Maipol.de Bewertungen 78

Diverse Möbel bestellt & bezahlt. Liefertermin nicht eingehalten. Mehrfach versucht Kontakt aufzunehmen ohne Erfolg. Nach mehreren Monaten! dann Geld zurück gefordert & Lieferung storniert, da wir die Möbel mittlerweile anderweitig gekauft hatten. Eine Woche nach der Stornierung stand dann der Lieferant vor der Tür. Großes hin und her bis wir unser Geld hatten. Auf keinen Fall empfehlenswert

Ihr schuldet mir über 600€

vorsicht ist geboten, insolvenzverfahren dauert

Die Seite:

Die Seite sieht sehr modern aus (etwas minimalistisch sogar). Es dominieren die Farben weiß, grau und Orange. Die Seite ist unterteilt in Vierecke, in denen sich verschiedene Inhalte befinden. In der Mitte ist ein großes Viereck mit Aktionsangeboten. Links davon befindet sich die Kategorieauswahl, rechts das Angebot zum Newsletter, und darunter dann die einzelnen Kategorien mit Bildern und verschiedene Informationen wie Impressum, Hotline, Link zum Youtubechannel und Facebook usw...
Die Vorschaubilder sind sehr schön, modern und kontrastreich designed. Es erinnert mich ein wenig an ein Hochglanzmagazin.
Schauts euch am besten selber mal an bei Interesse.
Übersichtlichkeit:

Alle Bereiche der Seite sind klar voneinander getrennt, man weiß dank Überschriften und optischen Hinweisen eigentlich immer, wo man sich befindet.
Die Kategorien sind sinnvoll unterteilt und es gibt wohl viele Tausend Produkte zur Auswahl, wenn man den Zahlen hinter den Kategorien trauen kann ;)
Man findet Betten unter „Schlafzimmer“, Couchtische im Bereich „Wohnzimmer“ usw. Man kann Produkte auch direkt suchen und diese dann nach Preis, Beliebtheit, Neuheiten und Rabatten sortieren lassen. Es gibt sogar Regler, mit denen man die Suche auf die Größe, Material, Hersteller, Einrichtungsstil !, Lieferzeit, Wohnbereich usw. beschränken kann. Die sind echt Detailverliebt und machen es dem Kunden leicht mit der Suche. Super, wie ich finde.
Produkte:

Also die Produktauswahl erscheint gr0ß, man scrollt sich je nach Kategorie durch die verschiedensten Möbel und Wohnungszeugs. Man kann sich von folgenden Stilrichtungen inspirieren lassen:
Retro, Landhausstil, natürlicher Stil, Romantikstil, New Country, klassisch, Kolonialstil, Glamourstil und Loftstil.
Es scheint für alle Wünsche das Richtige dabei zu sein.
Ich könnte nun die Möbel aufzählen, da habe ich aber grade nicht die Muße für und ich denke, jeder kann sich selbst vorstellen, welche Möbel es so in einem Möbel-Onlineshop mit diesem breiten Spektrum gibt.
Was aber erwähnenswert ist, dass maipol auch Elektrogeräte führt und noch sehr viel Kleinkram für Haus und Garten. Wenn man also Werkzeuge oder Kaffeemaschinen oder so haben will,kann man die gleich mitbestellen.
Bestellung:


Die Bestellung verläuft problemlos und einfach, einfach Daten eintragen, Häkchen ankreuzen, Zahlungsart wählen und fertig. Ne Bestätigungsmail mit den Daten bekommt man dann zugeschickt.
Meine Erfahrung:

Also anfangs hab ich mir natürlich Gedanken gemacht, dass falls ich Möbel online bestelle, das zurückschicken bei Schäden oder Garantiefällen mein Problem wäre oder man es für mich erledigen würde. Denn einen Schrank oder so einfach einpacken und zurückschicken ist nicht einfach.
Man hat mir dort gesagt, falls ich den Aufbau-Service in Anspruch nehmen würde, dann würde man bei Garantiefällen und Schäden alles auch abbauen und selbst mitnehmen. Somit war für mich klar, dass ich auf jeden Fall den Aufbaudienst mitbuchen würde.
Mit diesem Wissen und den zahlreichen positiven Bewertungen, dem Trusted Shops und TÜV Siegel konnte ich nun sorgenfrei bestellen.
Ich war auf der Suche nach einer auffälligen Kommode für meinen doch recht langweiligen Flur und wollte etwas Farbenfrohes, das im Kontrast zu der weißen Wand und dem grauen Flurteppich stehen würde.
Ich suchte und ich wurde tatsächlich fündig.
Eine Kommode mit dem exotischen Namen „Ibiza“ von Kare Design sollte es sein (von der Marke habe ich zwar vorher noch nie was gehört, aber ich bin auch kein großer Kenner von Möbelmarken ;))
Das handbemalte grüne Muster würde den Flur super erfrischen, und wenn erstmal ein paar Bilder dort hängen würden, würde das ganze Ambiente ganz anders werden, dachte ich mir.
Den Preis von 399 Euro musste ich aber noch mit meiner Frau absprechen, doch mit dem Argument, dass das Ding die nächsten 10 Jahre da stehen würde und dem 3% preisnachlass bei Vorkasse war sie auch überzeugt, zumal sie unbedingt etwas Farbe in die Wohnung bringen wollte.
Ich bestellte also und die Lieferzeit wurde mit bis zu 11 Wochen beschrieben.
Ich bekam die Mail mit der Bestätigung und nach einer Woche bekamen wir einen Anruf, das die Kommode in zwei Wochen geliefert werden könne. So wurden glücklicherweise aus 11 Wochen nur 3 Wochen Wartezeit.
Den Termin haben wir dann auf einen Dienstag nachmittag gelegt und ich ließ meinen Bruder die Ware entgegennehmen, da sonst niemand zuhause gewesen wäre um die Uhrzeit.
Am besagten Dienstag war ich dann schon morgen in freudiger Erwartung und war Punkt 18 Uhr raus aus dem Büro und auf dem Weg nachhause.
Nach den Aussagen meines Bruders kam das Ding gegen 16 Uhr und die Arbeiter haben es ohne große Umstände innerhalb einer Stunde aufgebaut. Als ich Zuhause war, stand die Kommode dann da, wo ich sie haben wollte und ich schaute mir das Ding genau an von allen Seiten und es gab Gott sei dank nichts zu bemängeln.
Nun steht es im Flur und wir erfreuen uns jeden Tag daran, da es unserem trostlosen Flur einen frechen Pepp gegeben hat.

Hatten wir nicht gerade erst Silvester? und der Sommerurlaub in Italien ist doch auch unmöglich schon wieder ein halbes Jahr her… Wie dem auch sei, jetzt steht schon das nächste Weihnachtsfest vor der Tür und auch Neujahr ist dann nicht mehr fern. Wie jedes Jahr stehen die Feste bei uns auch diesmal ganz im Zeichen von Familie und Freunden. Mit einem Unterschied allerdings: Denn dieses Jahr finden die Feierlichkeiten bei uns zu Hause statt und nicht wie sonst auswärts. Da wir in unserem 2-Personen-Haushalt lediglich über ein kleines Esstischchen verfügen, das zwar unseren Ansprüchen, aber nicht denn unserer gesammelten Sippe genügt, haben wir kurzerhand beschlossen zu „expandieren“. Kurzum: Ein neuer, größerer Esstisch musste her. Okay, okay, natürlich war das Weihnachts- und Silvesterfest nicht der eigentliche Grund, sondern nur der konkrete Anlass für die Neuanschaffung. Den Gedanken, dass wir unsere Tischsituation etwas erweitern müssen, hatten wir schon seit geraumer Zeit. Wie es aber immer so ist, fehlte uns der Antrieb, das Vorhaben auch in die Tat umzusetzen. Der Jahreswechsel war also so etwas wie der vielzitierte Tritt in den Allerwertesten. Was wir nicht wussten: Der Tischkauf stellte uns zunächst vor unlösbar scheinende Probleme.

Die ersten zaghaften Versuche
Zunächst versuchten wir unser Glück im nahegelegenen Möbelhaus – was sich allerdings als schlechte Idee erwies. Nach insgesamt zwei Besuchen gaben wir völlig entnervt auf. Was wir niemals für möglich gehalten hätten: Wir konnten einfach kein geeignetes Modell finden. Auch Besuche in anderen Geschäften brachten uns unserem Ziel nicht näher: Mal war die Größe des Tisches nicht passend, mal das gewünschte Modell nicht vorrätig. So ging es munter weiter, was wirklich mehr als ärgerlich war, da sowohl mein Mann als auch ich berufstätig sind und wir nun wirklich keine Zeit zu verschenken haben. Eher durch Zufall bin ich dann auf die Seite maipol gestoßen. Und da es ja nicht mehr schlimmer kommen konnte, haben wir uns entschieden dem Online-Shop eine Chance zu geben. Dazu muss man nämlich wissen, dass ich beim Einkaufen im Internet quasi ein gebranntes Kind bin. Im Klartext: Ich wurde vor zwei Jahren von einem „seriösen“ Online-Shop um knapp 200 Euro geprellt. Nicht schön und so blieb diesmal ein mulmiges Gefühl in der Magengegend.
Der erste Eindruck
Mein Gott, sind das viele! Das war so ziemlich unser erster Gedanke, als wir uns das Esstisch-Angebot auf maipol angeschaut haben. Der erste Schrecken legte sich schnell, als wir gemerkt haben, dass sich die einzelnen Tische ganz leicht filtern lassen. So konnten wir zielgenau angeben, wie unser Tisch aussehen, welche Farbe er haben und wie teuer er sein soll. Auch Höhe, Breite, Tiefe etc. lassen sich mit wenigen Mausklicks einstellen. Fühlte es sich zunächst nach einer Mammutaufgabe an, sich durch die unterschiedlichen Modelle zu klicken, gestaltete es sich mit der Filterfunktion kinderleicht. Haben uns übrigens für das Modell „Boddo Tisch –weiß“ von Haute Normandie entscheiden, das perfekt in unseren im Landhausstil gehaltenen Essbereich passt. Preis war auch top (sogar heruntergesetzt!) und die Lieferzeit erschien uns mit insgesamt fünf Werktagen angenehm kurz.

Der Shop im Allgemeinen
Soviel erstmal zu den Esstischen. Jetzt noch ein paar Worte zu maipol im Allgemeinen. Der Shop wirkt generell sehr aufgeräumt und „clean“. Viel weiß und grau verleiht der grafischen Oberfläche einen edlen und für das Auge angenehmen Touch. Nichts hasse ich mehr, wenn es auf einer Internetseite an allen Ecken blinkt, blitzt und glitzert – furchtbar! Doch was nutzt die beste Optik, wenn nichts dahinter steckt. Aber auch in der Bedienung und der Navigation gestaltet sich der Einkauf sehr angenehm. So hat der Besucher unterschiedliche Möglichkeiten, um zum gewünschten Ziel zu gelangen: Einmal kann er sich beispielsweise über verschiedene Zimmerkategorien zum Wunschmöbel klicken, auf der anderen Seite sind die einzelnen Artikel in Kategorien wie „Möbel und Einrichtung“, „Lampen und Leuchten“, „Haushalt und Elektro“, „Wohnaccessoires“, „Garten“ und „Sale“ unterteilt. Außerdem werden dem potentiellen Kunden besondere Angebote, z.B. Möbel im Kolonialstil oder Weihnachtsdeko angepriesen. Weiter unten auf der Seite sind alle Hauptkategorien noch einmal mit einem hübschen Bildchen hinterlegt, sodass alle alles ohne Probleme finden können. Besonders gut gefallen hat mir übrigens, dass der Shop mit dem TÜV Safer Shopping-Siegel ausgezeichnet ist. Außerdem gehört er wohl auch zum Trusted Shops-Programm. Dies beides zusammen konnte meine anfänglichen Bedenken ob des Internetshoppings etwas zerstreuen. Als besonders positiv habe ich zudem empfunden, dass den Kunden bei Vorkasse ein Rabatt von 3 Prozent versprochen wird und die gekaufte Ware obendrein noch versandkostenfrei nach Hause geliefert wird.
Simpler Einkauf
Wie oben bereits erwähnt, haben wir unseren neuen Esstisch schnell gefunden. Der konkrete Bestellablauf gestaltet sich ebenso einfach, wie die restliche Navigation auf der Seite auch. Gewünschte Menge ausgewählt, bzw. auf dem Standardwert „1“ gelassen, in den Warenkorb gelegt, Kundenkonto angelegt (ist aber nicht zwingend notwendig), Rechnungsart und Trusted Shops Käuferschutz ausgewählt (in unserem Fall Vorkasse zwecks 3 Prozent Rabatt; zur Verfügung standen uns ebenfalls noch: Kauf auf Rechnung, Kreditkarte, Paypal und 0% Finanzierung) und die Bestellung abgeschickt. Hat alles ohne Probleme geklappt.

Die Lieferung
Insgesamt fünf Tage waren hierfür angegeben. Als der Esstisch aber nach sechs Tagen noch nicht eingetroffen war, wurde ich zunächst natürlich wieder einmal skeptisch. Sollte uns diesmal wieder etwas Ähnliches passieren, wie bereits schon vor zwei Jahren? Das ließ uns natürlich keine Ruhe, schließlich haben auch wir kein Geld zu verschenken. Also habe ich kurzerhand zum Telefonhörer gegriffen und den Kundenservice von maipol angerufen. Und siehe da, ein freundlicher junger Mann erklärte mir ruhig und sachlich, wo das Problem lag – anscheinend war irgendetwas mit irgendeinem Verpackungslabel oder so des Tisches nicht in Ordnung, wodurch sich die Auslieferung um ein paar Tage verzögert hat. Für die Unannehmlichkeiten bekam ich obendrein noch einen Rabatt von 5 Prozent gewährt. Beruhigt und mit der Gewissheit bald den Tisch zu bekommen sowie obendrein noch etwas Geld gespart zu haben, warteten wir also auf die Wahre. Zwei Tage später war es dann auch schon so weit: Der neue Esstisch wurde geliefert. Alles war gut verpackt und unbeschädigt. Auch der Aufbau gestaltete sich recht einfach, obwohl ich ein eher bescheidener Handwerker bin. Wie dem auch sei, nun steht der Tisch und Weihnachten bzw. Silvester kann kommen. Bis dahin konnten wir natürlich nicht warten und mussten den Tisch letztes Wochenende bereits bei einem ausgiebigen Festmahl einweihen.
Das Fazit
Wir für unseren Teil können den Online-Shop weiterempfehlen – trotz der kleinen Komplikation mit der Lieferung. So etwas kann schließlich immer passieren! Viel wichtiger finde ich, wie dann, wie im Anschluss seitens des Online-Shops damit umgegangen wird. Und hier hat maipol wirklich gut reagiert.

Da ich gerade umgezogen bin, musste ein neuer Kleiderschrank her – der alte hat den Wohnungswechsel nicht überlebt. Da ich als vielbeschäftigter Student (jaaa, auch wir Studenten müssen manchmal hart arbeiten!!) keine Lust und Zeit habe, das bisschen Freizeit, das mir zwischen Referaten und Hausarbeiten bleibt, im Möbelhaus zu verbringen, habe ich mich dazu entschlossen den Schrank einfach im Internet zu bestellen. Ansprüche hatte ich eigentlich nicht viele, nur einigermaßen hübsch sollte er sein und genügend Stauraum haben – und natürlich nicht zu teuer sein. Bin dann nach einiger Zeit auf MAIPOL hängengeblieben. Der Shop hat mir von der Optik direkt richtig gut gefallen. Dazu muss ich aber auch sagen, dass ich ein sehr visueller Mensch bin, der sich von optischen Reizen meist direkt gefangen nehmen lässt. Bin deswegen auch leider schon oft auf die sprichwörtliche Schnauze gefallen – diesmal ist aber alles gut gegangen, so viel sei direkt zu Anfang vorweggenommen… Jetzt aber erst einmal viel Spaß mit meinem Erfahrungsbericht!!

Die Aufmachung
Ich habe es ja oben bereits erwähnt und möchte es an dieser Stelle noch einmal näher erläutern: Das Design des Online Shops hat mir ausgesprochen gut gefallen. Ich hasse es, wenn ich auf eine Internetseite komme und erstmal gefühlte drei Stunden brauche, bis ich mich halbwegs darauf zurechtfinde. Probleme dieser Art konnte ich bei maipol nicht ausmachen. Ich finde die Webseite ausgesprochen gut gegliedert und vom ganzen Aufbau her sehr logisch, so dass ich mich schnell zu dem gewünschten Möbelstück durchklicken konnte. Ganz oben befindet sich eine Navigationsleiste, die in die Punkte
Möbel & Einrichtung
Lampen & Leuchten
Haushalt & Elektro
Wohnaccessoires
Garten
Sale
aufgeteilt ist. Bewegt man sich nun mit Maus darüber, ploppt ein Menü auf, von dem aus man direkt z.B. auf einzelne Produktgruppen wie Tische, Wandleuchten oder Küchenutensilien springen kann. Darüber hinaus befindet sich auf der linken Seite eine weitere Navigationsleiste, in der die einzelnen Möbel nach unterschiedlichen Zimmern aufgegliedert sind – also beispielsweise Badezimmer, Esszimmer und Gartenmöbel. Scrollt man die Seite noch weiter nach unten, sind alle Möbelkategorien noch einmal explizit aufgeführt. Mehr als genug Wege also, um sich als Kunde zu seinen Wunschmöbeln zu klicken… Hat man sich für ein bestimmtes Stück entschieden, verrät eine Detailseite alle relevanten Infos zu dem Produkt: angefangen bei den Maßen über eine Herstellerinfo bis hin zu Versandinformationen. In meinem Fall entschied ich mich übrigens für einen Kleiderschrank der Marke Rauch.
Das Angebot
Laut eigener Aussage des Shops beinhaltet er mehr als 100.000 Möbel und dergleichen – ein stolzes Angebot also. Und ich muss zugeben: Soweit ich feststellen konnte, ist die Auswahl wirklich mehr als beeindruckend! Nicht nur Möbel gibt’s hier, sondern auch Dekoartikel, Küchenhelfer, Bügeleisen, Telefone, Elektrowerkzeuge und und und. Um das Wunschprodukt zu finden, wird dem Kunden eine praktische Filterfunktion an die Hand gegeben, mit der man sich nur passende Produkte anzeigen lassen kann. So lassen sich die einzelnen Artikel beispielsweise nach Aspekten wie Wohnbereich, Farbe, Preis, Breite, Höhe, Tiefe, Material, Marke, Stil oder Lieferung sortieren. Mir persönlich hat die Filterfunktion einen enormen Dienst erwiesen – innerhalb von einer knappen halben Stunde hab ich so meinen zukünftigen Kleiderschrank finden können.

Der Preis
Auf ihrer Startseite werben die maipol mit einer 30 Tage Preisgarantie. Was das ist, wollt ihr wissen? Nun ja, der Online-Shop garantiert seinen Kunden den günstigsten Preis. Wer30 Tage nach dem Kauf das gleiche Produkt „bei gleicher Leistung“ woanders günstiger findet, bekommt gegen Nachweis die Kaufpreisdifferenz erstattet. Ein fairer Zug wie ich finde! Zwar hab ich das gleiche Konzept auch schon bei anderen Anbietern gesehen – was es aber deshalb nicht schlechter macht. Ich als Sparfuchs, der ich nun mal bin, hab mich natürlich gleich auf die Suche nach einem anderen Shop gemacht, der den Kleiderschrank günstiger im Angebot hat. Um es kurz zu machen: Es waren verschenkte 45 Minuten, ich hab‘ schlicht und einfach keinen gefunden…
Die Bestellung
Der Bestellprozess gestaltet sich durchweg angenehm – da habe ich auch schon ganz Anderes erlebt! Vor der eigentlichen Bestellung konnte ich noch festlegen, in welcher Ausführung ich den Kleiderschrank kaufen möchte. Die Auswahl reichte dabei von Exemplaren mit 2 Türen und 2 Schubkästen bis hin zu Schränken mit 4 Türen, Mittelspiegel und 6 Schubkästen. Ich entschied mich für das Basismodell – so viele Klamotten habe ich als ambitionierter Junggeselle schließlich nicht ;-) Zwei Klicks später befinden sich sowohl der Schrank als auch ich mich im Warenkorb, wo noch einmal ausführlich die Kosten aufgeschlüsselt werden und ich die Möglichkeit habe, die Anzahl des jeweiligen Möbelstücks zu ändern. Da ich den Schrank aber nur einmal brauche, war diese Funktion für mich unwichtig. Im folgenden Schritt muss man seine Kundendaten eingeben. Alle, die schon ein Kundenkonto bei maipol besitzen, brauchen nicht ihre ganze Anschrift etc. angeben, sondern können sich mit ihren Daten einloggen. Für mich galt das allerdings nicht, da ich ja zum ersten Mal dort bestellt habe. Was ich besonders angenehm fand: Man ist nicht verpflichtet, sich ein Konto anzulegen, sondern kann sich praktisch temporär mit den relevanten Daten bestellen. Woher wussten die nur, dass ich eine Abneigung gegen dieses Datensammeln habe??? Egal, als nächstes kann die Rechnungsart ausgewählt werden. Insgesamt stehen folgende Möglichkeiten zur Verfügung:
Kauf auf Rechnung
Vorkasse
Kreditkarte
PayPal
Ratenkauf
Hier habe ich mich für Vorkasse entschieden, da hier noch 3% Rabatt winken. Außerdem bin ich froh, wenn der Schrank so schnell wie möglich bezahlt ist. Rechnungskauf oder gar Ratenkauf sind daher eher nichts für mich! Das war’s auch schon! Nach einer weiteren Kontrolle der eingegebenen Daten und der Ware konnte ich die Bestellung abschicken – und gespannt auf meinen neuen Kleiderschrank warten.

Die Lieferung
Laut Produktangabe sollte der Schrank innerhalb von fünf Tagen lieferbar sein. Ein überschaubarer Zeitrahmen also, der natürlich auch mit ausschlaggebend für meine Wahl war. Schließlich brauchte ich unbedingt ein neues Behältnis für Hosen, Pullover und Co. Da meine Kleidung momentan ein eher unbefriedigendes Dasein in Umzugskisten und auf dem Fußboden fristet, musste es also schnell gehen. Und was soll ich sagen? Der Kleiderschrank kam „just in time“ wie man so schön sagt. Sogar der Aufbau gestaltete sich recht einfach – und das für jemanden mit zwei linken Händen wie mich. Wie dem auch sei, mein Schlafzimmer hat jetzt in jedem Fall ein neues, schickes Möbelstück dazugewonnen und ich bin (zumindest von der Seite aus) rundum glücklich!
Zusammenfassung
Ich kann maipol uneingeschränkt weiterempfehlen! Schicke Webseite, riesiges Angebot, fairer Preis, zügige Lieferung und sogar die Montage war einfach. Darum klare Kaufempfehlung von mir und ein großes Dankeschön an maipol! Tja, das war’s auch schon… Merke gerade, dass das Fazit im Vergleich zum Rest des Textes jämmerlich kurz geraten ist. Aber sonst gibt es eigentlich nichts mehr zu sagen, außer vielleicht: nicht bei Rot über die Ampel gehen, nicht bei Fremden ins Auto steigen und bitte, bitte zieht euch schön warm an, wenn es draußen kalt ist :-D

Meine /unsere Erfahrungen mit Maipol GmbH

Im vergangenen Winter haben wir es endlich geschafft unseren Flur so zu gestalten, das wir uns wohl fühlen. Dazu gehörte neben viel Arbeit auch etwas neues Mobiliar.
Ein großer Schrank sollte rein, eine Arbeitsplatte mit einem Spülbecken, die Waschmaschine und der Trockner, so wie ein zusätzlicher Unterbauschrank sollten verstaut werden, eine Garderobe für die täglich benutzen Sachen mußte neu beschaffen werden und natürlich brauchten wir auch einen Schuhschrank.
Wir hatten eine räumliche Fläche von 2 x 4 Metern zur Verfügung. In dem Raum ist ein kleines Fenster und natürlich auch noch eine Nebeneingangstür.
Da Geschmäcker verschieden sind, war es gar nicht so leicht alles so zu bauen, das es praktisch und auch noch schick dazu ist.

Unsere Möbel haben wir an verschiedenen Orten gekauft. Uns fehlte zu unserem Raum letztendlich nur noch ein passender, praktischer Schuhschrank. Sämtliche Möbelhäuser sind wir angefahren. Nix gab es, was uns wirklich gefiel.
Als ich eines Tages jedoch über webmiles.de erfahren hatte, das es einen online Möbelshop Namens Möbelprofi.de gab, war ich natürlich sofort auf der Suche nach einem passenden Schuhschrank in diesem Shop.
Die Suche war recht einfach, denn ich wußte ja was ich wollte. Auf der Startseite kann man links nach Kategorien suchen und oben nach verschiedenen Themen. Ich nutzte jedoch gleich über die Eingabe Suchbegriff >>Schuhschrank<<. Unten läuft ein Produktband mit den beliebtesten Artikeln, während man linker Hand eine weitere Auswahl treffen kann. Schuhkipper, Schuhkommoden, Schuhregale, Massivholz, Ganz in weiß, Helle Holztöne,
und Dunkle Holztöne.
Das Angebot war viel versprechend, denn es steht die Menge der verschiedenen Verkaufsmodelle hinter der Auswahl.
Wir wollten einen Schukipper haben und hatten auch schon so ungefähre Maße im Auge.
Besonders wichtig war jedoch bei der Auswahl die Farbe. Es mußte Ahorn sein, damit der Schrank zu den anderen Möbeln passt.
Ich zeigte das in Frage kommende Modell meinem Mann. Ja, er war meiner Meinung, das Teil passt, das wollen wir haben. (Schuhschrank 6 –trg-Ahorn) Modell Gallery) (damaliger Preis 319,- € ohne Abzüge, heute nur noch 299,-)
Nun ging es an das bestellen. Wir mußten unsere persönlichen Daten anlegen und eröffneten ein so genanntes Kundenkonto.
Da ich mir jedoch nicht so ganz sicher war, rief ich noch mal unter der angegebenen Nummer beim Kundenservice an. Dort fragte ich verschiedene Kleinigkeiten. Ich wurde freundlich beraten und außerdem bot man mir einen Zusätzlich Gutschein im Wert von 25,-€ an, den ich sofort einsetzen könnte. Außerdem wählten wir in diesem Fall Zahlungsart Vorkasse.
Ich habe so etwas bis jetzt nur sehr selten gemacht und mein Mann noch nie, aber da man uns gleichzeitig den Trusted Shops Käuferschutz angeboten hat, welcher auf der Online Rechnung mit nur 0,89€ zu Buche schlägt, nahmen wir das Angebot in Anspruch. Bei der Zahlungsart Vorkasse spart man weitere 3%.

Angeboten wird auf der Artikelseite ein Aufbauservice, für 99,00€ pro Schrank/Artikel. Diesen nutzen wir jedoch nicht.
Unmittelbar nach der Bestellung traf auch die Bestätigung per Mail ein. Hier stehen noch mal alle Daten drauf, die zum Kauf wichtig sind. Sogar der Status der Bestellung kann nachvollzogen werden.

Die Bestellung war also recht einfach. Die Lieferzeit für den Schuhschrank betrug
im Januar 3 -4 Wochen. War ok, dafür das man auch das bekommt, was man wollte.
Die nächste Mail folgte am 01.02. man teile uns mit, das die Sendung an DHL übergeben wurde und in den nächsten Tagen eintreffen müßte.
Ja, auch das klappte gut. Die Sendung kam 3 Tage später bei uns an. Gut verpackt und unversehrt!
Bis dahin war alles prima und wir freuten uns, daß wir erneut einen Schrank zusammen zusammenbauen konnten, denn es sollte vorerst der letzte sein.

Wir suchten nach der Aufbauanleitung, fanden viele Tüten mit Schrauben, Griffen und extra Kartons und auch eine 10 Seitige Anleitung.
Nach der Anleitung prüften wir erst einmal ob alle Dübel und Schräubchen und sonstige Kleinteile da waren. Wir machten Häufchen und zählten ab.
Alles da! Au der ersten Seite wird man darauf hin gewiesen, das einzelteile nur auf einer weichen Unterlage zusammen gesetzt werden sollen. Der Teppich in der Wohnstube war perfekt.


Weiterhin ist beschrieben, was man alles zum Zusammenbau zusätzlich braucht:

2 Personen, Maßband, Wasserwaage, Zollstock, Schraubendreher, Kreuz-und Schlitz und einen Hammer.


Bauen:


Alles war vorhanden und es ging los. Wir bauten nach dieser vorhandenen Anleitung den Schrank Stück für Stück zusammen.
Es klappte sehr gut, mein Mann und ich waren ein eingespieltes Team. Leider verliert mein Mann oft die Geduld bei solchen Dingen, aber diesmal war er die Ruhe selbst. Ich war erstaunt.
Leider passierte auf Seite 9, der Anleitung das, womit wirklich keiner gerechnet hatte. Das Deckbrett, welches die obere Ablage des Schuhschrankes sein sollte, mußte montiert werden.
Dazu ist der Schrank einfach auf den Kopf zustellen. Mit 2 Mann ist das kein Problem, einen fast fertigen Schrank einfach mal umzudrehen.
Schraube „F“ , die an dieser Stelle 6 Mal, laut Anleitung, verwendet werden soll, wurde zum Desaster!
Mein Mann Montierte an dieser Stelle auch gleich noch die Kunststofffüße („X“) und nun konnte der Schrank wieder umgedreht werden.
Wir sahen mit Entsetzen die Spitzen der Schraube „F“ aus dem Deckel gucken. Schraube „F“ steht als Spax- Rückwandschraube 5,0 x 24 im Plan. Wir verstanden die Welt nicht mehr. Es gab kaum noch Schrauben die verbaut werden mußten, aber wie konnte das angehen, die Schauben waren eindeutig zu lang.
Auf der Rückseite der Anleitung gibt es eine Anschrift für Ersatzteil-Bestellungen.(Die fand ich für unsere Situation ungeeignet)
Natürlich war Wochenende, als wir den Schrank zusammen gebaut haben und somit auch kein Kundenservice beim Möbel-Profi erreichbar.
Ich versuchte mein Glück gleich am Montag.
Ich landete bei einer freundlichen Stimme und erklärte ihr was passiert war. Sie tippte alles in ihren Rechner und versprach mir eine Klärung des Problems. Das verschandelte Teil würde nachgeliefert werden, es wäre jedoch schön, wenn wir die Schauben selbst besorgen würden.
Das war mir ja so recht. Ich willigte ein und hoffte auf eine gute Lösung des Problems.

Da ich den Käuferschutz gewählt hatte, war mir eine Mail zugestellt worden, daß die Ware inzwischen angekommen sein müßte und ich doch meine Zufriedenheit ausdrücken könnte.
Ich beantwortete diese Mail tatsächlich und wählte das ich eine Teilieferung erhalten hatte, aber auf eine weitere Lieferung warten muß.
Nach etwa eineinhalb Wochen kam die Nachlieferung. Ich freute mich richtig dazu, denn endlich konnte unser Schuhschrank heilen Anblick genießen.
Mein Mann erledigte die kleine Reparatur noch am gleichen Abend. Der Schuhschrank war ja schon eingeräumt.

Der Käuferschutz erhielt von mir eine Nachricht das die Lieferung nun vollständig sei und alles zu unser Zufriedenheit geklärt worden war.
Ja, was soll man da sagen, wenn die Montageanleitung falsch (zu lange Schrauben) beinhaltet, und man gutgläubig diese verwendet, kann man als Käufer da nicht viel machen, außer sich darum zu kümmern, das der Schaden behoben wird.
Das habe ich getan. Firma Möbelprofi hat sich im Gegenzug durch eine fähige Mitarbeiterin um schnellen Ersatz gekümmert und somit ist für mich kein negatives Schlußwort sondern ein vorbildliches, positives Schlußwort zu finden.

Für unsere Transaktion können wir als Familie eine Empfehlung aussprechen.
Fehler sind menschlich und können behoben werden.
Erstaunlich fand ich, das mein Mann nach einem halben Jahr einen Rückruf bekam, in dem man sich für das positive Feedback bedanken möchte.
Die Firma Möbel- Profi würde sich freuen, auf dieser Meinungsplattform von sich zu lesen.
Ich danke allen, die sich die Zeit genommen haben und ein Interesse an diesem Bericht hatten.

Wenn wir wieder ein besonderes Möbelstück suchen, werden wir die Möbelprofis im Online- Shop sicher nicht auslassen ;-)

bin auch verarscht worden :( einmal hatte ich schlafzimmer bestellt, per nachnahme bezahlt, war alles gut, auch wenn es monate gedauert hat. dachte kann ja mal wieder was bestellen, diesmal Vorkasse, jetzt ist das ganze Geld futsch. Diese Betrüger sollte man ernsthaft Anzeigen...

Die Firma hat im November Insolvenz angemeldet, auf gar keinen Fall etwas bestellen!!!!!!!

Ich muss mich ebenfalls anschließen. Die im Juli bestellte Ware (bis auf einen Teppich) wurde nicht geliefert. Mehrfache Anfragen per E-Mail und nun die Information über das Insolvenzverfahren. Dann noch dieses dubiose Insolvenzschreiben. Ich rate absolut jedem davon ab, dort zu bestellen!!!!

sehr schöne Möbel und vorallem super Qualität!! Preis und Leistungsverhältnis - sehr gut

Bin in Vorkasse gegangen. Leider auch nach 10 Wochen keine Ware erhalten. E-mail Anfragen wurden nicht beantwortet. Nun habe ich eine Mail von einem Insolvenzvewalter erhalten. Das gezahlte Geld werde ich daher wohl nicht wieder sehen. Lasst also ja die Finger davon.
Vor allem ist der Shop nach wie vor noch im Internet vorhanden ... und kann nun mit anderen Kunden immer noch dasselbe abziehen. FRECHHEIT!

Finger weg! Vor 4 Wochen einen Tisch bestellt (ebay) und sofort bezahlt. Ware nie erhalten. Bei mailanfragen keine Rückantwort! Auf Ebay seit kurzem alle Artikel nicht mehr zugänglich. Telefonisch über Kundendienst die Info erhalten, dass seit einer Woche eine Insolvenzprüfung läuft. Ob Geld zurückgezahlt wird, steht in den Sternen!

Nie wieder Maipol!
Lieferzeit bei Bestellung solltren 4 - 5 Wochen sein, und noch heute steht in der Artikelbeschreibung:
Lieferzeit: 3-4 Wochen
Anbei ein Auszug aus meinem Acount bei Maipol!
Bestellhistorie
27.07.2011: Offen
02.08.2011: In Bearbeitung
05.08.2011: In Bearbeitung
29.08.2011: In Bearbeitung
05.09.2011: In Bearbeitung
14.09.2011: In Bearbeitung
19.09.2011: In Bearbeitung
20.10.2011: In Bearbeitung
Vergeblich versuche ich Maipol via teurer Hotline zu erreichen, auch auf FAX und E.Mail keine Reaktion mehr. Ist die Firma pleite?
Bis heute 09.11.2011 keine Ware oder Geld!
Werd mir jetzt einen Anwalt nehmen und die fals noch vorhandene Firma anschreiben lassen.

Da meine Möbelbestellung nicht geliefert werden konnte, habe ich den Auftrag storniert und mir wurde die Erstattung der Anzahlung bestätigt und das ist jetzt drei Wochen her...bisher keine Reaktion..auch auf Mails nicht. Desweiteren habe ich eine Reklamation in Auftrag gegeben, die auch nicht bearbeitet wurde.

Ich rate jedem ab bei der Firma maipol.de zu bestellen.
Ein unseriöses Unternehmen!
Eins vorweg: Positiv anzumerken ist der Preis, allerdings hat man da nicht viel von wenn die Ware nicht geliefert wird bzw.
man Monate darauf warten muss.

Ich habe am 23. Juli 2011 mit der Bestell-Nr.: 408561 einen Schlafzimmerschrank für € 668,33 per Vorkasse erworben.
Die ursprüngliche Lieferzeit wurde mit 3-4 Wochen bestätigt.
Nach 5 Wochen und keiner Info über einen eventuellen Lieferverzug erkundigte ich mich nach der Lieferung. Man vertröstete mich daraufhin auf 2-3 Wochen. Merkwürdig hier schon der Hinweis seitens maipol keinen Preisnachlass geben zu können (obwohl ich überhaupt nicht nachgefragt habe).

Nach Ablauf dieser Frist und wieder mal keiner Info seitens maipol, fragte ich erneut nach meiner Lieferung. Man vertröstete mich abermals auf vorerst 2-3 Wochen.
Zitat: "...wir haben Ihnen leider nichts Positives mitzuteilen, die von Ihnen erworbenen Artikel wurden nun vom Hersteller leider vorerst auf eine weitere Lieferzeit von 2-3 Wochen verschoben und demnach werden wir uns verspäten. Unser Hersteller hatte auf Grund der hohen Auftragslage Produktionsschwierigkeiten." Zitat Ende.
(ACHTUNG: Mittlerweile weiß ich aus sicherer Quelle, dass der Hersteller keinerlei Produktionsschwierigkeiten oder Lieferschwierigkeiten hatte!!!)

Am 26.09.2011 bin ich vom Kaufvertrag zurückgetreten und forderte die Firma maipol auf mir den bezahlten Betrag nebst Zinsen binnen 14 Tagen auf das angegebene Konto zurück zu überweisen. Nachdem ich 3 Wochen nichts gehört und auch kein Geld erhalten habe, schrieb ich erneut der Firma maipol mir mein Geld innerhalb 1 Woche zurück zu überweisen und machte darauf aufmerksam rechtliche Schritte einzuleiten sowie die Angelegenheit öffentlich zu machen. Zur meiner eigenen Sicherheit habe ich 2 Tage später nochmals ein Fax mit Versandbestätigung an das Unternehmen maipol gesendet. Keine Reaktion, keine Stellungnahme - nichts! Das gerichtliche Mahnverfahren habe ich mittlerweile eingeleitet.

Der Schrank wird übrigens heute immer noch mit einer Lieferzeit von 3-4 Wochen auf der Homepage angeboten.

Antwort von maipol: "keine Bestellnummer" Ich schnall ab!!! Wer lesen kann ist klar im Vorteil, siehe Text oben!
Eine persönliche Kontakaufnahme zu mir hält man immer noch nicht von Nöten, stattdessen betreibt man scheinbar "Landschaftspflege", unglaublich!

Sehr müßig und ärgerlich diese Angelegenheit, aber so scheint man bei maipol mit Kunden umzugehen, deren Geld man schon eingesackt hat.

EDIT:
Insolvenzverfahren wurde eingeleitet - so wird man abgezockt - danke!

Als ich bestellt habe war Maipol sogar noch Trusted Shop Mitglied. Nun muss ich erfahren, dass sie Insolvenz anmelden wollen. Ob ich mein Geld jemals wiedersehe waeiß ich leider auch noch nicht, der Antrag auf Rückerstattung läuft nun über Trusted Shops.

Der Kundenservice von Maipol hat zuletzt gemeldet aufgrund einer Umstrukturierung erst ab dem 21.11.2011, also heute, wieder Rückmeldungen erstatten zu können. Bekommen habe ich noch nichts und ich denke das wird sich auch nicht ändern.

Sehr traurige Bilanz, wo soll man sich heute noch absichern? Lessons learned - Vorkasse wirds bei mir nicht mehr geben!

Mein Badezimmer hat die bei Maipol angegebene Lieferzeit um 2 Wochen überschritten. Zwischendurch habe ich gedacht ich bin an eine 'Schandfirma' geraten aber dann kam endlich der Anruf der Spedition. Das Bad hat eine gute Qualität und ist super im Design.
Gerne wieder !

habe vor 3 Monaten bei ebay was gekauft. Ware wurde nicht geliefert. Nach 8 Wochen bin ich vom Kauf zurückgetreten. Warte seit dem auf mein Gled. Mein nöchster Schritt ist einen Rechtanwalt eischalten.
Finger weg

Prima MAIPOL, man bezeichnet eine nicht gelieferte Ware und das nicht Zurücküberweisen des Kaufpreises als FAKE.

Das nenne ich einen SUPER Kundendienst.

Inzwischen wurde von mir Anzeige erstattet.

Am 02.11. wurde von mir bei der Kripo Anzeige wegen Betrug erstattet.
Am 09.11. wurde von mir über CREDITREFORM ein Mahnverfahren eingeleitet.