Manufactum.at Bewertungen 187

TrustScore 4.5 von 5

4,7

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Bewertungsübersicht

Auf Bewertungen basierend, mit KI erstellt

Rezensenten hatten eine außergewöhnliche Erfahrung mit diesem Unternehmen. Kunden loben die hohe Qualität und Langlebigkeit der Produkte, die oft als einzigartig und sorgfältig ausgewählt beschrieben werden. Viele schätzen das breite und besondere Sortiment sowie das zeitlose Design der Artikel. Die schnelle und zuverlässige Lieferung wird ebenfalls häufig positiv hervorgehoben, oft in Verbindung mit umweltfreundlicher Verpackung und einem reibungslosen Bestellvorgang. Einige Kunden berichteten jedoch von Problemen mit der Lieferung, wie zum Beispiel falschen Artikeln oder mehreren Teillieferungen für eine Bestellung. Es gab auch vereinzelte Bedenken hinsichtlich der Produktqualität, wobei einige Artikel nicht den Erwartungen entsprachen oder Herstellungsfehler aufwiesen. Zudem äußerten einige Verbraucher Unzufriedenheit mit dem Kundenservice bei Reklamationen, insbesondere in Bezug auf Transparenz und Verbindlichkeit.

Was am häufigsten genannt wird

Product

Rezensenten heben positive Aspekte der Produkte hervor. Viele Kunden loben die hohe Qualität, Langlebigkeit... Mehr ansehen

Quality

Rezensenten erwähnen positive Rückmeldungen zur Qualität. Viele Kunden loben die "sehr gute" und... Mehr ansehen

Delivery service

Verbraucher finden den Lieferservice positiv. Viele loben die schnelle und zuverlässige Lieferung, die oft... Mehr ansehen

Order

Kunden verzeichnen durchgehend positive Erfahrungen mit der Bestellung. Viele loben die schnelle und... Mehr ansehen

Service

Kunden hatten positive Erfahrungen mit dem Service. Viele loben die Zuverlässigkeit, den perfekten Service... Mehr ansehen

Basierend auf diesen Bewertungen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Bei Manufactum gibt es noch qualitativ hochwertige Produkte, die es sonst nirgendwo gibt! In Zeiten wo die Müllberge in den Himmel wachsen, ist es gut eine Quelle für langlebige gute Produkte zu haben... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Die Produktauswahl von Manufactum gefällt mir immer sehr. Die Preise sind zwar durchwegs hoch, aber die Qualität stimmt und wie ich jetzt feststellen konnte, ist auch die Begleitung im Reklamationsfal... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Schnelle und verlässliche Lieferung, ökologische Verpackung. Alle Produkte die ich bis jetzt gekauft habe waren immer genau so wie sie beschrieben wurden, und von sehr hoher Qualität.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Bei Manufactum habe ich bisher ausschließlich qualitativ sehr hochwertige Produkte gekauft, die sehr langlebig sind. Und genau das ist mir wichtig! Das ist ein Beitrag zur Nachhaltigkeit und ein State... Mehr ansehen


Unternehmensdetails

  1. Haus & Garten

Vom Unternehmen geschrieben

Hochwertige & außergewöhnliche Produkte, die gut funktionieren, lange halten und sich reparieren lassen. Manufactum » Warenhaus der guten Dinge.


Kontaktinformationen

4,7

Hervorragend

TrustScore 4.5 von 5

187 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Hat 66 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 1 Woche

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich kaufe seit mehreren Jahrzehnten…

Ich kaufe seit mehreren Jahrzehnten ganz unterschiedliche Waren bei Manufactum ein und bin mit den Produkten sehr zufrieden. Sie sind durchgehend von hoher Qualität und für lange Nutzungsdauer gedacht. Es ist das genaue Gegenteil von Wegwerfware. Auch Service und Zustellung funktionieren sehr gut.

12. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Manufactum ist eine unmögliche Warenhandels GmbH

Ich habe im November 2025 teure Chelsea Boots online bei Manufactum bestellt und im Dezember via Post nach dem Verbleib meiner Schuhe geforscht.
In meinem Manufactum Warenkonto entdeckte ich die Rechnung ( ich wurde aber weder über Versand noch über die Rechnung informiert) und die Bestätigung der Transportfirma, dass ich die Ware übernommen hätte.
Ich habe bei der Post nachgeforscht und die negativen Nachforschungsergebnisse der Firma Manufactum sofort mitgeteilt, jedoch nie eine Antwort bekommen.
Im Jänner 2026 erhielt ich plötzlich eine Zahlungsaufforderung mit angeblich 2-facher Mahnung;
eingeschrieben teilte ich daraufhin Manufactum nochmals mit, was ich mittlerweile diesbezüglich schon an Korrespondenz getätigt hatte, erhielt aber wiederum keine Antwort.
Am 13.3.2026 bekam ich Post von einem Inkassobüro mit einer neuerlichen erhöhten Zahlungsaufforderung.
Ich habe den ausstehenden Betrag überwiesen: warum?
Ich habe keine Zeit meinen Anwalt mit dieser lächerlichen Angelegenheit zu beauftragen, da ich für längere Zeit verreise und ich wünsche dem Dieb meiner Schuhe lebenslang Blasen an den Fersen.
Eines jedenfalls ist gewiss, diese Firma ist letztklassig.
Kein Servicekontakt, keine Versandbenachrichtigung, keine Reaktion auf Kunden Mails.
Ich kann nur jedem empfehlen diese Firma dringendst zu meiden.
Die Antwort von Manufactum am 23.3. ist Fake. Niemand hat mit mir Kontakt aufgenommen und seitens Inkassobüro ist der Fall aufgrund des Zahlungseinganges bereits seit 13.3. abgeschlossen.
Die Angelegenheit wird für Manufactum immer peinlicher.

13. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Manufactum.at-Logo

Antwort von Manufactum.at

Sehr geehrter Herr Hirschmann,

wir bedauern die Umstände Ihrer Bestellung. Nachweislich haben wir auf jede E-Mail geantwortet.
Uns fehlen immer noch Unterlagen, damit wir den Fall zum Abschluss bringen können.
Wir haben erneut die Unterlage an Sie verschickt.

Ihr Manufactum Customer Service

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Hochwertige Produkte...

Bei Manufactum kann man sehr hochwertige Produkte zu einem - aus meiner Sicht - fairen Preis erwerben, die man auf keiner anderen Plattform findet. Bin sehr zufrieden!

18. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Gute Qualität und Service

Bis jetzt hat sowohl bei bestellung als auch bei der lieferung in eines der Wahrenhäuser alles reibungslos geklappt. Die Qualität der Produkte ist sehr gut und hochwertig. Kaufe hier immer wieder gerne ein.

20. Jänner 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Qualität statt Quantität

Manufactum bietet ein großartiges Sortiment vielfältiger Produkte, die eine echte Qualität besitzen. Keine Billigware, keine Plastikfluten etc.
Es versammelt die Ware verschiedenster Kleinunternehmen, die sich auch der Nachhaltigkeit und Fairness verschreiben.

18. Jänner 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.

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Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

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Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

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