Onlangs een bestelling ontvangen, was ergens niet goed gegaan. Flesje lek, alles vies. Ter kennisgeving eigenlijk, een mail gestuurd. Mannenzaak kwam meteen met een keurige oplossing. Erg klantvriende... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Onlangs een bestelling ontvangen, was ergens niet goed gegaan. Flesje lek, alles vies. Ter kennisgeving eigenlijk, een mail gestuurd. Mannenzaak kwam meteen met een keurige oplossing. Erg klantvriende... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Hele nette service. Al vaker besteld, altijd snelle levering gehad. Bij de laatste bestelling is het pakket bij PostNL kwijt geraakt, waardoor ii voor het eerst contact had met de klantenservice. Snel... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Ze hebben fijne exclusieve producten die niet overal te koop zijn. Soms wel een probleem ervaren met de voorraad, maar de klantservice reageert altijd binnen 24u op je vraag en lossen dit goed op, ook... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Mijn eerste review was negatief. Ik had mijn bestelling de volgende dag verwacht. Misschien heb ik de beschrijving van de bestelling niet goed gelezen. Na mijn e-mail naar de klantenservice kreeg ik e... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Mannenzaak.nl is dé specialist op het gebied van mannelijke verzorging. Het brede assortiment bestaat uit boordevol trendy en exclusieve verzorgingsproducten van absolute topmerken. Mannenzaak.nl biedt met zijn hoogwaardige producten het juiste verzorgingsproduct voor elke man en persoonlijke wens.
Lelystraat 25A, 3364 AH, Sliedrecht, Niederlande
Bittet Kunden um Bewertungen
Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.
Hat 100 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 48 Std.
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Eerlijke prijs, duidelijke site en snelle levering. Ik zou zo weer een bestelling plaatsen!!
Geen tracking link of geschatte ontvangstdatum. Bleek bij een pakket punt te liggen.
Doos beschadigd gekregen verder was de borstel half afgebroken NOOIT hier wat bestellen. Retour info ook onduidelijk
Waardeloze winkel, voor 22:30 besteld morgen in huis, maar na 2 dagen nog geen bestel bevestiging
Reageren niet op mail geen contact mee te krijgen. Dramatisch. Bestel hier niet!!
Wat een slechte zaak. Ze maken hun beloftes niet waar. Voor 23.30 uur besteld, volgende dag in huis. Dus niet. Een mail gestuurd waarop ik nog steeds antwoord op moet krijgen. Geen track en tracé code gehad, dus is ook nog niet verzonden. Geprobeerd om telefonisch contact te maken. Ook geen gehoor. Ik heb de bestelling via een mail maar geannuleerd en mijn mening gegeven. Ik ga het ergens anders bestellen. Gemiste kans
Mooie producten! Mijn man is er erg blij mee. Ook een fijne en snelle klantenservice.
Bedankt dat jullie Mannenzaak vaak de voorraad niet op orde hebben en dat de levertijden vaak niet zijn wat er beloofd wordt. Al vaker ervaren dat als een product niet op voorraad is, dan daarvoor aan te melden als het product weer beschikbaar is. Maar nooit 1 reactie gehad. Nu heb ik gisteren bij een grote bekende online winkel met flinke kortingen besteld, waardoor ik 2x zoveel heb voor in totaal minder geld als ik 1x besteld had bij jullie.
Hoop op verbetering en leuke acties.
Goede ervaring met bestellen en RMA.
Probleem is dat ze bepaalde product reviews weigeren waardoor informatie op site onbetrouwbaar is.
Degelijke producten, die steeds keurig worden verpakt. Helaas hebben de leveringstijden niet dezelfde standaard als de kwaliteit van hun goederen.
Voor 20 uur besteld is zeker niet de volgende dag geleverd!! Ook nog steeds niets gehoord over verwachte levering.
Een dag nadat ik de klantenservice heb benaderd met de vraag waar mijn bestelde en betaalde product blijft krijg ik een enquete met de vraag deze in te vullen om zo hun klantervaring te verbeteren. Ik had liever mijn product ontvangen en/of een reactie op mijn vraag waar mijn product blijft.
Later op de dag van Mannenzaak.nl bericht gekregen dat er vertraging zit bij PostNL. Afwachten dus maar. Zal ze de benefit of de doubt geven….voorlopig.
Vandaag 7-12 product ontvangen. Net geen week later. Zou als Mannenzaak.nl wel eerst checken of bestelling is afgeleverd alvorens om een review te vragen.
Ze schrijven voor 23.59 besteld morgen in huis. Niks van waar!!
zoals bij 123inkt nu ook bij mannenzaak dezelfde beloftes die niet worden nagekomen, volgende dag geleverd kun je wel degelijk vergeten, (klantentrekking) zetten t wel op de website, want dat ziet er wel goed uit, hebben op 1 febr. besteld. dus 2e binnen ? , neeee, 3e dan, neeee, 4e dan, neee, het is nu de 5e, en nog steeds geen levering, ongelofelijk, maar ja, zal zeker wel handige excuses krijgen, met n hele goede reden, zoals, komt door corona of zo, is schijnbaar in de mode, nogmaals ONGELOFELIJK
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.