Migros Bewertungen 

Seit 2024 ist es nicht gelungen die bezahlten Rechnungen richtig einzuordnen. So wurde halt einfach die Nummer gesprerrt. Das Hin und Her über Monate ist mir einfach zu blöd.

Liebst Du Abenteuer? Dann empfehle ich Dir
M-Budget Internet & TV! - Weshalb, hier meine stechenden Argumente:
- Du liebst es nicht Kunde bei M-Budget zu sein, trotz Kunden-Nummer!
- Du wartest gerne auf Antworten von M-Budget!
- Du liebst es, wenn M-Budget Dir eine SMS und eine Mail schreibt, in welcher Dir bestätigt wird, dass Du die Geräte nun einschalten und die Produkte nutzen kannst, obwohl Deine Bestellung "storniert" wurde!
- Du gerne "wartest", "wartest" ...!
- Du gerne mit den bedauernswerten M-Budget-Mitarbeiter:innen telefonierst - obwohl diese keine Kompetenzen haben, eigene Fehler zu korrigieren!
Du gerne die erhaltene Hardware gratis an M-Budget retournierts!
- Du ...
- Du ...
Ich hoffe, ich konnte dich überzeugen. Ein ehemaliger M-Budget-"Kunde" ....

Mbudget Mobile ist gut für ältere Leute, die keine hohe Internetgeschwindigkeit brauchen. Die Tarife sind einfach, aber die Preise, besonders beim "Abo Giga", sind viel zu hoch. Für 59 Franken bekommt man unbegrenzte Anrufe und Daten in der Schweiz, aber nur 50 Mbit/s – das ist für den Preis eine Frechheit. Seit meiner Kündigung hat sich die Verbindung deutlich verschlechtert, mit vielen Ausfällen und schlechterer Geschwindigkeit. Nach fast 10 Jahren habe ich zu Ingo gewechselt, für nur 26 Franken bekomme ich schnelleres Internet und 20 GB Ausland. Mbudget ist für mich daher Geschichte. Es gab aber auch positives der Kundenservice immer sehr Hilfreich und sehr Freundlich.

Sehr unfreundlicher und arroganter Kundenservice!!!

Es geht um die Portierung einer Nummer. Ich habe unwissentlich den Fehler gemacht selbständig zu kündigen beim alten Anbieter (M-Budget). Niemand hat darauf hingeweisen, dass man sich besser beim neuen Anbieter meldet und dieser dann dies übernimmt, da es sonst Probleme mit der Portierung gibt. Anstelle mir alle Gründe zu nennen, kommt dies immer Tröpfchenweise. Ich bin nun bereits seit 2 Monaten dran. Ohne Erfolg. Obwohl ich ständig vermittle und Nachfrage weigern sich meine beiden Anbieter die Sache untereinander zu klären oder zumindest mir zu helfen das Problem zu lösen. Ständig werden wieder Steine in den Weg gelegt. Beispiele: 1. Der Antrag muss eingehen während dem die Nummer aktiv ist. Ist er eingegangen als die Nummer noch aktiv war, aber er wurde erst bearbeitet als sie inaktiv war, gilt es dennoch als nicht eingeganen. 2. Alles muss bezahlt sein - selbst wenn dass bei einer nahtlosen Übertragung nicht möglich wäre. 3. Ohne zweiten Vornamen geht M-Budget davon aus das die Telefonnummer jemand anderem gehört. Mind you mein Vorname ist ziemlich einzigartig. Absolute Schikane. Ah und Vorgesezte sind über den Kundendienst praktisch nicht erreichbar.

Update: Vertag wurde ohne meine Einwilligung einfach wieder aktiviert! Nun soll ich bezahlen, absolute Frechheit!

Internet und TV läuft, jedoch erhalte ich ca alle zwei monate eine mahnung für eine rechnung, welche schon lange bezahlt wurde. hab auch schon "läppische" 30.- franken mahngebür bezahlen dürfen fürs chaos welches sie angerichtet haben. einfach nur mühsam dass sie offenbar ihre buchhaltung nicht im griff haben

Unterirdischer Kundenservice, null Kundenorientierung, eklatante Ungleichbehandlung von Neu- und Bestandskunden. Finger weg von diesem Mobile-Anbieter! Wir sind seit vielen Jahren Kunde bei MBudget Mobile und wurden bei einer anderen Anfrage vom Call-Center-Mitarbeiter dazu überredet, vom Mega-Abo aufs Giga-Abo zu wechseln. Da man hier gemäss Beschreibung im Internet Daten und Telefonie in der EU inklusiv hat, haben wir dem Wechsel zugestimmt. Am letzten Wochenende mussten wir dann bei der Fahrt durch Frankreich und Deutschland feststellen, dass wir keine Daten und keine Telefonie mehr haben, also schlechter gestellt sind als bisher beim Mega. Auf Rückfrage wurde uns dann erklärt, das EU-Daten- und Telefonie-Paket sei nur für Neukunden und ein Wechsel zurück auf das Mega-Abo sei erst in zwei Monaten möglich - eine absolute Unverschämtheit und rechtlich mehr als fragwürdig!

Im April 24 erhielt ich von einem Mitarbeiter der M-Budget ein Angebot für Internet, TV und Festnetz für den Betrag von Fr. 20.00. Dieses Angebot nahm ich an. Wurde so in "mein Konto" auch eingetragen. Später war der Abo-Betrag im Konto mehr als doppelt so hoch. Erste Reklamation beim Contact Center. Als Antwort wurde ich abgewimmelt. "die Fr. 20.00 stimmen sind jedoch erst ersichtlich wenn das Abo aufgeschaltet ist. Dies war die zweite Unstimmigkeit die ich erlebte. Mehrmals musste ich intervenieren bis M-Budget zugeben musste das der Mitarbeiter ein Abo verkauft das es gar nicht gibt. In grosszügiger Kulanz wurde nun ein Abo kreiert das mich fast Fr.40.00 kostet. Die Umtriebe und Tage ohne Anschluss beim Wohnortwechsel wurde von den beiden Anbietern die ich hatte oder nun habe hin und her geschoben. Keiner war schuld, immer der andere zuständig und wir ohne TV, Internet.
20. November Stromausfall. Der Router überlebte diesen nicht. Trotzdem wurde ein Techniker aufgeboten der den defekt bestätigte. Ersatzrouter hatte er keine dabei, obwohl er von M-Budget aufgeboten wurde. Wieder Versprechungen und mehrere Tage ohne Verbindung. Mit diesen Erfahrungen wollte ich den Vertrag auflösen und fragte nach wieviel mich das kosten würde. Drei Mitarbeiter am Telefon und drei verschiedene Auskünfte. Anstelle der gewünschten schriftlichen Berechnung erhielt ich die Mitteilung das der Anschluss am 31.12.2024 deaktiviert wird. Meine Erfahrung mit M-Budget ist himmelschreiend. Jeder erzählt etwas damit der Kunde zufrieden ist gemacht wird dann etwas anderes oder gar nichts. Das ist meine Ansicht über dieses Unternehmen. Nach meiner Ansicht wurden die Abmachungen nicht eingehalten doch die Vertragsdauer muss trotzdem eingehalten werden. Alles andere als fair.

Eigentlich waren wir mit dem M Budget Abo zufrieden, bis zum Umzug... jetzt geht nichts mehr! Wir warten seit über 3 Wochen auf Internet, TV und Festnetz! Der "Technische Support" kann auch nach mehrmaligem Anrufen scheinbar gar nichts ausrichten. Status sei auf "in Bearbeitung" mehr könne dazu nicht gesagt werden. Wir müssten weiter Geduld üben. Eine Nachfrage vom technischen Support zur ausführenden Stelle sei nicht möglich!?! Da seien ihnen auch die Hände gebunden. Sprich wenn das wirklich stimmt, haben die Angestellten von der Hotline keine Kompetenzen, können sich lediglich die Reklamationen anhören und nichts ausrichten? Ist das wirklich glaubwürdig? Für uns absolut unverständlich, völlige Fassungslosigkeit und weiter endloses Warten auf das wir für unser Abo endlich wieder die vertraglich vereinbarte Leistung erhalten... bis wann nur? Nochmals 3 Wochen? Das steht in den Sternen, man kann es nur erahnen...

Router wurde vom Kundendienst nicht ausgelöst. Keiner übernimmt Verantwortung. Kundendienst ist eine Katastrophe. Telefone können inter nicht verbunden werden. Wenn mann nicht x mal telefoniert und selber handelt passiert nicht. Dass es sowas heute noch gibt???!! Vorsteinzeitalter.

M-budge mobile
Wenn ich mein Monatskontingent an Datenvolumen fast aufgebraucht habe und ich deswegen  Daten dazukaufe ( die 30 Tage gültig sind)  bucht M-Budget/Swisscom zuerst dieses zusätzliche Datenpaketab bis es aufgebraucht wird, bevor es mir wieder vom Datenkontingent braucht....   Auskunft der Hotline,: ja das ist halt so - ja schon klar, bringt /kurzfristig mehr Kohle) 

Bei Budgetmobil heisst es oder wird es so geschrieben zb.das Mobilheim kann Rangiert werden. Das bedeutet allerdings nicht das es so geliefert und plaziert wird. Es wird mit einem LKW gebracht. Entweder Sie bekommen es durch Glück an die Richtige Stelle plaziert, falls nicht.Pech gehabt und der Fahrer verschwindet. Er kassiert natürlich vorher und dann kommt der übliche Spruch...bis Bordsteinkante. Wenn er Ihn wenigstens Ordnungsgemäß abgestellt hätte. Aber nein er steht mitten auf dem Gehweg und kein Fussgänger kommt mehr vorbei, es ging heute morgen soweit das sogar die Polizei vorbei schaute und uns 3std. gab um die Angelegenheit zu beseitigen. Dann der nächste Punkt Ankauf. Hatten alles mit dem Chef persönlich besprochen auch das wir vorübergehend Tierhalten im Ankauf Objekt in einer Box halten müssen. So wie 2 kleine Hunde. Garkein Problem sind ja Rassetiere, keine freilaufend Tiere. Sind ja sauber. Der Fahrer...ich habe die Anweisung nichts mit zunehmen, worin sich Tiere befinden. Also alles zusammen gefasst. Besser die Finger davon lassen, hätte auf mein Bauchgefühl hören sollen. Dabei gibt es mittlerweile soviele Anbieter, man lernt immer wieder dazu. Sehr enttäuschend.

Kundenrechte werden ignoriert! Ich habe ein iphone 13 pro refurbished gekauft. Dieses wurde offenbar bei der Reparatur zuvor geöffnet. Die Kamera hatte von Anfang an Fehler. Zudem war das iphone durch die Reparatur offenbar nicht mehr wasserdicht, ein kurzer Regen hat genügt, dass es völlig kaputt gegangen ist. Ich habe reklamiert und mehrere Emails geschrieben. Es kam nur eine nicht zielführende Antwort zurück. Auch die angebliche Telefonhotline war nicht zuständig und hatte ein Unverständnis darüber geäussert, warum man überhaupt gebrauchte Handys kauft. Bis jetzt habe ich mein Problem nicht lösen können und habe 620 CHF für 3 Wochen Benutzung ausgegeben !!! Ich werde die Bewertung nur wieder rausnehmen, wenn mein Anliegen gelöst ist und eventuell auf diesem Weg sich jemand für zuständig erklärt.

Wir sind sehr zufrieden mit M-Budget Mobile. Wir waren zwischenzeitlich auch mal bei Galaxus-Mobile, (gleicher Preis, aber Flatrate beim Internet) aber das Swisscom-Netz von M-Budget-Mobile ist an unserem Wohnort um Längen besser, als das Sunrise-Netz von Galaxus-Mobile. Empfehlen kann ich beide Anbieter, aber für uns ist das Swisscom-Netz wichtiger.

M-Budget Mobile sagt auf der Homepage, dass Prepaid nur bei Migros und Mobilezone gekauft werden kann. Online gibt es nur die Abonnemente.

Pech nur, dass weder Migros noch Mobilezone entsprechende SIM-Karten haben. Beide Geschäfte sagen man solle sich an M-Budget Mobile wenden und die wiederum sagen man solle sich bei Migros (oder MElectronics) bzw. Mobilezone melden oder beschweren. MElectronics wurde leider bereits geschlossen.

Die Geschichte dreht sich im Kreis, jeder fühlt sich nicht zuständig. Anfragen per Mail werden nach langer Zeit (auf Hochdeutsch) beantwortet mit der gleichen Leier, kaufen Sie bei Migros oder Mobilezone und beschweren Sie sich direkt dort.

Unter dem Strich, Migros will keine Prepaid-Kunden! Leider ist M-Budget Mobile auch nicht gewillt die Situation zu verbessern oder die Homepage anzupassen. Hotline (Call-Center im Ausland) ist inkompetent

Leider muss auch ich mich hier diesen Kritiken betreffend M-Budget Handy Abo anschliessen!!

Ich bezahle jetzt 29.70 für den Handy Abo Anschluss bei der Migros.
Man wird mit vielen Versprechen geködert, der Sachbearbeiter bei der Post konnte es kaum erwarten, bis ich die Unterschrift unten am Papier hingekritzelt habe!!
Wenn wir ganz ehrlich sind, und ein bisschen eine Ahnung haben, wie diese Konzerne uns mit faulen Tricks in die Pfanne hauen. Vorher war ich bei Sunrise, diese schicken mir bis heute noch FAKE Rechnungen, und haben Inkassobetrugsfirmen eingeschaltet, um mich zu zermürben, so läuft das auf allen Ebenen in dieser Wirtschaft!
Die Verfügbarkeit des Netzes ist einigermassen akzeptabel, aber die Bandbreite ist eine reine Katastrophe.
Ich habe selten mehr als 50 Mbit/s (Download) und gar nie mehr als 5 Mbit/s (upload).
Und das ist einfach eine gottverdammte Schweinerei, wie diese MACHTHABER mit den kleinen Milchkühen umgehen. Es ist überall das gleiche. Ob beim Staat, bei grossen Anbietern, Industrie, Unis, Schulen, DU hast immer den KÜRZEREN!!! Siehe die drei C Jahre, was wir erleben durften!
Heute kannst Du nur noch mit einem Anwalt diese Verbrechen aufdecken und wenn du Glück hast, wird Recht gesprochen, aber dann musst du wirklich Glück haben!
Ich werde denen mal schreiben, und bin gespannt, was zurück kommt!

Wunderbare beratung,
Auf filme kann ich verzichten,doch nicht auf radio.
Herzlichen dank an m.butget beraterin .danke super😘👍🦋

Ich bin seit Jahren sehr zufrieden mit m-budget. Bei der Hotline waren alle sehr freundlich und mein Problem konnte gelöst werden.

Blitzeinschlag hat Router beschädigt aber es wird erst ein elektriker aufgeboten um andchluss zu prüfen dauer ca.5 tage danach erst ein neuer Router zustelle ca 2 Tage also minimum 1 Woche kein internet
(Router defekt ist bestätigt )
das ist kein service nie wider

Seit Jahren zufrieden. Die paar Anrufe bei der Hotline verliefen stets zielführend. Der Service ist tadellos.
Das verwendete Swisscomnetz ist und bleibt aktuell das beste, auch an unmöglichen Standorten.
Die teilweise vernichtenden Kommentare riechen nach ........