luminara.com Bewertungen 

50
•
TrustScore 1.5 von 5

1,4

Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Das sagen Bewerter

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

The Luminara candle didn't work as described. I contacted customer service and described the issue. I hoped for a troubleshooting guide. Instead, I was told that I could return the item within 90... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

The new brown turkey candle turned out to be gold. Much too gaudy for me. Did return it, but that was an expensive thing to do. Called customer service several times. Misinformed about refund. Couldn'... Mehr ansehen

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

I ordered six items; I was charged for six items. I received five. I have called four times. I also contacted them by their online return portal. I did get a same-day response via email stating i... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Værste netthandel noen gang!!!!! Eier skylder på opphørssalg, men produktene er ødelagt. Mye feil på elektronikken, lysene har blitt gule, får ikke byttet mange av batteriene da plastfestene har smel... Mehr ansehen

Unternehmensdetails


Kontaktinformationen

1,4

Ungenügend

TrustScore 1.5 von 5

50 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Keine Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen

Dieses Unternehmen hat seine Kunden nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

1,4

Alle Bewertungen

(50)

12 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

Bewertung abgeben
Unternehmen auf Trustpilot dürfen keine finanziellen oder anderweitigen Anreize oder Gegenleistungen für das Verbergen von Bewertungen anbieten. Bewertungen spiegeln die Meinung einzelner Nutzer wider und nicht die von Trustpilot. Mehr erfahren

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Abysmal customer service

I paid for an eye cream product last October. After reciving nothing for six weeks I began enquiries which elicitied vague non-commital responses. For the next six months I regularly emailed Luminara and requested either the product or a refund. I finally got my refund over seven months after placing the order. Aviod this company!

12. Oktober 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

If I could give 0 stars

If I could give 0 stars, I would. It will take more than 2 months to receive this package, IF I receive it.... stop advertising as a South African company, because you are shipping from sort of God awful destination that takes 2 months plus to get a package. The product is MOST probably also not even going to be worth it..... Horrible service!

19. April 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Luminara doesn’t work

Honestly this product did not improve anything. It’s a waste of money and the guarantee they offer is a joke. Can’t get your money back for it. I WOULD NOT RECOMMEND IT!

10. Mai 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

I ordered a candle to be sent to my…


I ordered a candle to be sent to my grandchild.when I got the confirm I saw that the gift was going to my address. I asked them if they would change the address. They said they could not so I asked them if they could cancel the order and I could re-order it with the right address they said they cannot so it came to the wrong address and then I had to pay an extra $16 to ship it to the right address. I would not use this company again

25. April 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

A scam ! It’s about a close as a scam as you go…

It’s about a close as a scam as you get product no better than a two dollar balm you can buy from any pharmacist I sent the product back cost me over $20 for Shipping to China. Been waiting over 2 1/2 months for a refund, they keep ignoring me Stay away from these people. I don’t know how they can continue to trade. They should be closed down.

18. Dezember 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

I suspect this is a scam company

I suspect this is a scam company. The lumibalm eye balm supposedly has miraculous effects within a week and the brag about money back guarantee within 90 days if you are not satisfied with the product. I tried the lumibalm naively thinking I had nothing to lose based on this claim if it didn’t have any effect, but hopeful that it would be as great as claimed. Unfortunately it made had no effect on the skin around my eyes. No change in bags, lines, hydration. I have contacted the company several times and sent monthly photos of me and of the empty container to prove I’d used the while product as they suggest on the website. I’ve had no response and so can only assume it’s a hoax. While I done expect miracles from skincare I expect a company to honour claims of money back guarantee. This company should be investigated into legitimacy and these claims should be removed if they’re not willing to stand by them

19. März 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Scam!

Scam!! Do not buy this product.
It does not work. I wish I had read these reviews. It wouldn't surprise me if it's just hard Vaseline. Its horrible to apply to sensitive skin around the eye like a crayon and leaves a thick gloss highlighting the bags.
There is no improvement in minutes like the company advertise. Communication with the company is terrible. Having read other reviews, I realize I won't get my refund.
I've wasted $150 NZ hard earned.

14. März 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Awful! Do not buy anything from this company.

If I could give 0 stars, I would.
Ordered the Lumi balm on 16th Feb.
It hasn’t arrived.
Tracking shows it was ‘delivered’ but to an address 200 miles away from me.
It’s now in some processing centre in Birmingham being ‘returned’. It’s been there for a week now.
Cannot get hold of anyone from the company to try and help.
I got one automated response telling me that my product had been delivered - even though it hasn’t.
I’ve sent 8 emails now - with no response.
I spent almost £90 and have received nothing at all.
I won’t let them get away with basically stealing my money. An utter SCAM !!!!!

16. Februar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Terrible do not use

DO NOT USE THIS COMPANY I ordered on 25th feb nothing g delivered sent 6 e mails was told they were getting in touch with courier a week ago I gabs now asked for a refund and no reply totally unacceptable behaviour from the company A very expensive lesson learnt

25. Februar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

New type of scam

SCAM. Do Not Buy this product.
After using 1 out of three (£79.23) it does not work.
I will not ask for a refund as I know I will not get my money and will end wasting time and more money to return it.
Shameful for all retailers who sell this product or advertise on their websites as this is the new scam

23. Dezember 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Thieves!!!!

Thieves! Id give -0. They should have company close. Disgrace! Never received my refund for over $100!!!!!
Actually replied contact attorney.

10. Jänner 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

What a SCAM this company is!

What a SCAM this company is!
A total CON.
I paid £39+£5.95 shipping for one stick which arrived not from America, but from China.
It didn't even look like the 'real' thing.
Anyway real or not, needless to say IT DOES NOT WORK.
I wish I had read the Trustpilot reviews before I bought, not just the truly glowing reviews on the Luminara website. These reviews were obviously written, it seems to me, by the 'Company' themselves or by paid 'reviewers'.
The whole 'miracle product' thing is designed simply and solely to line - and fill - the deep pockets of the company directors.
Please do not be fooled. Do not buy this product.
The 'Company' should be discredited and the Con Artists Jailed for Fraud.

16. Jänner 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Absolutely useless Don't bother!!!

I didn't do my research properly, if I had I would have seen that this product is available from £5.99 to the extortionate £48.00 that I paid, plus postage, so around £55.00!! All I have is a cheap plastic tube and a product which is so hard it is impossible to use. I had no idea, from the article I read, that once again this was from China.

22. Februar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

The advertisement for this eye cream is…

The advertisement for this eye cream is totally wrong . It doesn’t reduce eye bags in minutes like it demonstrates . I complained to the company and demanded my money back but the refused . Their 90 days guarantee which they don’t explain when customers buy the cream is very cunning . They told me they need a photo every month for three months of my eye area and proof that I Ave used all the cream before they will consider giving me a refund ???? Non of this information was advertised in the promotion . Please don’t buy this eye cream that’s all I can say 🤷🏻‍♀️

17. Februar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Værste netthandel noen gang!!!!!

Værste netthandel noen gang!!!!!
Eier skylder på opphørssalg, men produktene er ødelagt. Mye feil på elektronikken, lysene har blitt gule, får ikke byttet mange av batteriene da plastfestene har smeltet. Av og på brytere har falt av på flere lys. Lysene er gamle eller har blitt feil lagret. Rett og slett ødelagte produkter. Mitt første Luminara lys kjøpte jeg i Chicago i 2013, det brenner fortsatt perfekt!

30. September 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung

Ist dies Ihr Unternehmen?

Beanspruchen Sie Ihr Profil, um Zugang zu den kostenfreien Business-Tools von Trustpilot zu erhalten und die Beziehung zu Ihren Kunden zu stärken.

Kostenfreien Account erstellen

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

Erfahren Sie mehr