Woooz is uiterst onbetrouwbaar, verschillende berichten op sociale media tonen aan dat klanten zich bedrogen en opgelicht voelen omdat ze na het betalen van een bestelling nooit iets hebben ontvangen.... Mehr ansehen
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Das sagen Bewerter
Lussa is helaas weer zo'n Shipdropping bedrijf. Steeds ontvang ik geautomatiseerde bericht op mijn vraag waar mijn product( kussen) blijft. Wacht al weken. Bestelling na aanleiding van filmpje van Ha... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Waardeloos bedrijf, kussen bij Harry Mens gepromoot, een besteld maar duurde weken voor ik hem kreeg?? Was inmiddels in Spanje en Cirroparcel heeft kussen bezorgd toen ik in t vliegtuig zat????? Was... Mehr ansehen
Heb 16 januari 2 kussens besteld kreeg bericht dat het in twee delen zou komen met hetzelfde track en trace nummer. Heb vandaag 1 februari maar 1kussen ontvangen. Track en trace nummer is niet meer... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Lussa is het e-commerce bedrijf dat zich richt op het bieden van hoogwaardige producten en een uitstekende winkelervaring aan klanten in Nederland en België.
Kontaktinformationen
Niederlande
- klantenservice@lussa.nl
- lussa.nl
1,5
Ungenügend
131 Bewertungen
Hat keine negativen Bewertungen beantwortet
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Das haben sich andere Leute angesehen
Veel te late levering en product een Watch is waardeloos.
Veel te late levering en product voldoet helemaal niet.Heb het gehad met deze Lussa,en bestel daar nooit nog iets.Heb het horloge aan de kant gedaan,omdat ze mij bewijzen vroegen die ik niet waar kan maken.De Watch horloge werkt niet op internet,en batterij werkt maar een dag.
25. September 2023
Antwort von Lussa
Beste Georgette,
Wat vervelend dat u niet tevreden bent met een van onze producten.
Mijn excuses dat de levering langer was dan dat u mag verwachten. Helaas zijn wij afhankelijk van de postorderbedrijven. Indien er daar vertraging oploopt zult u helaas uw bestelling later ontvangen.
Op de productpagina van het artikel kunt u uitgebreid lezen wat voor product het is en wat voor functies het betreffende product heeft.
Tevens wil ik u vragen of u uw beoordeling van 1 ster wilt heroverwegen. Een goede en eerlijke beoordeling is voor ons erg belangrijk.
Met vriendelijke groet,
Jill
De maat was veel kleiner dan verwacht…
De maat was veel kleiner dan verwacht heb ze aan mijn dochter gegeven sorry pasten echt niet
18. September 2023
Top zaak
Goede service mooi product lopen heerlijk
Geeft goede info over de status van levering en product
21. August 2023
Antwort von Lussa
Beste Ingrid,
Wat fijn om te lezen dat u tevreden bent met een van onze producten!
Wij zien u graag nog eens terug.
Met vriendelijke groet,
Jill
Beter verpakken
13. August 2023
Antwort von Lussa
Beste,
Bedankt voor uw feedback. Wij zullen deze meenemen.
Verder wil ik u vragen of u wel tevreden bent met uw bestelling en onze service.
Tevens wil ik u vragen of u uw beoordeling wilt heroverwegen. Een goede overall beoordeling is voor ons namelijk erg belangrijk.
Met vriendelijke groet,
Jill
Het is super mooi kleuren past goed
13. August 2023
Antwort von Lussa
Beste Carine,
Wat fijn om te lezen dat u tevreden bent met een van onze producten.
Wij zien u graag nog eens terug!
Met vriendelijke groet,
Jill
Oplichters
Blouse besteld 2 halen 1 betalen. Was mooi maar helaas te klein. Wilde het terugsturen. Kon met bijbetaling nieuwe krijgen. Wilde ik niet. Moest ik foto sturen. Nu na 3 mails verder niets meer gehoord en geld kwijt.
10. August 2023
Antwort von Lussa
Beste Dianne,
Allereerst wat vervelend om te horen dat u niet tevreden bent met een van onze producten.
Om ons oplichters te noemen vind ik eerlijk gezegd niet passend. Onze klantenservice doet haar best om alle e-mails binnen het geplande tijdsbestek te beantwoorden.
Graag wil ik u vragen of uw klacht al is opgelost.
Met vriendelijke groet,
Jill
Antwort von Lussa
Beste Karina,
Wat fijn om te lezen dat u tevreden bent met een van onze producten.
Mijn excuses voor de vertraagde levering. Wij zijn helaas afhankelijk van de postorderbedrijven. Indien er daar vertraging oploopt is de kans groot dat uw bestelling later dan gepland aankomt.
Wij zien u graag nog eens terug!
Met vriendelijke groet,
Jill
Producten prima
Producten prima. Afhandeling ook
Contact met klantendienst was snel en grondig.
13. August 2023
Antwort von Lussa
Beste Elkonka,
Wat fijn om te lezen dat u tevreden bent met een van onze producten.
Wij zien u graag nog eens terug!
Met vriendelijke groet,
Jill
Niet terug te sturen
Maat van slips klopte niet met advies gewicht, waren veel te klein en geen mogelijkheid om terug te sturen, ook al had ik ze niet gepast. Op zicht was het al duidelijk dat ze te klein waren
10. August 2023
Nooit geen artikelen meer schandalig…
Nooit geen artikelen meer schandalig behandeld 🤬
10. August 2023
Levering heel slecht
30. Juli 2023
Niet dezelfde broeken als in het…
Niet dezelfde broeken als in het filmpje ,en veel gedoe met terug sturen. Geen goede communicatie !!!jammer.
16. Juli 2023
Rotzooi
De kleding die jullie op de site laten zien komt totaal niet overeen met wat we thuis gestuurd krijgen .ik heb 2 x iets bij jullie besteld en 2 x viel het ontzettend tegen.ik vind ook niet normaal dat je zoveel voor iets te retouren moet betalen .ik bestel nooit meer iets bij jullie .
18. Juli 2023
Eerder een reactie geven om te retouren…
Eerder een reactie geven om te retouren heb het nu zelf moeten doen en daar 26 euro voor betaald
21. Juli 2023
Pakketje komt uit China
Pakketje komt uit China. Kleding stuk is alleen geschikt voor kleine mensen.
Terugsturen moet naar China dat kost €71,50 terwijl het pakketje met track an tracé kosten samen €40,-kost. Mag niet naar Amsterdam worden gestuurd. Waarom is het dan Lussa Amsterdam???
11. Juli 2023
In 1 woord…….? Bah!
Op 09-07-2023 heb ik kleding besteld bij Lussa, dit zou uiterlijk 24-07-2023 geleverd worden, op 27-07-2023 heb ik een mail gestuurd dat ik nog niets had ontvangen, maar ook helemaal niets had gehoord, op woensdag 02-08-2023 kreeg ik als antwoord dat men het heel vervelend vond, maar dat mijn zending was “kwijtgeraakt “……. met de mededeling dat ze echt zo snel mogelijk een nieuw pakket zouden sturen en vandaag 07-08-2023 heb nog steeds helemaal niets gehoord en geen verzendbevestiging dan wel track&Trace ontvangen. Tja, hoe noem je dit in 1 woord……?
Waardeloos? Oplichterij? keutelachtig? misleiding? nep? zwendel? Ik zal in ieder geval nooit weer bestellen bij Lussa.
9. Juli 2023
Product valt zeer klein
16. Juli 2023
Chinese Drop ship company
Chinese Drop ship company
Very bad quality fabric and production.
Do not recommend!!!
14. Juli 2023
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.