Mapetitefabrique Bewertungen 

Jamais déçu par mes commandes et un service aprés vente au top. Les produits sont de qualitées et la personalisation et super.

Très mauvaise qualité, cher pour ce que c'est.

Envoi rapide, article soigné très bon rendu du produit ! prix très abordable

Hyper satisfaite du sav.
Mon colis a été renvoyé par le point relais. Ils me lont renvoyé à domicile rapidement et sans frais supplémentaire. Une étoile en moins car il y a des filets de colle sur le sac que jai pu enlever mais cest dommage

C'est bien dommage de ne donner que deux étoiles, surtout lorsque le produit final plaît bien. Malheureusement, le service client et délais annoncés trompeur, je ne peux pas donner plus. J'ai passé commande le 08 août pour deux sac à dos personnalisés, cadeaux pour une première rentrée à la maternelle/anniversaire. Le site annonce fabrication 24-48 heures, avec expédition entre 2-4 jours. Or, dix jours plus tard, lorsque je vérifie l'évolution de ma commande, elle est encore indiquée "personnalisation en cours". J'ai contacté le service client qui m'a répondu, certes très rapidement, que les articles seraient envoyées avant la fin de la semaine. La fin de la semaine arrive, et pas de mouvement de ma commande. Le 22 août, je contacte de nouveau le service client, avec une réponse le 25 que, enfin, ma commande est prête à être expédiée. Aucun mot d'excuse, rien sur le délai annoncé sur le site absolument pas respecté. Je ne cherchais pas de remboursement, ni de crédit, mais au moins une reconnaissance. Les sac à dos sont bien arrivés, ils sont très mignons, mais bien trop tard pour l'anniversaire. Avec de nombreux sites proposant des sac à dos personnalisés, j'ai choisi celui-ci basé sur les délais annoncés. Bien entendu, nous sommes en août, et peut être des employés en vacances, mais cela n'excuse pas de ne pas tenir les promesses mises en valeur sur le site web.

Extrêmement déçue !!
Délai long
Très mauvaise qualité du sac à doc
Impression du prénom de travers .
Ne commandez rien sur ce site !!!!

Site sérieux. Cela fait plusieurs commandes que je passe et j'en suis très contente. Très bien pour des idées de cadeaux.

Très déçue par ma commande. J'ai demandé 6 personnalisations de sacs . Sur les 6 , 3 étaient mal faits . Un des prénoms est mal orthographié, et les prénoms sont très mal centrés. J'ai tenu au courant le SaV qui m'a proposé un remboursement que je n'ai toujours pas reçu malgré 2 réclamations. Je ne recommande pas du tout ce site et désormais je passerai par un autre qu'on m'avait conseillé, certes un peu plus cher mais avec de meilleures finitions.

J'ai commandé une serviette de sport en microfibre avec un mot personnalisé pour une personne de mon entourage sportive, quelle déception !! 13 jours pour recevoir ma commande ET des restes de plastique collés entre les lettres brodées, que j'ai dû enlever moi même. Cela ressemble plus à un chiffon qu'à une serviette de sport. Le tout pour 17 euros... Passez votre chemin !

Serviette personnalisée commandée pour un pot de départ (juste une brodure), arrivée 1 mois après la commande, le pot de départ était bien évidemment passé sinon ce n'est pas drôle.......
À la réception, quelle déception ! Les premières lettres avaient plusieurs couleurs différentes alors que j'avais demandé jaune et non arc en ciel.....les fils de début et fin n'étaient pas, coupés, et il y avait un espèce de film plastique dans le coeur des lettres même pas retiré, j'ai donc moi même fignoler les fils et retiré les plastiques.
Tout ça pour 30€ svp, incroyable!
Fuyez pauvres fous

Très cher et le SAV est inhumain.
15€ pour un sac plastique chinois et un bout de ficelle et quand on leur écrit qu’il y a eu une incompréhension entre la couleur du sac et la couleur de l’écriture, on nous renvoie aux conditions générales de vente (ni repris ni échangé).
Une véritable ARNAQUE !

Review bombing ? Alors certes le délais d'envoi est un peu long entre la commande et la réception (11 jours) mais pas de quoi fouetter un chat. Le service client répond par mail et par messenger...
Je ne comprends pas toutes ces mauvaises reviews, aucun problème pour moi.
Après ça reste un revendeur, faut pas vous attendre à de la méga qualité donc ceux qui se plaignent que ça vient de Chine etc... vous êtes un peu naïfs. Et à l'attention de mapetetitefabrique: changez votre fournisseur pour les broderies, vous vous faîtes descendre là-dessus clairement.

Commande passée le 7 mai pour le bapteme de ma filleule le 14juin. Deux appels passer pour voir l'avancement de la commande le premier 15 jours avant le 14 juin où l'on me certifie que j'aurai ma commande, je rappel 4 jours avant le 14 jours car je voit que ma commande ne bouge pas on m'assure à nouveau de pas m'inquiéter que je serai livré à temps, aujourd'hui vendredi 13 juin j'appelle a nouveau on m'annonce que je n'aurai pas ma commande 😡 je me retrouve sans solution de replis et comme une imbécile sans cadeau pour le baptême

Sérieux et dans les temps

Pour ma première commande je suis satisfaite

Très déçu, couture du prénom sur le produit raté et à moitié écrit.
Délai de retrait 2 jours, délai de livraison plus d'un gros mois.
Je déconseille, pas sérieux.

Commande effectuée et payée le 30.03.25. Toujours rien reçu et aucun moyen d'entrer en contact : le répondeur indique 9 h -12 h pour les contacter or ils ne répondent pas, aucune réponse aux mails, aucune réponse aux messages laissés sur le site.
Cette commande est un cadeau pour ma petite-fille qui a eu 3 ans hier et qui n'a donc pas eu ce cadeau.
Ne serait-ce pas un site frauduleux comme il en existe tant ? Je me pose la question !

Très déçu, bracelet cassé & écaillé
Très mauvaise qualité

Mr le porte uniquement le weekend

Bracelet homme famille personnalisé avec prénom(s) des enfants et date(s) de naissance (maxi 3 lignes) - Taille du bracelet : 19cm
Référence: ID9333
Personnalisation
28,00 €
1
26,00 €
Sous-total
28,00 €
Remise
2,80 €
Frais de livraison
4,70 €
Total
29,90 €
Date 11/12/2024
Transporteur MONDIAL RELAY
Poids 0.023 kg
Frais d'expédition 3,92 €
Numéro de suivi 02591076

Très beau sac de voyage personnalisé pour mon petit fils. Belle qualité. J’espère juste que la personnalisation durera longtemps…Livraison rapide merci à la petite fabrique