Good service in the end few hiccups at the beginning couldn't send money to my bank account but got cheque via post quite quickly!
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Das sagen Bewerter
After taking 4 months previously to get the first half of MY money out (see previous review), I am now trying to get the rest of my money out. I thought this would be simple, all the forms are compl... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Phone answered quickly and efficiently I think tax liability on bonds is not as straight forward as first told
While it took over 1.5 hours on the phone to complete the outcome was swift and took account of the reason for the withdrawl. As I was asked to complain about the length of time it took, a few days la... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
We’re a leading savings and investments business, caring for customers for over 170 years. Ever since we were founded as a loans and life assurance company in 1848, we’ve sought to bring wealth within reach of as many people as possible by helping them access our products. Today we’re part of M&G plc, a family of brands all aligned behind the same ambition: to manage our customers’ savings and investments so that they can live the life they want, while aiming to make the world a little better along the way.
Kontaktinformationen
BN15 8GB, LANCING, Vereinigtes Königreich
- 0800 000 000
- mandg.com/pru
4,0
Gut
3744 Bewertungen
Bittet Kunden um Bewertungen
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Inhalte von echten Menschen stehen bei Trustpilot im Vordergrund. Dieses Unternehmen kann jedoch zusätzlich unser KI-gestütztes Antwort-Tool verwenden, um Hilfe beim Verfassen von Antworten zu erhalten.
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The company at present is doing well
The company at present is doing well . It is my experience from many years ago which was poor in that they did not fully explain the tax implications of these policies on withdrawl
1. Mai 2026
Verwendet eventuell KI als AntworthilfeMehr lesen
Inhalte von echten Menschen stehen bei Trustpilot im Vordergrund. Dieses Unternehmen kann jedoch zusätzlich unser KI-gestütztes Antwort-Tool verwenden, um Hilfe beim Verfassen von Antworten zu erhalten.
Prompt reply following an issue with…
Prompt reply following an issue with regard to my pension. Awaiting the next step now.
10. Mai 2026
Antwort von Pru UK
Hi Lozzie, thank you for taking the time to leave your review, and we're pleased to hear your issue was responded to promptly, with further contact to be made. If there's anything else we can help with, please let us know. Many thanks
The Company took a while to answer a…
The Company took a while to answer a straightforward query and then gave a negative answer, without suggesting an alternative.
24. Mai 2026
Antwort von Pru UK
Hi Keith, we appreciate your feedback and we're sorry we couldn't resolve your query promptly, or offer an alternative.
We'd like to review your experience in more detail and if you're happy to, please email us at social@prudential.co.uk with further details, including your plan number. Many thanks
Survey too much! And can't remember the date And how can Antone make a date input field so weird?
I got rtayerb bored with the over-complexity of the survey
10. Mai 2026
ZERO STARS
If I could do zero I would - I have been trying to transfer my pension for nearly 2 months - they have made it difficult at every turn - I've supplied information, emails, messages. None of these things they need legally as I have had no such problems with other companies. AVOID at all costs - impossible to work with.
22. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Pru UK
Hi Victoria, we're sorry to hear about your experience in transferring your pension, and for the frustration this is causing. We'd like to help, and if you could email us at social@prudential.co.uk with your plan number and preferred contact details, we'll arrange for our customer service team to get in touch. Many thanks
Easy to deal with and the advice I…
Easy to deal with and the advice I received was just what I needed
2. April 2026
Antwort von Pru UK
Hi Chris, we’re sorry the letter has caused confusion and may have raised further questions. We’d like to help.
Please email us at social@prudential.co.uk with the reference from your letter and your preferred contact details, and one of our team will be in touch. Many thanks.
Absolute seamless service from start to…
Absolute seamless service from start to finish .
10. April 2026
Antwort von Pru UK
Hi Chris, thank you for your feedback and we're delighted to hear you had a positive experience in dealing with us recently.
Everything was easy on line and the…
Everything was easy on line and the transaction done within days
10. Mai 2026
Antwort von Pru UK
Hi Carole, we're so pleased to hear your online experience was easy and efficient. Thank you for taking the time to highlight this through your review, and should you need anything more, please let us know. Many thanks
cash came quick
1. Mai 2026
The transaction went very smoothly
10. April 2026
Straight forward service
Straight forward service, no problems encountered so everything was as expected.
18. Mai 2026
Antwort von Pru UK
Hi Julie, thank you for your feedback, and it's good know you found it easy to deal with us recently. If there is anything more you need, please get in touch again. Many thanks
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Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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