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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

horriffic customer service

horriffic customer service ! the phone number is dead
i ahve had no replies to 4 emails sent to every contact email address on their website - there is NO customer service at all if you do not like the product . DO NOT BUY FROM THIS COMPANY

27. Oktober 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von Maisonperigee

Dear Emma,

I see we replied on the 23rd and 21st, straight away, please accept my
sincere apologies if it did not reach you — four unanswered emails is
simply not the standard we hold ourselves to, and I'm genuinely sorry
you've been left waiting. The fault is entirely ours and I want to
make this right today.

We just sent you an e-mail and I look forward to hearing from you.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Strongly advise against ordering from this company

My order arrived late, the product quality was terrible, and the condition it arrived in was even worse. I requested a return the same day, but my emails have gone unanswered and the phone number provided does not work.
I’ve now reported the matter to my financial institution and am taking steps to recover my money.
An extremely disappointing experience, made worse by the complete lack of customer service. Based on my experience, I would strongly advise against ordering from this company.

1. Oktober 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung

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