Lunar Treasure Bewertungen 

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Das sagen Bewerter

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ronja 🤮 Jeg er da ked af du åbenbart ikke kan læse. Du kan se de er gået til PayPal, og hvad så ?, men hvad de er brugt på, rager ikke Lunar, det er min private sag, det ender jo med,... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

This is my 3rd purchase from Lunar Treasure. I purchased the sun/moon astrology necklace in silver. It was well worth the sale price! It is well constructed (no flaws), was received very quickly, trac... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

I love the necklace It has a very special meaning.The necklace is beautiful. The workmanship is beautiful although I'm unsure of the quality of the materials yet because it hasn't been worn enough. Yo... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

I brought a lunar phase necklace for my daughter's upcoming wedding on Oct 10th. We had a big wedding planned but because of the Covid virus, we had to cancel everything and start over with a very s... Mehr ansehen

Unternehmensdetails

  1. Modeschmuckgeschäft

Informationen, die aus verschiedenen externen Quellen stammen

Behind every piece of Lunar Treasure jewelry is an even finer memory. A testament to a time or place.


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4,5

Hervorragend

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154 Bewertungen

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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

I did not receive it.

12. November 2020
Lunar Treasure-Logo

Antwort von Lunar Treasure

Rita,

Our tracking shows that the order has been delivered on October 31st as I showed you in the email I sent to you on November 3rd. I also asked you to check your mailbox or the area where the packages are usually left for you. Since I have not heard back from you, I was under the impression that the package turned up.

Peter

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Unsatisfied customer

When I purchased my lunar necklace, it was 2-5 days to ship which was great because this was a gift for someone. I placed my order on October 11th. After not receiving any information or shipping details after a week, I reached out to cancel my order. The only response I got back was that the production of my order had already started and didn’t acknowledge that I wanted to cancel. I then reached out again on October 27th asking about my order and didn’t receive a response. I got an email on October 29th that my order shipped. My order was in production on October 19th when I messaged to cancel but didn’t ship until 10 days later? I believe that my order could have been successfully cancelled when I first reached out on October 19th. I finally received my necklace on November 2nd. I emailed once again about requesting a refund (your website says 100% money back guarantee) and I have yet to hear back from anyone. The customer service for this company is not helpful whatsoever and I have been quite disappointed with this process. I understand that delivery times right now can be a bit longer but the issue here was the production time. Whoever is handling your emails could be much more helpful and communicative. (Note: there is no phone number to call, just social media pages and emails to communicate)

12. November 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
Lunar Treasure-Logo

Antwort von Lunar Treasure

Dear Catlin,

You messaged us on October 19th asking if the production of your item has already started. You mentioned that if it hasn't you wanted to cancel. The same day I responded that your order was already in production. You specified in your email that you wanted to cancel if the production hasn't already started. Since it started, I didn't mention the cancelation.

On 10/27/20, you sent another email asking if the order was shipped. The order was fulfilled on 10/29/20 and we sent you a tracking number via email.

We offer money back guarantee but we didn't receive a refund request from you. I just checked our email inbox and the last message from you was received on 10/27/20.

In October, in addition to issues related to the pandemic, one of the machines used in the production needed to be fixed. That took few days and all the orders were delayed.

I am very sorry about that. If you still want a refund please email the customer service and I will be happy to give it to you.

Peter

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Special Christmas gift for my granddaughter.

From start to finish (delivery of the necklace) everything went smoothly. I love the birthday moon I selected for my granddaughter, and I know she will too. It’s a lovely, well made piece with beautiful engraving on the back, and arrived in a timely fashion.

2. November 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Beautiful--just as I hoped!

I purchased the blue moon necklace. I received my order right away, and the necklace is beautiful. I plan to custom jewelry, though I cannot decide on the date. I love my necklace!

14. Oktober 2020
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

My 3rd purchase from Lunar Treasure

This is my 3rd purchase from Lunar Treasure. I purchased the sun/moon astrology necklace in silver. It was well worth the sale price! It is well constructed (no flaws), was received very quickly, tracking information provided about my purchase was timely and very helpful, and I’ve worn the necklace twice in the past week alone. I also have my birth moon necklace and have purchased 2 more birth moon necklaces for friends/family who absolutely adore them! This company is spot on with their communication, follow up, and often has some terrific sales. Check out their products; you won’t be disappointed!

21. September 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Every item I order

Every item I order, comes in fasters than I thought, every item is so special to me, and loving the Outside space from earth, very well done, Thank you, and happy with your wonderful items,

19. September 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ordered two

Ordered two, one for my wife and and one for my daughter. Both with inscriptions. Beautiful items especially with the moon phase of their birthdays oo

15. September 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Moon necklace

The necklace i purchased came in a very nice box ready for gift wrapping. The necklace itself was stunning when you opened the box. The workmanship is amazing! I feel very sure that my daughter will love this for her 50th birthday. Great value for the money spent. I would recommend this company to anyone.

9. September 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung

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