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Ich hatte ein Keilriemen für ein Mähwerk bestellt auf der Seite wird angezeigt heute noch bestellt bis.... und morgen schon da denkste 9 Tage später Geld 4 Tage später von der Bank zurück gefordert da PayPal ja auch nur rumeiert und dann komt noch ne patzige Mail von denen nie wieder
Schlechte Erfahrung mit mit dem Service.!!!
Ersatzteil vorhanden. Aber der Service kennt seine Produkte nicht.
Diese Bewertung bezieht sich auf den Kundendienstkontakt.
Im gleichen Wortlaut werde ich diese bei Google und bei Trustpilot einstellen, da schlechte Bewertungen bei Google regelmäßig sehr schnell verschwinden.
Ich hatte schon 2mal ohne Interaktion mit dem Kundendienst bestellt, was problemlos lief. Diese Ersatzteile passten und waren funktionsfähig.
Dieses Mal hatte ich Rückfragen zu 1 bzw. 2 für das betroffene Gerät angebotene Ersatzteile. Um Versand- bzw. Rücksendekosten zu vermeiden, wollte ich meine Bedenken durch den Kundendienst ausgeräumt bekommen. Der Schriftverkehr fing gut mit angeforderten Daten zum Gerät an, die ich übersendete. Es folgte ein Videolink mit Prüfhinweisen.
Auf meine Rückmeldung zu den Prüfhinweisen erhielt ich unnötige sarkastische Kommentare wie "wahrscheinlich schon im Himmel", "abends beten, hilft mehr", "man hat auch mal Glück", "sinnvoll wäre noch die Frage, welche Schuhgröße hat der Packer, der den Magnetschalter einpackt".
Die formulierte Bitte, nicht zu bestellen, wäre ausreichend gewesen. Dieser bin ich dann auch gefolgt.
Den Hinweis auf einen "unfähigen Monteur" lass ich gelten, schließlich habe ich kein Mechanikerberuf gelernt.
Aber vom Geschäftsführer selbst solche sarkastischen Antworten auf Rückmeldungen zum selbst versendeten Prüfvideo zu erhalten ist eine schlechte Manier und arrogant.
Ich hatte über Amazon SECURA 2x Reifen Tubeless 18x6.50 bestellt es wurde ohne Nachricht Stoniert warum weshalb
Die Sägekette wurde als kompatibel für Stihl MSA 220 c verkauft. Die Nutbreite ist 1,3 mm. Bei einer neuen Stihl benötige ich leider 1,1 mm. Der Verkäufer ist dermaßen arrogant, dass man dort nicht noch einmal kaufen möchte. Ich empfehle, woanders zu kaufen!
Die suchen Dumme. Retoure unbenutzt zurückgesendet und trotzdem nicht akzeptiert. Geld weg! Mein Rat an alle: Finger weg von diesem Shop.
Artikel wurde falsch geliefert super Service per Mail Artikel wurde schnell ausgetauscht das nennt mann kundenfreundlich kann nur gutes schreiben und werde noch öfters dort bestellen da ist der kunde noch König 👑
Ich warte vergeblich auf eine Rückmeldung von MA. Telefonoptionen alle durchgegangen. MA-Versand hält es nicht für nötig auf E-Mails und AB zu reagieren.
rühmt sich mit der Aussage: innerhalb 24 Std Rückantwort...ich habe mehrmals bis zu 10 Tage auf Antwort gewartet. Bestellte einen Kleinartikel. Dieser passte nciht. Habe ich reklamiert...keine Antwort. Erst nach einschalten des Käuferschutzes bewegte sich das Unternehmen, musst aber die Versandkosten wieder selber tragen. Der eigentliche Artikel wurde im Internet dann für 90% günstiger gefunden. Bei MA-Versan handelt es sich augenscheinlich um einen Zubehör für Gartengeräte und dgl.. Ich jedenfalls für mich "Finger weg" und besser im Internet recherchieren.
dieses mal Vergeben wir 4 Sterne . Von der Bestellung bis zum Erhalt 1 Tag .Wir waren echt angenehm überrascht, allerdings mussten wir feststellen , das unser Konto gesperrt wurde.
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