Maisonholland Bewertungen 

Bestelling nooit ontvangen en geen gehoor van klantenservice dus ook geen geld terug. Complete oplichterij!

Besteld, betaald en nooit ontvangen. Track en trace is fake! Klantendienst onbereikbaar

Deze site mag niet bestaan.
Nooit mijn bestelling ontvangen.. en alles komt van de welbekende goedkope Chinese sites. Je kunt beter rechtstreeks daar bestellen

Ik heb twee lampen bij hen gekocht, maar ik heb nooit iets ontvangen. Ze antwoorden wel op mijn e-mails en blijven zeggen dat het eraan komt, maar er is al drie weken niets veranderd. SCAM!!!!!

Deze site is gewoon oplichterij. Ik had iets besteld, dit werd nooit opgestuurd. Na 20 e-mails heen en weer te sturen om mijn geld terug te krijgen, heb ik nog steeds geen geld terug ontvangen. ZE houden je gewoon aan het lijntje. Zou me niets verbazen dat het gewoon een AI is die je altijd een mailtje terug stuurt dat ze ermee bezig zijn.

Op 11 juli een klok besteld, maar werd maar niet geleverd. Klantenservice reageerde niet op vragen, dus ik ging er al vanuit het geld kwijt te zijn. Maar nu alsnog op 14 augustus de klok ontvangen met excuses voor de late levering.

Lamp beschadigd geleverd.
Na melden, pas weken later een reactie.
Veel praatjes maar geen actie.
Het aankoopbedrag nooit terug ontvangen en geen reactie meer gehad.
Zeer slechte organisatie.
Niet kopen dus.

Begin februari wandlampen besteld. Volgens de site nog leverbaar en met een snelle bezorging. Vol verwachting, maar helaas geen wandlampen. Na de eerste mail werd ik verzocht nog even geduld te hebben, want het was druk. Geen probleem en dan wachten we nog even. Na een tweede mail was het product toch niet meer leverbaar en kreeg als aanbod een ander product uitzoeken of geld terug, ik koos voor het laatste. Geen geld, dus weer een mail gestuurd. Vrij snel kreeg ik een reactie dat de terugbetaling in gang was gezet en dat het maximaal 14 dagen kon duren. Binnen een dag stond het volledige bedrag op mijn rekening.

Ruim 2 maanden later en gelukkig toch nog alles goed goedgekomen. Blijven volhouden dus!

Na 6 weken geen product
Na mail van mij > product niet leverbaar
Ander product of geld terug? > graag geld terug
Inmiddels 3 maanden na bestellen, meerdere mails gestuurd, nog steeds geen geld retour

Besteld, betaald, niet geleverd.
Contact met klantendienst verloopt heel traag en stroef. Product zou niet meer beschikbaar zijn en toch staat het nog op de website als beschikbaar. Verschillende mails gestuurd maar krijg voorlopig geen reactie meer …

Vrees dat dit oplichters zijn. Lampen besteld helaas betaald en niet geleverd. Mail gestuurd naar service afdeling en krijgen bericht dat product niet meer leverbaar is. Moeten ander product kiezen. Echter wordt op hun site lamp weer aangeboden, nu voor hoger bedrag. Site moet snel verwijderd worden. Vrees dat wij geld niet meer terug gaan zien. Telefoonnummer klantenservice is niet bereikbaar terwijl op site anders staat.

Oplichters, kvk klopt niet bij de site.
Ze sturen idd geen producten op! Deze site moet heel snel offline gehaald worden. Ze hebben 1 mail verzonden dat de track and trace eraan komt, maar die komt niet. Gelukkig ben ik Google specialist, dus ik zal ze leren!

Plaid en kussen besteld en nooit ontvangen. Trackingcode is onvindbaar. Telefonisch niet bereikbaar en automatisch mailbericht keer op keer als ik probeer contact te krijgen. Zware oplichters zijn het! Op hetzelfde adres zitten nog 3 andere bedrijven waaronder Dubai fashion (ook oplichters) en een gevelbedrijf (heel vreemd) en een zzp’er voor klussen in de bouw.

Een maand geleden lamp besteld en via Ideal betaald. Ik krijg steeds meer het gevoel dat het om oplichting gaat omdat:
• Maison Holland haar afspraken niet na met levering van het product binnen de gestelde tijd
• Mijn bestelling op bestelnummer en trackingnummer niet vindbaar zijn
• Op de website de suggestie wordt gewekt (door vermelding dat het product op voorraad is) dat levering binnen 'hedendaagse' normen zal plaatsvinden.
• De klantenservice onbereikbaar is, ik krijg een antwoordapparaat of een automatisch gegenereerd bericht per mail.

Persoonlijk zou ik nooit meer een bestelling doen bij Maison Holland en ook iedereen afraden dit wel te doen.

Product was niet naar verwachting. Volgens hun website moet retourneren geen probleem zijn, maar ik word nu al 2 maanden aan het lijntje gehouden omdat “ze moeite hebben met de grote drukte”. Belachelijke website met een verschrikkelijke service!

Intentionally delaying a resolution in the after-sales service. I've asked for a resolution and in the past weeks they have send me 2x a mail to say they have a lot of customers to take care of. My request takes 2 minutes to complete, and instead of doing so, they decide to send me a mail (twice) to say they are doing their best to take care of all their customer questions (which takes longer than actually helping me).

Wij hebben begin december een klok besteld en die zou op voorraad zijn. Het is nu eind januari en er is nog steeds niets geleverd. We hebben diverse malen gemaild en geprobeerd te bellen. Telefoonnummer is niet meer in gebruik dus dat doet het ergste vermoeden. Vermoedelijk oplichters, dus kijk uit

Aanvulling per 13-3-2025 :
Geheel tegen de verwachting in hebben we ons geld teruggekregen.Dus twee sterren toegevoegd. Ondanks dat dit drie maanden heeft geduurd.

Bestelling en betaling gedaan voor lamp op donderdag 16 Jan
krijg bericht dat verzonden is maar bestel cq track nummer die ze geven is nergens te tracheren .
De klantenservice is buiten dienst dus niemand te bereiken reageert ook niet op berichten of mail.
Gevoel is :Denk dat het oplichters zijn