Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Des voleurs. Une commande passée. On me rappelle dire que le produit est indisponible je demande le remboursement on dit qu'on me revient et depuis debut février plus de nouvelle. Une demande de contact fait sur le site a ce sujet 0 réponse. Un email fait 0 réponse. Un sms laissé au numéro de mobile qui m'a contacté +33 6 88 01 21 05 pour m'informer de l'indisponibilité du produit 0 réponse. À fuir de vrais voleurs
J’ai commandé une photo encadrée sur le site de Paris Lovers, mais le produit reçu a été très décevant.
La photo était jaunie et ne correspondait pas du tout au modèle présenté sur le site au moment de la commande. De plus, le texte était mal positionné : une partie est cachée par le cadre sur les côtés, ce qui le rend presque illisible.
J’ai contacté le service client à deux reprises par email. J’ai uniquement reçu une réponse automatique indiquant « nous avons bien reçu votre demande et qu'un ticket a été créé.
Un représentant du support traitera votre demande et vous enverra une réponse personnelle (généralement dans les 24 À 48 heures). »
Malheureusement, je n’ai jamais reçu de réponse ni de solution.
Résultat : j’ai dépensé 74,90 € pour un produit inutilisable que je n’ai même pas pu offrir comme prévu. Très déçu par la qualité du produit et l’absence totale de service après-vente.
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.
