriöst och hetsigt ”elbolag”, som då ringer och försöker få en att teckna som att det vore en självklarhet med deras förskräckliga erbjudande, efter att man har nekat lät försäljaren som att den vore en åtta åring som fått indraget lördagsgodis denna vecka. Försäljare av denna typ är en av få anledningar till varför yrket bör totalt förbjudas i vårt land.
Antwort von Lovel
Hej Albin,
Vi beklagar den upplevelse du haft, både vad gäller situationen i sig och det bemötande du fick. För att kunna gå vidare och utreda ärendet ber vi dig kontakta oss via e-post på kundservice@lovel.se med dina uppgifter, så hjälper vi dig vidare.
Med vänliga hälsningar,
Lovels Kundservice
Otroligt trevlig säljare. Och verkar ha väldigt bra avtal. Söker själv fastpris vilket lovel inte har ännu men de har sagt att de jobbar på det och ser fram emot vad de kommer avtala fram till!
Antwort von Lovel
Tusen tack för dina fina ord det värmer verkligen! 🌟
Det är såklart tråkigt att vi inte kunde erbjuda dig fastpris just nu, men vi jobbar hårt på att få det på plats. Så fort vi har något att presentera hör vi självklart av oss till dig!
Varmt välkommen tillbaka och vi ser fram emot att få hjälpa dig vidare! 😊
//Med Vänliga Hälsningar Lovel
Anna en pärla ett gott skratt och trevligt bemötande säljer❤️ Hampus en varm trygg kille tack för du ringer upp när Anna gått för dagen. Du och jag köper tygblommor på DollarStore, eller hur?.
Antwort von Lovel
Hej Ann-Helén,
Stort tack för din fina och personliga recension! Det gläder oss verkligen att höra att både Anna och Hampus har gett dig ett så varmt och trevligt bemötande.
Hampus nämnde faktiskt att han skulle införskaffa blommor när han gick, så vem vet 😉
Varmt välkommen till oss på Lovel!
Blev uppringd av en trevlig tjej gällande elavtal, har alltid haft fortum och varit ganska nöjd. Det lät bra med inköpspris så körde på det. Nu har jag fått första fakturan och de sänkte min månadskostnad med 250 kronor.
Antwort von Lovel
Hej Max,
Stort tack för din recension! Vad roligt att höra att du är nöjd och att vi redan kunnat sänka din månadskostnad.
Varmt välkommen till oss på Lovel!
Skönt att få hjälp med att sänka kostnaden nu när elpriserna stuckit iväg så som de har. Dock hade jag önskat att någon kom ut till oss istället för telefon samtalet. Men allt som allt så måste jag ändå tacka för hjälpen från killen där på lovel.
Jag och familjen har alltid haft Eon och visste inte ens att man kan få så billigt avtal.
Tack Adam för att du hade tålamod och förklarade så tydligt och fint.
10/10
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.
