Lunevio Bewertungen 138

Besser wäre -5, billige Ware, schlechte Verarbeitung und keine Change diese zu retournieren, da alles aus China kommt, was vorher nicht bekannt ist.
Werben für 100%ige Kundenzufriedenheit, das ich nicht lache.

Schlechte Qualität, Schwierigkeiten bei der Rücksendung nach China. 22 Euro.

Bin wirklich fassungslos..
Mache seit dem 10.06 mit dem Kundenservice rum um irgendeine akzeptable Lösung zu erhalten..
Bilder habe ich bereits am 11.06 an den Shop geschickt um heute 5.7 nach Bildern gefragt zu werden.. was ein Kundenservice unfassbar..
1. Ist nirgends ersichtlich, das die Ware aus China kommt
als ich das angesprochen habe beim Support wir auch immer, um es schöner zu reden von Asien, nicht China. Auf dem Rücksendezettel steht aber China und bei der Sendungsverfolgung auch!!

2. Soll man die Rücksendung nach China bezahlen 46,99€, hierzu wird von DHL noch eine formstabile Verpackung verlangt, welche man auch selber besorgen muss, da die Sachen in Plastiktüten kommen..

3. Und das ist die Höhe, war bei mir ein Gürtel zum binden der Jacke gefehlt, wodurch diese nicht getragen werden kann..
Ich habe 3 Optionen bekommen
1. zurückschicken auf eigene Kosten
2. Erst 10% jetzt 25% Rückerstattung
3. 100% Shop Gutschein, wofür wenn ich nicht mehr dort bestellen will?

Achtung!!!Ein Stern ist schon zuviel. Die Ware war nicht wie beschrieben, das Obermaterial aus Plastik und nicht aus Leder. Die Rücksendung muß nach China erfolgen, was um die 69€ kosten würde.Ich kann nur davor warnen, dort einzukaufen. Das Geld ist weg, sehr ärgerlich.

Ein Stern ist sogar zu viel. Die Ware sieht nicht ansatzweise so aus, wie auf den Fotos. Rücksendung der Ware wird unmöglich gemacht, indem die Rücksendeadresse nicht mitgeteilt wird. Auf E Mails wird nicht reagiert. Katastrophal! Unseriöser Shop.

Ich habe doppelt bestellt, sofort wieder storniert und die Stornierung wurde nicht angenommen obwohl in der Bestellung steht , nach 12 Stunden Stornierung möglich, das ist kein kundenfreundliches Unternehmen, Rücksendung nur nach China , kosten für ein Päckchen 60 Euro , ich werde nie mehr bestellen

Es ist ein Online Haus aus China. Die Ware ist mindenwertig. Keine Rücksendemöglichkeit. Das Geld ist weg.

Nicht mal 1 Stern verdient. Kaputte Ware erhalten und kein Rücksendeetikett erhalten! NIE WIEDER!

Es ist nirgendwo ein Impressum zu finden ??? Das macht mehr als nachdenklich ???

Eine Anfrage an die angeführte Email-Adresse kann, trotz mehrmaliger Versuche, nicht zugestellt werden. Offenbar existiert die Email-Adresse gar nicht. Daher: VORSICHT!

Ich hatte Anfang Februar für mich und meine beste Freundin die Hauro Ohrringe bestellt, die ich auf der Lunevio Anzeige auf Instagram gesehen habe. Ca. 1,5 Wochen nach meiner Bestellung habe meine Bestellung erhalten, musste mich aber wundern, dass insgesamt 3 Paare anstelle von 2 im Päckchen waren. Habe daraufhin meine Bestellung nochmal überprüft und festgestellt, dass ich versehentlich 3x die Ohrringe bestellt hatte. Als ich den Kundensupport per Mail kontaktiert hatte, um das zusätzliche Paar zu retournieren, hab ich innerhalb von 2 Stunden direkt eine Rückmeldung vom Support erhalten, dass mir das Geld für das 3. Paar Ohrringe zurückerstattet wird und ich die Ohrringe trotzdem behalten darf!

Bin daher nicht nur mit den Kauf der Ohrringe zufrieden, die echt wunderschön sind, sondern auch mit dem schnellen & lieben Support!

Es ist zuerst nicht ersichtlich, woher die Ware kommt. Für alle, die es nicht wissen, es kommt aus China. Auch wurde die Bewertungen vom Produkt plötzlich entfernt. Auch entspricht der bestellte Artikel auch nicht den Bildern. Ich habe Hauro´s Halskette und Ohrringe bestellt. Die Kette und Metallteile sind echt unschön bearbeitet und auch sieht das nach irgendwas aus, aber kein Gold. Zudem sind auch die Steine viel kleiner als auf den Bildern der Website. Für den preis ist das zu viel und auch muss man für die Rücksendung selber aufkommen, das sind dann online 11,99 €. Also ich würde keinem empfehlen bei dieser Website zu bestellen.