Produit chinois
Attention, ce sont des produits Chinois de Aliexpress, du dropshipping, si vous souhaitez vous faire rembourser je vous invite a lire les mentions légales et à les appeler directement.
Déclaration à la DGCCRF fait il y à 3 jours
Antwort von Mademoiselle Eclat
Bonjour,
Ce que vous affirmez est faux. Mademoiselle Éclat n’est ni un revendeur AliExpress ni une boutique de dropshipping. C’est une marque française, éditée par la société Group M.B.V.D. Nos produits sont faits avec nos propres formules et nos propres packagings, à notre nom. Nous achetons et stockons nous-mêmes notre stock avant de l’expédier à nos clientes : c’est exactement l’inverse du dropshipping.
Oui, nos produits sont fabriqués en Chine, et nous ne le cachons pas. Mais il ne faut pas faire l’amalgame entre produit chinois et produit de faible qualité : une grande partie des cosmétiques vendus en Europe, y compris par de grandes marques, sont fabriqués en Chine. Ce qui compte, c’est la formule, le contrôle et le sérieux de la marque qui les vend. Nous travaillons d’ailleurs actuellement à rapatrier notre fabrication en Europe, et plus précisément en France, avec des laboratoires français.
Pour toute demande de remboursement, inutile de passer par un tiers : notre service client répond directement à contact@mademoiselle-eclat.com, et chaque cliente bénéficie de notre garantie satisfaite ou remboursée de 30 jours.
L’équipe Mademoiselle Éclat