Schlechte Qualität – Keilkissen völlig unbrauchbarBewertung: ⭐Guten Tag, die gelieferten Keilkissen sind sehr schlecht gefüllt, sehen knittrig aus und erfüllen überhaupt nicht den Zweck, den Keilkis... Mehr ansehen
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Habe eine Lammwollweste bestellt und zwei Druckknöpfe waren ausgerissen. Nun bin ich seit einer Woche mit dem Kundendienst dran um eine Ersatzlieferung zu erhalten. Täglich muss ich von neuem meine A... Mehr ansehen
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Die Cargoshorts haben einen ganzen Wandertag problemlos überstanden. Selbst leichter Regen war kein Problem, und sie trockneten schneller als erwartet.
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Die Leinenhose kam in Papier statt Plastik verpackt an, was ich wirklich geschätzt habe. Es wirkte durchdacht und liebevoll im Detail.
2 SSD mit 30TB bestellt. Lieferung nach fast 4 Wochen. SSD können nicht initialisiert bzw. formatiert werden.
Mehrfache Reklamationen und Tests.
Rücksendung an Adresse in London.
Rückmeldung von LOVINAL Rückgabebedingungen nicht eingehalten, Kulantes Angebot von 10% Erstattung für ein unbrauchbare Ware.
Keine seriöses Gebaren.
Finger weg lassen.
Mindestens 10 Mails mit Fehlermeldungen und Testergebnissen blieben ergebnislos.
Bisher keine Rückerstattung.
Immer nur Standardrückantworten, ohne auf meine Fragen einzugehen.
Widerrufsbedingungen enthalten nur Adresse von London, angeblich müsste die Ware nach China zurückgeschickt werden. Diese Adresse wird einem erst nach mehreren Mails und nach Absendung der Ware mitgeteilt.
Zeugt von professioneller Abzocke und Betrug.

Antwort von Lovinal
Lieferung dauerte 3 Wochen / Ware war zu klein / habe kein Retourenlabel erhalten / mir wurden 10 % Rabatt bei einer Rechnungssumme von 49,90 € angeboten, da die Rücksendung angeblich teurer wäre... alles sehr ärgerlich

Antwort von Lovinal
Auch ich habe nichts positives zu berichten.
Bestellte Ware ist übel riechende billig Schrott. 10% Rabatt oder rücksendekosten selbst tragen.
Paypal Käuferschutz ist ebenfalls unbrauchbar und greift nicht. Also ist Paypal auch Schrott
Finger weg von lovinal !!! Man wird auch noch beschimpft per Mail, wenn man mit den 10% Nachlass nicht einverstanden ist...(für stinkende plastikschuhe die auch nicht viel zu klein sind)
Auf keinen Fall bei lovinal kaufen!
Alles in allem eine mega Enttäuschung

Antwort von Lovinal
Habe eine Lederhose/Trachtenhose bestellt, welche als echtes Leder ausgezeichnet war. Bekommen habe ich nach sehr langer Zeit eine ganz nasse, in einer Tüte eingepackte Hose welche mit Tracht nichts zu tun hat, sondern der Stoff ist wie eine Folie.
Kundenservice ist unkooperativ und bietet nur zehn Prozent Erstattung an. Wenn man hartnäckig ist bieten die einem an es zurück zu senden und wenn der Artikel in Ordnung ist bekommt man sein Geld zurück. Aber wie soll er in Ordnung sein wenn ich einen völlig anderen Artikel bekommen habe???
Den Rückversand muss der Käufer natürlich selber zahlen inklusive Zollgebühren.
Es wird im Shop nirgendwo beschrieben dass die Artikel direkt aus China kommen.
Also Vorsicht vor diesem Shop!
Kauft da niemals ein!
Ihr werdet nur enttäuscht und um euer Geld betrogen!
Lieber dann bei temu oder Wish einkaufen, weil da funktioniert alles einwandfrei mit Rücksendung oder Problemen!
Bei lovinal wird man sogar als dumm bezeichnet!

Antwort von Lovinal
Vorsicht vor Lovinal.com - hier nicht kaufen!
Rücksendung erfolgt auf eigene Kosten, was grundsätzlich ok ist, aber nicht nach UK (Sitz von Lovinal laut Impressum) sondern China, es wird keine Anschrift in UK angegeben. Somit macht die Rückgabe wirtschaftlich keinen Sinn.
Kissen werden versandbedingt derart vakuumiert, dass sie sich nicht mehr entfalten, also unbrauchbar sind. Lovinal bietet zwar Rabatt von 10% an, aber wofür, wenn das Kissen nicht mehr verwendet werden kann.
Aus Anlass der Antwort von Lovinal hierzu eine Stellungnahme:
Ich habe mich bereits bei Lovinal gemeldet und es wurde mir alternativ zum 10% Rabatt eine Rücksendung auf meine Kosten angeboten - allerdings nach China, wobei der Geschäftssitz von Lovinal in UK ist - das ist bewusste Irreführung von Kunden!

Antwort von Lovinal
Nicht zu empfehlen. Vorsicht!
Hatte Motorrad Stiefel bestellt… erstens viel zu klein, obwohl ich 1 Nummer größer bestellt hatte , minderwertiges Material dazu.
Wegen Rücksendung wurde mir mitgeteilt, ich soll die Schuhe behalten, da Rücksendung für mich sehr teuer wird, geht ins Ausland …Angebot , ich soll sie behalten und bekomme 10%. günstiger… was soll ich mit Schuhe die nicht passen?!
Werde sie zurück schicken, aus Prinzip und muss halt mein Lehrgeld bezahlen.

Antwort von Lovinal
Schuhe riechen sehr stark nach Kleber...keine Orginale sonder Fake aus China !

Antwort von Lovinal
Habe dort etwas bestellt, die Lieferung dauerte Wochen. Habe dann festgestellt, dass es sich tatsächlich um Täuschung u Abzocke handelt. Die Beschreibung des Produkts im Internet passte nicht ansatzweise zu dem, was geliefert wurde. Nachdem ich zu Lovinal Kontakt aufgenommen hatte, um vom Kauf zurückzutreten u es zurückzuschicken, schrieb man mir, dass das nicht ginge u man mir 10% erstatte.
Eine absolute Frechheit u Täuschung!! Bloß die Finger weglassen von diesem Shop!

Antwort von Lovinal
Ich habe 4 GPS Tracker bestellt,es gingen knapp 4 Wochen um bevor ich den Müll aus Asien über Honkong bekommen habe!., obwohl diese angeblich am Lager gewesen sind!.
Nach öffnen wird einem sofort klar, dass dieses Produkt für Hunde ist und ein ganz billig hergestelltes Produkt und dazu noch nicht mal funktioniert!!.
BETRUG !!!!
Nach angeforderter Erstattung

Antwort von Lovinal
Mantel bestellt, Qualität ist das aller letzte, Kosten für Rücksendung muss ich selbst tragen. Der Artikel soll nach China zurückgeschickt werden. Alternativ bekomme ich eine Rückerstattung von 5€. Bestellt hier niemals etwas. Die verkaufen nur Müll und veräppeln jeden Käufer. Kriminell
Alles über 0 Sterne ist zu viel. Lasst die Finger hiervon. Ich werfe den Mantel jetzt weg. Hätte das Geld auch anzünden können. Noch nie war ich so enttäuscht von einem Kauf. Teures Lehrgeld. Hätte ich mich nur vorher mal informiert.

Antwort von Lovinal
Eine Kniebandage in Größe 2XL bestellt. Ist 2 mal L gekommen. Reklamiert danach kam M. Kundenkontakt frech. Keine Einigung. Man wollte mir 10% vom Kaufpreis erstatten.

Antwort von Lovinal
Puppe bestellt. Eine komplett andere Puppe bekommen ,außerdem in einer kleinen Kiste,völlig anders als auf den Produktfotos. Kommt aus China. Statt Freude, Ärger. Hände weg. Dumm genug ,zwei Dinge zu bestellen. Eine reine Katastrophe. Betrug. Erstens kam das Produkt völlig kaputt an und was davon noch zu erkennen war,hatte nichts mit dem zu tun,was auf der Webseite zu sehen war.

Antwort von Lovinal
Ich habe eine Stoffpuppe bestellt, gepriesen mit "gefertigt aus liebevoll ausgewählter Baumwolle und Wolle" und habe eine Kunstoffpuppe erhalten. Die Ware kam direkt aus China und ich hätte es dort versichert zurücksenden müssen, um den Kaufpreis erstattet zu bekommen. Da der Versand den Kaufpreis überstieg, blieb mir nichts anderes übrig, als die lächerlichen 10% Rückerstattung anzunehmen. Über den Satz des Kundenservices "Bitte glauben Sie, dass wir ein aufrichtiger Verkäufer sind, wir hoffen wirklich, dass unsere Kunden immer ein gutes Einkaufserlebnis in unserem Geschäft haben können!" kann ich mich nur noch mehr ärgern...

Antwort von Lovinal
Auf der Website verkauft der Onlineshop eine handgefertigte Waldorf Pupper von Evgeniya Elizarova. Shöne Bilder, makellose Beschreibung. Ich wollte unbedingt so eine für meine Tochter.
Der Artikel kam aber aus China. Eine Fälschung, ohne Zweifel.
1. Die Pupper war in Plastiktüte verpackt, statt Originalkarton
2. War nicht 100% aus natürlichen Materialien
3. Der Kopf der Pupper war aus Gummi, statt aus Stoff.
Ich habe am gleichen Tag, als die Puppe angekommen ist, eine Beschwerde eingereicht. Und alles was sie mir geantwotet haben war, dass es ihnen leid tut, dass der Karton gefehlt hat. Kein Wort zu den restlichen Unstimmigkeiten. Dafür haben sie mir 10% Teilerstattung angeboten. Völlig unverschämt.
P.S. später habe ich erfahren, dass diese Puppen nur über direkte Anfrage via Istagram Account der Puppenmacherin verkauft werden und in keinem Onlineshop.

Antwort von Lovinal
Ich habe eine Stoffpuppe für meine Tochter bestellt. Schon bei der Sendungsverfolgung habe ich gesehen, dass das Paket aus China kommt. Die gelieferte Puppe sah der bestellten zwar ähnlich, war aber aus Gummi.

Antwort von Lovinal
Die Produkte, die wir bestellt haben, entsprechen leider ÜBERHAUPT nicht der Beschreibung, welche auf der Website angegeben sind.
In unserem Fall handelt es sich um den "kuscheligen, gewichteten Kapuzenpullover."
Laut Beschreibung ist dieser:
- Gewichtet (Ist er nicht)
- Aus hochwertiger French Terry Baumwolle (Ist er nicht)
- Hat sanftes, beruhigendes Innenfutter (Er hat überhaupt kein Innenfutter)
Außerdem ist der Inhaber der Website wohl in der UK, die Ware kommt jedoch aus China.
Rücksendung? Nach China und Versandkosten soll ich übernehmen.
Ich KÖNNTE die Ware auch behalten und würde ganze 10% des Kaufpreises (10€) zurückbekommen. Danke für nichts.
Ich versuche jetzt das Geld über den PaylPal Käuferschutz zurückzubekommen.

Antwort von Lovinal
Moin & Hallo,
Nach dem ich aus dem
Instagram/ Facebook eine Werbung gesehen habe über DIESEM LADEN: LOVINAL.COM, ich dachte mir in der Tat das das hier (auf dieser Seite) handelt sich eigentlich wohl um englische- WARE.
Meine Pure Enttäuschung war als ich die WARE eigentlich bekommen habe.
Die Waren kammen wohl aus China und Qualität des Ware also sagen wir es ist nicht gerade die beste ( wo für ich das bezahlt habe) sondern die fast schlechteste Qualität die es eigentlich gibt.
Was ich noch erwähnen muss ist das nach dem ich in einer Höhe Summe bestellt habe, es gibt kein Möglichkeit die Ware einmal zurück zu schicken.
Habe ich mehr Mals versucht denn Kontakt auf zu nehmen mit disem bestimmten 'Lieferanten' und was denken Sie??
Sie antworten einfach nicht mehr!!
Aber bevor ich die Bestellung abgegeben habe sie sind mit mir im Kontakt geblieben.
Aber nun als ich die Ware bekommen habe und gesehen habe das ist überhaupt nicht was ich gesehen habe auf dieser Seite: ' lovinal.com ' also was ich eigentlich so bekommen habe aber dafür habe ordentlich bezahlt, muss ich sagen das sie sind , oder sie werden von hinten bis vorne einfach nur verarscht!!
!!ACHTUNG - BETRUGSFALLE!!

Antwort von Lovinal
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