Mapetitefabrique Bewertungen 

Commande passée le 15 juin 2024. A ce jour (14 juillet 2024) ma commande n'a toujours pas changé de statut : en cours de personnalisation. Certes sur la fiche article il est bien mentionné qu'un délai de personnalisation est nécessaire (2 à 3 semaines) mais ce délai n'est pas du tout respecté. Le plus drôle (oui c'est ironique) c'est qu'à chaque fois que je vais voir si le statut de ma commande a bougé, je reçois un mail m'invitant à parcourir leur site internet afin de "consulter entièrement notre catalogue". La bonne blague. Pensez-vous réellement que je vais me lancer à la recherche d'un nouveau produit alors que je n'ai pas pu juger de la qualité de ma première tentative chez vous ? Le résultat a intérêt à être sacrément époustouflant si vous voulez que je vous redonne une chance !

Le summum a été lorsque j'ai reçu le 9 juillet un mail me demandant si j'étais satisfaite de mon achat et si je pouvais publier sur leur site une photo du produit en situation réelle. Oh que c'est drôle. Même leur mail automatique confirme que le délais de fabrication est trop long.

Proposez moins de produits, soyez honnêtes sur les délais de livraison ou engagez du personnel, mais faites quelque chose !

effet globalement correct, dommage que l'intérieur des lettres soit coloré (d, a, o)

Très joli sac pour une rentrée de maternelle. Livré en temps et en heure

Tissus de bonne qualité . Grandeur du sac confirme . Broderies très jolies

Très déçu très cher pour la qualité médiocre vraiment déçu je ne m’attendais pas à ça

Je suis très en colère ! J'ai passé commande le 16 mai 2024 de 2 sacs personnalisés destinés à des anniversaires et nous sommes le 11 juin et toujours rien reçu !!!c'est silence radio, ils ne répondent pas aux mails ! Fuyez ce site !!!!

Livraison trop lente
Lors de ma commande j'avais bien noté les délais compatibles avec mon attente.
Commande passée le 29 mai. J'avais mis un petite message pour dire que cette commande était urgente.
Sans nouvelle le 04 juin j'envoie un petit message. Réponse votre commande part demain (le 05 juin).
Nous sommes le 06 et il semble qu'elle ne parte qu’aujourd’hui....
Je suis déçue je ne recommande pas ce site.

Très long, trop long...Commande passée le 30 mars, expédié par mondial relay le 7 mai et reçu ce jour seulement !
Avis mitigé vraiment

Très bons produits. Préparation de la commande très rapide. Expedition rapide (le 30 avril) mais livraison au relais colis seulement le 10 mai par Mondial Relais !!!

Délais de livraison très correct, tarif raisonnable et produit superbe

Commande reçue en moins de 3 semaines

Commande faite en Novembre 2023,reçu en Mars 2024, sinon bracelet tres sympa.

Pour pouvoir rédiger un avis je suis obligée de mettre une étoile mais vous ne méritez aucune étoile !!
Commande passée le 6 janvier, et toujours aucun colis reçu au bout d'1 mois.
Premier mail envoyé au bout deux semaines et votre réponse il faut attendre 3 semaines.
Je suis déjà très déçue et en colère car rien est précisé sur votre site.
Ensuite deuxième mail le 22 janvier et aucune réponse et troisième mail le 31 janvier aucune réponse.
Allez-vous un jour arrêter de vous moquer de vos clients et arrêter de mentir?!?!
Je suis révoltée par autant d'incompétence !!
C'est inadmissible et honteux!!!!

A fuir absolument !!! Une arnaque totale … commande passée le 3 decembre et toujours rien reçu au 27 janvier 2024.aucune réponse aux mails et ne décroche jamais au téléphone !! Un répondeur qui vous annonce que la messagerie est pleine et qui précise qu’ils sont en vacances jusqu’au 3 janvier …. Sauf que nous sommes déjà fin janvier… presque 200 euro de commande jamais honorée je vais porter plainte à la gendarmerie et entamer une procédure judiciaire à leur encontre … je vous encourage à en faire autant !! A fuir au plus vite !!!

J’ai commandé un nounours personnalisé
Sur le site, la peluche est jolie….. a réception rien à voir !
Franchement je ne recommande pas ce site ! Et bien sûr on ne peut ni retourner ni se faire rembourser les jouets personnalisés.

Désespérant!!
Commande passée et reçu dans un délai de plus d'un mois.
Et à l'arrivée une erreur sur la personnalisation..on m'a demandé une photo pour preuve, ce que j'ai fournis et depuis silence radio....... je relance par téléphone et ils sont injoignables à toutes heures!
Des mails qui sont sans réponses depuis le 10/12/23
Très déçu et très mauvaise expérience je ne recommande pas du tout

Zéro étoile, commande passée le 2 décembre et toujours pas reçue le 23 janvier. Impossible d'avoir le service client au téléphone et pareille par mail. Ne surtout pas commander sur ce site ,c'est une arnaque .

Si j’avais pu ne pas mettre d’étoiles, je l’aurais fait Commande passée le 27/11, attendu jusqu’au 16/12 pour envoyer mon premier mail. Et 4 jours après toujours pas de réponses et ne parlons même pas du téléphone personne ne répond. Et après à peu près 6 mails une réponse qui me dit qu’il vont me l’envoyer sous huit jours mais après Noël. Du coup j’ai tout annulé et j’attend qu’il me rembourse. Mail à l’appuie
Croisons les doigts 🤞