MANUFAKTURWERK Bewertungen 

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TrustScore 4 von 5

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Das sagen Bewerter

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Schnell geliefert und der Artikel selbst ist von hoher Qualität. Genau passend um die einzelnen Glieder eines Rolex Edelstahlarmbands zu verlängern oder zu verkürzen. Der Schraubendreher packt sofort... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr schnelle Lieferung, absolut hochwertige Verpackung. Das Band ist top verarbeitet. Schließe und Koppelstücke farblich Titan, also perfekt passend zur Apple Watch 11 Titan Natur. Das Metall kan... Mehr ansehen

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Habe mir zwei Lederarmbänder für meine Tissot Uhr bestellt. hätte mir nur gewünscht, dass im Lieferumfang das passende Werkzeug zum Wechsel sowie zusätzliche Pins enthalten wären. Das sind Kleinteile... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Hab ein Uhrband bestellt. Leider gab es nach der Bestellbestätigung keine Rückmeldung mehr. Die Ware wurde seit über 2 Wochen nicht versandt (obwohl Produkte auf Lager innerhalb von 2-4 Tagen geliefer... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Unternehmensdetails

  1. Uhrengeschäft
  2. Geschäft für Modeaccessoires

Vom Unternehmen geschrieben

MANUFAKTURWERK FOR THOSE WHO KNOW THE DIFFERENCE In einer Welt, die von hastig produzierter Fließbandware überschwemmt wird, haben wir es uns zur Aufgabe gemacht, eine Heimat für die Gegenbewegung zu sein. Das MANUFAKTURWERK bringt einzigartige Produkte mit Kennern zusammen. Bei uns entdeckst du exzellent gefertigte, schöne Dinge mit Charakter und Seele. Wir schätzen das Besondere und lieben das Echte. Unsere Leidenschaft treibt uns an, unermüdlich nach Manufakturen Ausschau zu halten, die in ihrem Bereich neue Standards setzen. Wir nehmen uns Zeit für Zeitloses. Und freuen uns über alle, die genauso denken.


Kontaktinformationen

4,2

Gut

TrustScore 4 von 5

260 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
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Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen

Dieses Unternehmen hat Kunden in letzter Zeit nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.

Hat 75 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 2 Wochen

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4,2

Alle Bewertungen

(260)

21 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr hochwertiger Artikel

21. August 2025
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Antwort von MANUFAKTURWERK

Sehr geehrter Kunde,

vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie den Artikel als hochwertig empfinden.

Sollten Sie weitere Fragen haben oder Unterstützung benötigen, stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.

Mit freundlichen Grüßen Ihr Manufakturwerk-Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Tolles Armband zu einem vernünftigen Preis

Tolles Armband, das hochwertig aussieht.

14. Juli 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von MANUFAKTURWERK

Liebe Kundin, lieber Kunde,

vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Ihnen das Armband gefällt und Sie den Preis sowie die hochwertige Optik schätzen.

Sollten Sie weitere Fragen haben oder Unterstützung benötigen, stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Manufakturwerk-Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Falscher Artikel geliefert

Falscher Artikel geliefert. Service reagiert nicht.

26. Juni 2025
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Antwort von MANUFAKTURWERK

Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns sehr leid, dass Sie einen falschen Artikel erhalten haben und unser Service bislang nicht geantwortet hat.

Bitte senden Sie uns eine kurze E-Mail an service@selva.de mit Ihrer Bestellnummer und einer kurzen Beschreibung, welcher Artikel falsch geliefert wurde. Wir kümmern uns dann umgehend um eine Lösung und den Austausch des Artikels.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Die beste Manufakturschokolade

Die beste Manufakturschokolade, die ich jemals gegessen habe. Super lecker!

20. Juni 2025
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Antwort von MANUFAKTURWERK

Vielen Dank für Ihre freundliche Rückmeldung!

Auch wenn wir bei Manufakturwerk.com keine Schokolade verkaufen, freuen wir uns natürlich sehr über Ihre positive Bewertung. Vielleicht haben unsere handgefertigten Lederarmbänder ja ähnlich viel Freude bereitet wie gute Schokolade. 😊

Falls Sie Fragen zu unseren Produkten haben, helfen wir Ihnen jederzeit gerne weiter.

Herzliche Grüße
Ihr Manufakturwerk-Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ersatz Schlüssel

Hallo, immer wieder die gleiche Rückmeldung. Es handelt sich um keine Verwechslung. Ich schreibe direkt vom Homepage aus und bekomme eine automatische Empfangsbestatigung.
Die Aussage "Wenn Sie Fragen zu unseren Produkten haben, helfen wir Ihnen selbstverständlich gerne weiter..." stimmt nicht/machen Sie nicht. Sie sind telefonisch nicht zu erreichen und rufen nicht zurück.
Eine Firma, die Kunden nicht helfen können oder wollen, auch wenn das Produkt gut ist kann m.E. nicht weiter empfohlen werden. Ich habe lange genug versucht, jetzt reicht es mir. Sollte ich ein Schloss erneut brauchen, weiß ich wo ich nicht kaufen werde.
Gruß

24. Juni 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von MANUFAKTURWERK

Sehr geehrter Kunde,

vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir möchten an dieser Stelle klarstellen, dass wir bei Manufakturwerk.com keine Schlösser anbieten oder verkaufen. Daher können wir Ihnen leider auch keine Ersatzschlüssel oder dazugehörige Schlüsselnummern bereitstellen.

Es scheint, dass es sich hierbei um eine Verwechslung mit einem anderen Händler handelt. Bitte prüfen Sie daher nochmals, bei welchem Anbieter die betreffenden Bestellungen erfolgt sind.

Sollten Sie Fragen zu unserem Sortiment haben oder Unterstützung bei unseren Produkten benötigen, stehen wir Ihnen selbstverständlich gerne zur Verfügung:
📞 +49 (0) 201 1899 177
📧 support@manufakturwerk.com

Vielen Dank für Ihr Verständnis.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Manufakturwerk-Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Tolle Qualität, klasse Dienstleistung

Nachdem das zuerst bestellte Armband nicht ganz mein Geschmack war, war das zweite absolut topp! Und der Rückversand klappte sehr einfach, die Kommunikation war sehr freundlich und professionell. Absolut empfehlenswert.
Das jetzige Armband wird von Tag zu Tag schöner!

2. Mai 2025
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Meine erste Bestellung bei…

Meine erste Bestellung bei Manufakturwerk war hervorragend.
Meine zweite Bestellung katastrophal !
1. Armband mit Schnellverschluss wurde bestellt.Es kam jedoch eines ohne Schnellverschluss.
Paket wurde bei DHL beschädigt und musste dort neu verpackt werden,was die Lieferung erheblich verlängerte.
2.Eine Hälfte des Armbandes war an der Stelle,wo an jeder Seite eine Schnur eingezogen wurde völlig verkratzt.
Dieses kann nur bei Manufakturwerk passiert sein,da bei DHL nur die äußere Pakethülle beschädigt wurde.
Manufakturwerk sieht hier natürlich DHL in Verantwortung.
Ich sehe es anders.
Manufakturwerk bot mir an,das Band zurück zu senden,und die Kommunikation mit DHL zu übernehmen.( Das wäre sowieso ihre Aufgabe gewesen).Danach würde mir ein neues zugesendet werden.
Ich glaube, das ganze Procedere würde sich wochenlang hinziehen und habe es deshalb vorgezogen, in den sauren Apfel zu beißen, das Band zu behalten, und meine Bestellungen demnächst woanders zu betätigen.
Das war ein ziemlich langer Bericht, und ich hoffe dem einen oder anderen der erwägt sich bei Manufakturwerk ein Armband zu bestellen mit dieser Erkenntnis geholfen zu haben. Jeder macht sich seine eigenen Gedanken darüber.

6. Mai 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von MANUFAKTURWERK

Vielen Dank für Ihr ehrliches und ausführliches Feedback.

Es tut uns sehr leid zu hören, dass Ihre zweite Bestellung bei uns nicht zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen ist. Wir verstehen Ihren Ärger und nehmen Ihre Kritik ernst. Selbstverständlich wäre es unser Anspruch gewesen, Ihnen ein einwandfreies Produkt schnellstmöglich und unkompliziert zu liefern.

Wir hatten Ihnen die Rücksendung angeboten, um den Schaden schnellstmöglich zu klären und Ihnen ein neues, fehlerfreies Armband zukommen zu lassen. Auch die Kommunikation mit DHL hätten wir selbstverständlich für Sie übernommen – das gehört für uns zum Service.

Es ist sehr schade, dass Sie sich trotz dieses Angebots gegen eine Lösung entschieden haben. Wir respektieren Ihre Entscheidung, bedauern aber, dass wir Sie diesmal nicht von unserem Service überzeugen konnten.

Falls Sie es sich anders überlegen oder weitere Fragen haben, stehen wir Ihnen natürlich weiterhin gerne zur Verfügung.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Manufakturwerk-Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ein wunderschönes Armband

Ein wunderschönes Armband von sehr hoher Qualität. Da meine Uhr eine Stegbreite von recht unüblichen 21mm hat, war ich sehr froh, bei Manufakturwerk fündig zu werden. Vielen Dank!

1. April 2025
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So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

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