Nach zwei Wochen wurde das Kaufvertrag storniert,weil sie angeblich falsche Preis angegeben haben.
Unternehmen hat geantwortet
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Das sagen Bewerter
Wie bei den Vorgängern hier beschrieben, Ware bestellt, Bestätigung für den Zahlungseingang bekommen und eine Mail erhalten die Ware sei unterwegs. Keine Info wann und mit welchen Paketservice. Bis je... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Hände weg von diesem Anbieter. Jacke um 50 Euro war der reinste Chinaschrott. Sogar Temu oder Shein hat bessere Ware. Wollte zurücksenden. Kosten für Rücksendung wären 26 Euro und zusätzlich Zollbestä... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Absolut ungenügend und nicht weiter zu empfehlen. Ware nicht erhalten, keine Antwort darauf erhalten, dafür patzige Antworten wenn man stornieren möchte, und keine Angaben über den Verbleib der Best... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
1,2
Ungenügend
94 Bewertungen
Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen
Dieses Unternehmen hat Kunden in letzter Zeit nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.
Hat 42 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Braucht meist mehr als 1 Monat zum Antworten
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Das haben sich andere Leute angesehen
Bloß nicht bestellen- vermutlich Abzocke
Sehr enttäuschend. Angeblich kommt die Ware aus Deutschland. Nach Bestellung und Bezahlung wurde mitgeteilt, dass die Ware versendet wurde. Es gibt keine Versand-Nummer oder Info zum Liefertermin. Nach Rückfrage wurde mitgeteilt, dass die Ware innerhalb von 5 - 20 Tagen (!!!) ankommen wird. Falls das nicht der Fall sei, solle ich bis zu 120 Tage warten und mich dann erneut melden. Ich kann nur jedem von einem Kauf bei dieser Firma abraten. Sie geben vor, Ware aus Deutschland zu versenden und dann kommt , wenn überhaupt, ein billiges China-Produkt.
13. Juni 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von lunzo.hu
Guten Tag,
wir verstehen, dass Sie sich mehr Informationen zu Lieferung und Herkunft der Ware gewünscht hätten. Lunzo ist ein Marktplatz, auf dem die Waren von unabhängigen Verkäufern verkauft und versendet werden, und die Angaben zum Verkäufer finden Sie auf der Seite jedes Produkts. Sollte die Sendung noch ausstehen, teilen Sie uns die Bestellnummer und den bisherigen Stand bitte per E-Mail an info@lunzo.de mit – wir sehen uns den Lieferstatus an und informieren Sie.
Freundliche Grüße
Kundenservice Lunzo
Bis jetzt alles in Ordnung
Habe 2 Sachen bestellt. 1 kam an. Kundenservice angeschrieben die sich auch sehr schnell gemeldet haben. Die 2 Sendung wäre unterwegs. Bis jetzt kann ich nicht klagen.
18. Mai 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von lunzo.hu
Guten Tag,
danke für Ihre Bewertung. Es freut uns, dass unser Kundenservice Ihnen schnell weiterhelfen konnte.
Freundliche Grüße
Kundenservice Lunzo
Vorsicht!!!Nepper
Vorsicht!!!Nepper, Schlepper, Bauernfänger!!!
Anfang Februar bestellt, heute noch keine Lieferung. Auch nach 4 Emails kein Lösungsvorschlag. Nur Vertröstungen. Nun soll ich 120 Tage warten um Anspruch auf Rückerstattung zu bekommen!
Nie wieder Lunzo!!!!
23. April 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von lunzo.hu
Guten Tag,
wir verstehen, dass Sie sich eine Lösung wünschen und Ihnen die Erstattung Ihres Geldes wichtig ist. Sollte das Paket nicht innerhalb der garantierten Lieferfrist ankommen, bieten wir Ihnen nach Ihrer Wahl die vollständige Erstattung des gezahlten Betrags oder einen erneuten Versand der bestellten Ware an. Ist die Ware bis heute nicht eingetroffen, bitten wir um eine kurze Mitteilung zum Stand Ihrer Bestellung an info@lunzo.de, zusammen mit der Bestellnummer – danach überprüfen wir den Status der Sendung und geben Ihnen Bescheid.
Freundliche Grüße
Kundenservice Lunzo
Achtung ⚠️ ⚠️ Finger weg von diesem…
Achtung ⚠️ ⚠️ Finger weg von diesem Onlineshop. Sehr unseriös und zwilichtig. Ware kommt nie an und Geld ist weg. Der Kundenservice ist auch Katastrophe vor angegertigte Mails in gebrochenem deutsch und das erst nach 20mal schreiben!!
19. Februar 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von lunzo.hu
Hallo Samira,
wir verstehen Ihre Sorge um Ihr Geld, wenn die Ware nicht ankommt. Sollte das Paket nicht innerhalb der garantierten Lieferfrist ankommen, bieten wir Ihnen nach Ihrer Wahl die vollständige Erstattung des gezahlten Betrags oder einen erneuten Versand der bestellten Ware an. Ist die Bestellung noch immer nicht bei Ihnen, schicken Sie uns bitte Ihre Bestellnummer zusammen mit ein paar Zeilen zur Situation an info@lunzo.de – wir prüfen den Stand der Sendung und kommen auf Sie zu.
Freundliche Grüße
Kundenservice Lunzo
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