Luxo Fashion Bewertungen 250

TrustScore 3 von 5

3,1

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Das sagen Bewerter

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Buying off Instagram is always risky business, buying from luxo fashion you feel more safe than you would at selfridges, Matt has gone above and beyond for me. Bought a gucci polo and it was too b... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Gutted really, bought a palm angel t shirt and a off white one as well and the off white t shirts had streaks through it which looked like dirt that I can’t get out and the palm angels teddy is Peelin... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Fast service. Best selection of high end designer wear. Purchased my Stone-Island trousers and new beanie from them and they are perfect. Super-Fast delivery aswell so really have no reason not to giv... Mehr ansehen

Unternehmensdetails

  1. Herrenmodengeschäft

Vom Unternehmen geschrieben

Luxo was formed following the culmination of many years passionately following the trends and brands associated with the high-end market. Having such a personal interest and understanding of the brands, we were convinced our knowledge and passion would ensure our customers benefit from being able to buy the style and brands they need without tirelessly filtering through hundreds of different pages.


Kontaktinformationen

3,1

Akzeptabel

TrustScore 3 von 5

250 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Hat 100 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

I never received my order from Luxeo…

This is the wrong company. Luxo has know association with Luxeo Fashion

26. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Luxo Fashion-Logo

Antwort von Luxo Fashion

Hi

You have the wrong company, we are Luxo Fashion (UK). Luxeo Fashion has no affiliation with us - please remove the review.

Please note we take defamation very seriously - if the review is not removed, we will be forwarding this to our legal team for action.

Kind Regards
Luxo

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Nothing like picture

Nothing like the picture and took 4 weeks to deliver to London!

19. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Luxo Fashion-Logo

Antwort von Luxo Fashion

Hi, please note you have left a review for the wrong company.

We take defamation cases extremely seriously as it can have significantly negative impacts on our business.

If the review is not removed within 24 hours, we will forward this to our legal team for formal proceedings.

Regards,
Luxo Fashion ltd

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

No information about my order…

No information about my order delivery.. it’s very bad

24. Dezember 2023
Luxo Fashion-Logo

Antwort von Luxo Fashion

Hi Frank Joseph

Please note you ordered at 3:24pm on Christmas Eve. It was highlighted on our website that there were no deliveries from 24th - 27th December due to non-working days and bank holidays.

Despite this, we dispatched your order one day late due to the discontinued code you used for our site (explained on email) but ensured next day delivery was guaranteed.

We can see you placed a second order on 3rd January so we assume you were happy with the service and the issue was resolved and rectified.

We appreciate any updated reviews for recent orders.

Thanks again for your custom.

Best Regards
Luxo

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

I’m not recived my order

You told me in the email that the driver arrives between 4:22 and 5:22 and not at 8:00. I have a lot of work to do in my life. I don't have time to waste waiting fu…. driver.

19. Juni 2023
Luxo Fashion-Logo

Antwort von Luxo Fashion



UPDATED REPLY;

We do not process the emails; it's handled by DPD (third party company we use for shipping). Most couriers won't even send you a one hour time slot; DPD do for convenience. They email time slots to customers & sometimes in the rare occasion, issues can happen i.e car crashes, traffic congestion etc. There is nothing they can do about that; there were two delivery attempts faster than your paid shipping service, both of which were unsuccessful.

Dear Jean Finiels

We're quite confused by this 1 star review as it does not reflect our true service or your experience with us?

You placed an order 13th June 2023 at 4:32pm and less than 24 hours later, your order was dispatched (earliest possible time). DPD attempted delivery 15th June 11:52 however no one answered the door. DPD then made a second attempt 16th June 8:39pm but again, no one answered the door. You have been given tracking numbers and full updates via email.

There is nothing we or DPD can do if you are not in to receive the delivery; they have sent email notifications so you know exactly when the parcels are due for delivery.

We have also received no contact from you via email otherwise we could have handled this appropriately.

It's likely the parcel will now get delivered back to our warehouse so if you'd like to contact us via sales@luxofashion.co.uk, we will confirm the next steps. We would appreciate if you could remove the review based on the information you've provides as it can unnecessarily effect our small business.

Best Regards
Luxo

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