Har været kunde igennem flere år, men stopper med at købe fra Luxreaders nu af den meget simple årsag at der ikke er noget at købe! Har igennem flere måneder tjekket hjemmesiden og en meget stor del a... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Das sagen Bewerter
Lad være med at sige ja til deres nyhedsbrev mv. Det er fuldstændig umuligt at komme af med igen!!! Og når man prøver at komme i kontakt med kundeservice bliver man henvist til et link på deres hjemme... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Har haft læsebriller fra Luxreaders i over 1 år, og har været meget tilfreds. De for over 1 år siden købte briller tabte det ene glas, hvilket jeg reklamerede over til kunderservice. Min model havde d... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Bestilte (troede jeg) tre briller for to brillers pris. Fik kun to briller fordi jeg kun havde bestilt to - men intet problem. Den sidste brille eftersendt uden beregning. Kvaliteten er helt i t... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Briller handler ikke blot om at styrke synet. Det handler om design, æstetik, håndværk og kvalitet. Med fokus på disse områder lancerede vi i 2018 Danmarks nye online brillebutik Luxreaders.dk. Her får du et stort udvalg af lækre briller til både kvinder og mænd. Udvalget rummer både klassiske designs og materialer samt de mere udfordrende og farverige af slagsen. Du kan prøve brillerne på dit eget ansigt med vores virtuelle Try On og dermed finde de perfekte briller til dit ansigt og din personlige stil. Du kan frit vælge 3 par for 499,- inkl. fragt!
Kontaktinformationen
Dänemark
- hej@luxreaders.dk
- luxreaders.dk
3,0
Akzeptabel
1167 Bewertungen
Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen
Dieses Unternehmen hat Kunden in letzter Zeit nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.
Hat 20 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 1 Monat
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Das haben sich andere Leute angesehen
Okay briller, men imponerende dårlig kundeservice
Du skal handle hos Luxreaders hvis du gerne vil have en fejlleverance efterfulgt af yderligere fejlleverancer for at rette op på den første fejlleverance.
Hvis du er helt vild med, at den eneste tilgængelige kundeservice er en chatbot, der ikke kan svare på din forespørgsel, så er det her, det sker. Især hvis du synes, det er fedt, at der intet sted på hjemmesiden er angivet et telefonnummer eller en mailadresse.
Skulle du være heldig efter at have prøvet i flere dage, at få chatbotten til at oprette en sag, så du kan komme i elektronisk og ikke telefonisk kontakt med et menneske, så er gevinsten en langsomt reagerende kundeservice.
Det her er et godt eksempel på, hvordan en virksomheds organisering kan stå i vejen for sit eget produkt og service.
Brillerne er egentlig okay, men ikke så gode, at der ikke findes alternativer.
En bedre kundeoplevelse er heldigvis også meget nem at finde andre steder.
10. März 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Jeg har den 27/1-2025 sendt et par…
Jeg har den 27/1-2025 sendt et par brille retur. De svar desværre ikke i virksomheden og de har ikke noget tlf. nr. som e ekstrem dårlig kunde service. Tror desværre det går lidt forstærk hos dem?
Har i dag rykket og de skriver at returen var bliver ombyttet inde for 14 dag nu er der gået 1 md?
28. Februar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Fjerner stress i øjnene
Dejlige briller som fjerner stress i øjnene, især hjælpsomt mår man ser på skærme.
18. Februar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Rigtigt gode læsebriller og hurtig levering
20. Februar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Brillerne levede desværre ikke op til…
Brillerne levede desværre ikke op til mine forventninger.
11. Februar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Luxreaders har en stribe af attraktive…
Luxreaders har en stribe af attraktive briller til yderst rimelige priser
Jeg handler ofte hos firmaet og er altid tilfreds med mine køb
Niels
17. Februar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Hurtig levering og super fin kvalitet
1. Februar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Købte 3 par briller og 2 var fine men…
Købte 3 par briller og 2 var fine men det 3 er defekt i stellet hvor skrue sad løs og ikke kunne strammes og det er umuligt at finde en mail eller telefon til support og chat er kun åbent begrænset men fandt en løsning med at skrive blot reklamation i chat så kommer der er form op hvor man kan lave reklamation. - det kunne dog godt være nemmere! men 4 stjerner for de gode produkter.
22. Jänner 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Super hurtig levering og flotte…
Super hurtig levering og flotte solbriller
17. Jänner 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Luxreaders
Kære Anette,
Tak for din fantastiske anmeldelse.
Vi er glade for at høre, at du er tilfreds med dit seneste køb hos os og synes vores leveringstid var super hurtig!
Glade og tilfredse kunder er præcis, hvad vi stræber efter, så tak, fordi du delte din oplevelse med os.
Vi håber at få fornøjelsen af at tilbyde dig mange flere flotte briller i fremtiden.
De bedste hilsner,
Ida
Luxreaders
Ikke så flotte briller for den pris man…
Ikke så flotte briller for den pris man giver for det. Jeg var ikke tilfreds.
14. Jänner 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Luxreaders
Kære Khaalid,
Tak for din anmeldelse.
Vi er kede af at høre, at du ikke er tilfreds med vores briller. Vi tilbyder gratis retur og en 100 dages returperiode, og du er naturligvis velkommen til at returnere brillerne! Tøv endelig ikke med at kontakte vores kundeservice, hvis der er noget vi kan hjælpe dig med!
Jeg ønsker dig en dejlig dag!
De bedste hilsner,
Ida
Luxreaders
Igen en hurtig levering
Igen en hurtig levering. Fin kvalitet til prisen.
28. Dezember 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Luxreaders
Kære Jens,
Tak for din fantastiske anmeldelse.
Vi er glade for at høre, at du er tilfreds med dit seneste køb hos os og synes vores leveringstid var hurtig! Vi er glade for, at du finder kvaliteten fin til prisen.
Glade og tilfredse kunder er præcis, hvad vi stræber efter, så tak, fordi du delte din oplevelse med os.
Vi håber at få fornøjelsen af at tilbyde dig mange flere briller i fremtiden.
De bedste hilsner,
Ida
Luxreaders
Brillerne er som udgangspunk gode men…
Brillerne er som udgangspunk gode men ved det ene par er brillestellet skævt så det er en skuffelse at modtage.
1. Jänner 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Luxreaders
Kære Bodil,
Tak for din anmeldelse.
Vi er glade for at høre, at du finder vores briller gode! Men vi er meget kede af at høre, at det ene par var skæve med modtagelse. Det er bestemt ikke den kvalitet vi stræber efter, eller den oplevelse vi ønsker vores kunder har med os. Vi beklager meget ulejligheden.
Jeg har netop anmodet om dine kontaktoplysninger, så vi kan komme i kontakt med dig, og finde en god løsning til dig.
Jeg ser frem til at høre fra dig.
De bedste hilsner,
Ida
Luxreaders
Meget tilfreds
Jeg har handlet briller nok en gang hos Luxusreaders og stadig tilfreds med alt. Kan kun anbefale deres briller.!
30. Dezember 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Luxreaders
Kære Claus,
Tak for din fantastiske anmeldelse.
Vi er glade for at høre, at du er meget tilfreds med din oplevelse med os! Tak for din anbefaling - det sætter vi stor pris på!
Glade og tilfredse kunder er præcis, hvad vi stræber efter, så tak, fordi du delte din oplevelse med os. Vi håber at få fornøjelsen af at tilbyde dig mange flere briller i fremtiden.
De bedste hilsner,
Ida
Luxreaders
Nem og overskuelig hjemmeside
Nem og overskuelig hjemmeside. Konkrete oplysninger om det enkelte produkt. En generel behagelig indkøbsoplevelse.
16. Dezember 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Luxreaders
Kære,
Mange tak for din fantastiske anmeldelse!
Vi er glade for at høre, at du synes godt om vores hjemmeside og er tilfreds med din oplevelse med os. Tak for at dele din oplevelse med os - glade og tilfredse kunder er præcis, hvad vi stræber efter!
Vi håber på, at kunne tilbyde dig mange flere briller i fremtiden!
De bedste hilsner,
Ida
Luxreaders
Super lette briller i en fremragende…
Super lette briller i en fremragende kvalitet, så ikke underligt man gerne bestiller 3.
17. Dezember 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Luxreaders
Kære,
Tak for din fantastiske anmeldelse.
Vi er glade for at høre, at du er tilfreds med dit seneste køb hos os og finder vores briller super lette og af fremragende kvalitet.
Glade og tilfredse kunder er præcis, hvad vi stræber efter, så tak, fordi du delte din oplevelse med os. Vi håber at få fornøjelsen af at tilbyde dig mange flere fremragende briller i fremtiden.
De bedste hilsner,
Ida
Luxreaders
Briller i en god kvalitet og til en…
Briller i en god kvalitet og til en fornuftig pris!🙌🏼 Suuuper hurtig levering. Jeg fik mine varer inden for 24 timer fra da jeg havde bestilt dem til de var klar til afhentning i en pakkeboks. Jeg kunne ikke være meget mere tilfreds🙌🏼
21. Dezember 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Luxreaders
Kære Felicia,
Tak for din fantastiske anmeldelse.
Vi er glade for at høre, at du ikke kunne være mere tilfreds med dit seneste køb hos os, og synes godt om vores kvalitet, pris og leveringstid!
Glade og tilfredse kunder er præcis, hvad vi stræber efter, så tak, fordi du delte din oplevelse med os. Vi håber at få fornøjelsen af at tilbyde dig mange flere stilfulde briller i fremtiden.
De bedste hilsner,
Ida
Luxreaders
Nem hurtig og super kvalitet
Nem hurtig og super kvalitet, der er anden gang jeg køber der!!
7. Dezember 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Luxreaders
Kære Marcelo,
Mange tak for din fantastiske anmeldelse!
Vi er glade for at høre, at du synes godt om vores brillers kvalitet, og fandt det nemt og hurtigt. Tak for begge dine ordrer!
Tak for at dele din oplevelse med os - glade og tilfredse kunder er præcis, hvad vi stræber efter!
Vi håber på, at kunne tilbyde dig mange flere briller i fremtiden!
De bedste hilsner,
Ida
Luxreaders
Nemt og hurtigt
Nemt og hurtigt, også at returnere og ombytte...
16. Dezember 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Luxreaders
Kære Mikkel,
Tak for denne fantastiske anmeldelse af os.
Vi er meget glade for at høre, at du har haft en nem og hurtig oplevelse med os! Vi er sætter stor pris på, at du delte din oplevelse med os! Glade og tilfredse kunder er præcis, hvad vi stræber efter - så tak!
Vi håber at få fornøjelsen af at tilbyde dig mange flere briller i fremtiden.
De bedste hilsner,
Ida
Luxreaders
Antwort von Luxreaders
Kære Peter,
Tak for din fantastiske anmeldelse.
Vi er glade for at høre, at du er tilfreds med dit seneste køb hos os og finder vores briller super fine og pris god!
Glade og tilfredse kunder er præcis, hvad vi stræber efter, så tak, fordi du delte din oplevelse med os. Vi håber at få fornøjelsen af at tilbyde dig mange flere fine briller i fremtiden.
De bedste hilsner,
Ida
Luxreaders
Super flotte briller til en fornuftig…
Super flotte briller til en fornuftig pris.
God sprog hurtig levering.
10. Dezember 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Luxreaders
Kære,
Mange tak for din fantastiske anmeldelse!
Vi er glade for at høre, at du synes godt om vores briller, pris og levering. Tak for at dele din oplevelse med os - glade og tilfredse kunder er præcis, hvad vi stræber efter!
Vi håber på, at kunne tilbyde dig mange flere flotte briller i fremtiden!
De bedste hilsner,
Ida
Luxreaders
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.