Con respecto a la inspección, trato, eficacia por parte del técnico les doy un 10. Con respecto a la segunda visista para supervisar la inspección les doy un 0. Me llaman para comunicarme esta se... Mehr ansehen
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La experiencia fue perfecta gracias al técnico, ROBERTO PRIETO (Nº de acreditación: 12345apc). Roberto llegó puntual, un trato muy cercano y amable, dispuesto a responder cualquier pregunta que tuvié... Mehr ansehen
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Buenos días. Cuando he solicitado alguna aclaración sobre mis dudas, no solo han sido aclaradas de una manera profesional, sino que también han sido considerados y pacientes al repetir varias veces... Mehr ansehen
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La persona que realizo la inspección fue muy eficiente en su trabajo. También me gusta el método de concertar la cita porque ofrece posibilidades de cambio sin tener que estar llamando por teléfono. Y... Mehr ansehen
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Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Distribuidora de Gas Natural, GLP y Gases Verdes
Kontaktinformationen
Calle Virgilio, 2B, 28223, Pozuelo de Alarcón, Spanien
- madrilena.es
4,1
Gut
547 Bewertungen
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Inspección un 10. Segunda visita, comunicación con Madrileña... 000
Con respecto a la inspección, trato, eficacia por parte del técnico les doy un 10.
Con respecto a la segunda visista para supervisar la inspección les doy un 0. Me llaman para comunicarme esta segunda revisión, imposible contactar con ellos para cambiar la cita, viendo lo citado decido cambiar mi plan del día para esta segunda revisión y para colmo NO se presentan. Ni llaman, ni se disculpan.....ni "na".
8. April 2026
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Antwort von Madrileña Red de Gas
¡muchas gracias Jesús por tu comentario! Si quieres puedes abrir una reclamación en la Oficina Virtual (ov.madrilena.es) para que podamos analizar qué sucedió y tomar medidas para que no se repita.
Un saludo,
El Equipo de Madrileña Red de Gas
Muy profesional
Muy profesional, el segundo inspector que mandaron, el primero, toco el timbre yy cuando abri se habia ido.
20. April 2026
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Antwort von Madrileña Red de Gas
¡gracias!
El profesional que vino a la casa fue…
El profesional que vino a la casa fue puntual, y muy amable y correcto
14. April 2026
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Antwort von Madrileña Red de Gas
¡gracias Inma!
Bien atendido
16. April 2026
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Antwort von Madrileña Red de Gas
¡gracias!
Rapidez y orden
27. April 2026
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Antwort von Madrileña Red de Gas
¡muchas gracias!
Tecnico muy profesional
Tecnico muy profesional. Muy amable y paciente.
13. April 2026
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Antwort von Madrileña Red de Gas
¡muchas gracias audilines por tu comentario!
Personal amable y muy profesional
Personal amable y muy profesional
30. April 2026
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Antwort von Madrileña Red de Gas
¡gracias Beatriz por tu comentario!
buena informacion de la visita…
buena informacion de la visita programada y profesionalidad del operario
15. April 2026
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Antwort von Madrileña Red de Gas
¡gracias Agustín!
Antwort von Madrileña Red de Gas
¡muchas gracias David por tu comentario!
Llego enseguida a la cita
Llego enseguida a la cita. Fue muy amable y eficaz
28. Mai 2026
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Antwort von Madrileña Red de Gas
¡gracias Elena por tu comentario!
Se me ha avisado con bastante…
Se me ha avisado con bastante antelación y el técnico ha sido bastante puntual y realizando su trabajo con profesionalidad e informandome de lo realizado y dando el visto bueno.
7. April 2026
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Antwort von Madrileña Red de Gas
¡muchas gracias Alberto por compartir tu experiencia con nosotros!
Un servicio correcto
El operario llegó a la hora fijada, reviso la instalación y fue rápido y correcto
28. April 2026
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Antwort von Madrileña Red de Gas
¡muchas gracias Graciela por compartir tu experiencia con nosotros!
Personal amable y educado
Personal amable y educado
Pero me parece un precio rozando lo abusivo para el trabajo realizado y tiempo empleado
En la revisión anual de la caldera realizan las mismas operaciones de seguridad
23. April 2026
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Antwort von Madrileña Red de Gas
¡gracias Monica!
Por seriedad y puntualidad hemos…
Por seriedad y puntualidad hemos quedado satisfechos.
15. April 2026
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Antwort von Madrileña Red de Gas
¡gracias Manuel!
Mala
Mala, en la primera visita no estuve en casa, pero en la segunda estavamos en casa, pero aun asi dicen que no estabamos pero me di cuenta en la tercera visita que el mismo tecnico no sabia que la visita era en mi vivienda y estaba confundido, me pregunto varias veces si tenia concertada la cita, el habia timbrado al 3F Y mi vivienda es en el 2F, esstoy segura que el mismo error de la ultima visita le paso con la segunda visita, es mas segun vuestra compañia hay registro geolocalizable y fotos pero mi pregunta es porque hasta la fecha no se me entregan esas fotos para ver si de verdad era mi vivienda, yo perdi dos dias de trabajo por un error de vuestro tecnico.vuestro error es el 25/03/2026
9. April 2026
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Antwort von Madrileña Red de Gas
Hola,
Sentimos que tu experiencia no haya sido satisfactoria. Nos gustaría revisar lo ocurrido y ayudarte a resolver el problema lo antes posible.
Si nos dejas tus datos de contacto en este formulario, uno de nuestros compañeros se pondrá en contacto contigo para analizar tu caso y buscar una solución:
https://forms.gle/Vj5QJX2FtoZ9x1mt9
Tu opinión es muy importante para nosotros y nos ayuda a mejorar nuestro servicio.
Muchas gracias por tu ayuda.
Un saludo,
Equipo de Madrileña Red de Gas
Atención del técnico excelente.
La atención del técnico, así como si esmerado trabajo y limpieza fueron excelentes.
7. Mai 2026
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Antwort von Madrileña Red de Gas
¡gracias Arturo!
Por el respeto al horario de la cita y el correcto trato de la persona que realizó la inspeccion…
Por el respeto al horario de la cita y por el correcto trato de la persona que realizó la inspeccion.
8. April 2026
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Antwort von Madrileña Red de Gas
¡gracias Fernando!
Preaviso correcto y desarrollo de la…
Preaviso correcto y desarrollo de la inspección satisfactorio
24. April 2026
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Antwort von Madrileña Red de Gas
¡muchas gracias Rosa María por tus palabras!
Técnicos muy profesionales
Los técnicos se presentaron a su hora y el trabajo lo realizaron sin perder ni un segundo. La caldera está mejor que antes.
21. Mai 2026
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Antwort von Madrileña Red de Gas
¡muchas gracias Juan!
Fué rapida y puntual
21. April 2026
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Antwort von Madrileña Red de Gas
¡gracias Martín!
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