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1,7
53 Bewertungen
Keine Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen
Dieses Unternehmen hat seine Kunden nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.
Hat 20 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 2 Wochen
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WARNUNG!!! Betrug!!!!! Ich habe vor mehr als 4 Wochen bestellt und keine Ware erhalten! Emails werden ignoriert, man erhält weder eine Antwort (bereits 8 Mails geschrieben!!!) noch bekommt man sein Geld zurück!
WARNUNG!!! Keine Ware erhalten! Emails werden ignoriert, obwohl die Webseite verspricht sich innerhalb von 24 Stunden zu melden! Vor einem Monat Ware bestellt, bislang weder Antwort (bereits 3 Mails geschrieben!!!) noch Geld zurückbekommen!
Seit etwa einem Jahr versuche ich die anhaltende Belästigung durch LoveStoriesIntimates durch ihren Newsletter zu unterbinden. Ich habe zahlreiche Versuche gestartet, mittels der "opt-out" Funktion, jedoch auch Emails an den Kundenservice und zuletzt die Pressestelle, da niemand vom Kundenservice oder auf die reguläre Abmeldefunktion reagiert hat. Ich habe mehrmals der Nutzung meiner Daten für Werbezwecke widersprochen und mich wie gesagt zahlreiche Male von dem Newsletter abgemeldet. Dennoch werde ich weiterhin, anhaltend und regelmäßig damit terrorisiert. VORSICHT: hier sind Daten offensichtlich nicht sicher und die DSGVO scheint mitnichten von dem Unternehmen ernstgenommen zu werden.
Antwort von Love Stories Intimates
Hi dear,
Thank you for bringing this to our attention! We sincerely apologize for the inconvenience you have experienced. Unfortunately, your email address was not included in your review, so we cannot locate your details in our system.
We want to resolve this for you as quickly as possible. Please send us an email at shop@lovestoriesintimates.com with your email address, and we will immediately remove you from our mailing list.
Additionally, we aim to respond to all inquiries within one working day. If you have previously contacted us, we will check if your email may have been missed or lost in our inbox.
Thank you for your understanding!
Lots of Love,
Team Love Stories
Eifach die beste Unterwäsche!!!! So bequem und tolle Farben und Muster. Bestellung wurde schnell geliefert und alles hat prima gepasst :-)
Der Shop hat ein Fehlprogrammierung, extrem mühsam etwas überhaupt in den Warenkorb zu bekommen. Springt immer wieder hin & Her zwischen "wählen sie ihre Größe" aus, was man dann macht, und wieder zum selben kommt. das ist super frustrierende und mühsam bei der Preiskategorie sollte man sich eine funktionierenden Online Shop erwarten können. Zurück funktion funktioniert auch nicht wenn man auf Größen gefiltert hat springt es immer wieder zurück. Die Produkte selbst kenne ich und bin eigentlich zufrieden aber mir ist es vergangen Online etwas zu bestellen. danke NEIN
Antwort von Love Stories Intimates
Hi Astrid,
Danke für dein Feedback und es tut uns leid zu sehen, dass es für dich zu Schwierigkeiten auf der Webseite kam. Dies klingt nach einem unbekannten Fehler, welcher so noch nicht vorgekommen ist. Solltest du erneut Probleme haben, kontaktiere uns gerne in unseren Live Chat oder via E-Mail und wir können dann sicherlich eine Lösung finden. Wir arbeiteten stets daran, unsere Webseite noch weiter zu verbessern und so kundenfreundlich wie möglich zu machen. Wir hoffen aufrichtig, dass du beim nächsten Mal eine bessere Erfahrung hast :)
Lots of Love,
Team Love Stories xx
Ich habe 4 Produkte geordert, Diese sind auch 2 Tage später , in einer sehr schönen Verpackung, geliefert worden.
Die Lieferung war sogar kostenlos, womit auch geworben wurde. Nett!
Nur leider musste ich 3 Teile zurücksenden, weil die Große nicht okay war.
Und jetzt kommt's:
Die Rücksendung, so, wie auf der Website verlangt, kostete 17,50 € !!!
Das war mein Lehrgeld, was ich zahlen musste :-(
Ich würde im Online-Shop auf keinen Fall noch einmal bestellen!!!
Einfach nervig! Flasche und schwammige Produkt Beschreibungen und schlechter Customer-Service.
Ich habe ein Teil angeblich aus Seide für 165€ erworben; angekommen war das Teil aus viskose und drauf war ein Preisschild mit 120€.
Ich habe den Customer-Service mehrere Male angeschrieben, ohne eine einzige Antwort!!! Man wird einfach ignoriert!!!
Ich hoffe jetzt nur dass die Rückgabe einwandfrei funktioniert.
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